長城網石家莊訊（記者張霖）記者今天在相關部門瞭解到，今年石家莊市主城區集中供熱將於11月1日前所有供熱設施完成注水、冷態試運行，11月10日起帶熱試運行。
檢修供暖管道。石家莊市城管委供圖
供熱問題將集中解決
10月20日、21日兩天，石家莊市城管委將組織開展“供熱開放日”活動，主城區所有居民供熱熱力站全部對廣大市民開放，在供暖前集中解決群眾關心的供熱問題。活動現場將安排供熱公司的工作人員和各個轄區政府辦事處、居委會的工作人員，共同接受居民的諮詢、投訴。
“供熱開放日”活動當中，居民反映的供熱問題，供熱公司當場能解決的將當場解決；當場解決不了的，將在本月的22號到28號，利用一週的時間集中來處理。
10月底前再次拉網排查
10月底前，石家莊市城管委將再次組織各區、各供熱企業，對熱源熱網熱用戶等設施進行拉網排查，整改消除供熱隱患。
空房申報與恢復用熱
自即日起至2018年10月15日截止，逾期不再辦理。
空房申報
並聯分戶控制的用戶可通過營業廳客服代表櫃檯、客服熱線966006或微信平臺進行業務辦理，申報後由供熱公司統一採取關斷措施。未提交過房產證、身份證原件及複印件的用戶需攜以上證件到營業廳辦理，未在規定時間前申報的按全額繳費。
恢復用熱
上個採暖期未用熱、本採暖期需恢復用熱的用戶可直接到供熱公司營業廳客服代表櫃檯辦理，也可通過客服熱線966006或微信平臺進行業務辦理。未提交過房產證、身份證原件及複印件的用戶需攜以上證件到營業廳辦理。
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