組織變革爲何如此困難?皆因未觸及企業文化的內核(原創)

組織變革為何如此困難?皆因未觸及企業文化的內核(原創)

組織變革的動因通常源於:企業現有的管理體系、組織結構已不再適應業務規模的發展,以及市場環境的變化對企業管理提出的新的要求。

組織變革是企業級的重大管理活動。變革前,企業通常會進行聲勢浩大的宣傳動員工作,以大會、小會、文件的形式將公司變更的原因、決心、信念傳達給各層級員工;中、高層管理人員在會議上也紛紛表達全力支持公司變革的決心;不僅如此,很多企業還為此不惜重金聘請管理諮詢公司介入。企業領導者對此項工作的重視程度不可謂不大。

但在實踐中,很多企業的組織變革工作做得並不理想,有的甚至還不如變革前有效率。為什麼會出現這種情況?

原因在於,企業為變更所進行的上述工作,僅僅停留在最淺顯的管理層面,並沒有觸及企業文化中最為核心的層面——習慣性防衛。

組織變革為何如此困難?皆因未觸及企業文化的內核(原創)

習慣性防衛是組織、組織成員在多年的企業生活中,在對事物的特定假設、解釋、歸納和總結的基礎上,所形成的人格化的文化氣質。這樣的文化氣質經過多年的打磨,已經深深沉澱到每個成員的意識當中。是組織成員認知公司、自我、他人的基礎;處理公司事務的基本邏輯;更是組織成員自我保護、安身立命的法寶。

習慣性防衛是組織成員在多年的企業生活不自覺的養成的。是一種集體無意識。在正常的企業經營管理活動中,根本察覺不了。因為,它不僅不會影響企業的經營管理活動,相反還有助於維持、穩定公司的正常發展。原因在於,它本來就是為了適應公司的環境而生的。

但當涉及組織變革等重大管理活動時,它就極可能會成為一股巨大的阻力,甚至是一股巨大的破壞力量。

組織變革為何如此困難?皆因未觸及企業文化的內核(原創)

組織變革不僅涉及組織結構的變動,部門的調整、合併、增、裁,更涉及到對現有人員的人事變動、權利調整、甚至人員裁減。這就必然會引發組織成員的習慣性防衛。

於是,在公司高、中層管理會議上,管理者通常都會都表態堅決支持公司的重大決定,但內心想的可能是,這是否會涉及到我,如果涉及我,該咋辦?變革後我該去哪裡?當諮詢人員走訪管理者時,管理者告訴諮詢人員的,通常都是些顯性、常規的公司問題。而管理者自己對這些問題產生的原因、解決辦法、或者這些問題與管理者所領導的部門的聯繫,管理者要麼不說,要麼就把責任推給其它部門。

結果,新的組織模式運行一段時間後,領導者發現公司好象又回到原來的狀態中,工作進展緩慢、部門各自為政、相互之間配合不暢、所有工作最終還是得由領導者本人親自協調、指揮。工作的開展甚至比原先更為困難。

習慣性防衛是集體的無意識,要想消除它對公司產生的負面影響,靠常規的宣傳、動員是無濟於事的,唯一的辦法是重構公司文化邏輯。重構管理者的心智模式。

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