市民正通過新改造的八一路涵洞。
近日，家住八一路涵洞附近的市民非常高興：八一路涵洞整修後正式通行。出行方便了，環境漂亮了，喜悅之情洋溢在大家的臉上。
“我們要把解決市民最關心的問題放在‘創文’工作的最前面，把‘創文’做成暖心工程，通過一個個問題的解決，提高市民對‘創文’工作的認可度和滿意度，他們就會積極參與到‘創文’活動中來，‘創文’才能取得最後的成功。”市委常委、宣傳部部長、市“創文”指揮部指揮長周新鶴動情地說。
我市創建全國文明城市工作開展以來，在市委、市政府的正確領導下，市“創文”指揮部強化統籌，整合力量，分類施策，加壓驅動，“創文”工作取得明顯的階段性成效，“創文”正逐漸成為順民意、得民心、惠民生的暖心工程，市民也在共建共享中有了更多的獲得感。
全民“創文”熱情高
市委、市政府高度重視“創文”工作。市委書記蒿慧傑、市長劉尚進等領導同志參加創建全國文明城市動員會和階段性講評會，把“創文”作為市委常委會、市政府常務會的議題專題研討，多次到市創建指揮部和“創文”一線調研指導，幫助解決存在的問題。各區、市直各單位也分別召開了不同形式的動員會、培訓會，層層宣傳，深入發動，不斷掀起“創文”熱潮。
我市開展的“大調研大走訪”活動受到領導肯定和群眾歡迎。7月2日，蒿慧傑對《漯河日報·晚報版》刊發的《灕江路社區：訪民情聚民意 助力“創文”工作》作出批示：“創文”進社區大走訪、大調研活動非常好。好就好在站穩了人民立場，踐行了以人民為中心的發展思想。蒿慧傑強調，“創文”要堅持“以百姓心為心”，同人民群眾想在一起、幹在一起，做到一切為了群眾，一切依靠群眾，最大限度地激發群眾創造熱情，在更高水平上不斷滿足全市人民日益增長的美好生活需要。
9月27日，郾城區龍城鎮後黃村黃青華、張五紅夫婦榮登9月份中國好人榜，孝心夫妻傾情奉母詮釋人間大愛的事蹟感動了大家。此前，我市臨潁縣王孟鎮陳留東村李桂英、胡書現夫婦榮登8月份中國好人榜，一對老黨員37年義務照顧兩位孤寡老人的事蹟，彰顯了共產黨員不忘初心，助人為樂，無私奉獻的可貴品質。新一輪“創文”工作啟動後，今年的8月、9月份，我市的4位先進典型先後榮登中國好人榜，實現我市身邊好人推薦工作和思想道德建設工作的新突破。尤其是9月份，我市好人線索推薦數、點贊評議數、宣傳指數綜合排名位居河南省第三名。連日來，漯河市身邊好人推薦工作，受到中央、省、市媒體持續關注。
各區、市直各單位也積極參與到“創文”熱潮中。在今年年初的除雪工作中，市領導帶頭參加，各區、市直各單位分包路段，主要領導親自掛帥，全天候不間斷剷除積雪，為保持城市道路的暢通發揮了積極作用，老百姓也切身體會到了我市“創文”的決心和信心。
沙北街道泰山社區黨支部書記於京偉介紹，該社區居委會組織14支志願者服務隊，開展清潔家園、義務巡邏、幫貧助困、關愛青少年以及科普、法律宣傳等活動，讓居民的文化生活更加豐富多彩。
……
隨著“創文”工作的持續開展，廣大市民的參與度不斷提高，大家用實際行動改善居住環境。
民心工程暖人心
“涵洞修得漂亮，還畫了藍天白雲！道路既平坦又幹淨！”10月5日下午，在八一路涵洞附近做生意的閆先生告訴記者。
據瞭解，以前的八一路涵洞路面坑窪不說，一下雨更是泥濘難行，一度成為附近居民的“心頭病”。群眾有所需，“創文”有行動。按照市“創文”指揮部要求，9月，市市政管理處針對八一路涵洞設施陳舊、道路不平、內部昏暗等問題，制訂整改方案，於9月10日組織人員進場施工。經過20天的整改，八一路涵洞舊貌換新顏。
八一路涵洞整治只是我市“創文”暖心工程的一個縮影。
今年以來，我市在民生工程建設上呈現出“多點突破、全線開花”的局面。目前，我市已整治背街小巷230多條、老舊小區210多個，新建、改建公廁70多座。市城市展示館、市文化館、市圖書館、市博物館等場館相繼建成並免費向市民開放。郾城區投資200多萬元，開工建設3座24小時無人值守的智慧閱讀空間，目前已建成兩座並向市民開放。繼去年投入200臺新能源純電動公交車後，我市今年再次投入260臺，開通4條新的純電動公交線路，市民出行更加方便快捷。市機關事業單位內部停車場、衛生間“雙開放”活動受到市民歡迎……
市容市貌大變樣
街頭花草隨處可見，主次幹道灑水車來回作業……年初以來，市“創文”指揮部將市容市貌整治作為工作重點，出文件，嚴要求，抓督查，求實效，取得良好效果。“漯河環境很美，非常乾淨，河流很清，很難得。”幾天前來我市參加中國辭書學會第十二屆年會的西南科技大學教授陳叢梅對漯河讚不絕口。
今年6月份，市“創文”指揮部將市容市貌整治工作納入年終目標考核範圍，對工作不力、進展緩慢的片區責任領導和部門，在全市年終目標考核總分中按比例扣除相應的分值；對成績突出的單位，在年終考核中按比例給予加分。
哈羅單車進入我市以來，受到群眾的普遍歡迎，但在方便市民出行的同時，也給城市管理帶來新的問題。市“創文”辦主任梁國正告訴記者，我市有關部門積極與企業協商共治，確保共享單車在方便市民出行的同時能得到有序管理。
楊柳絮治理、常態化清潔行動、文明交通志願服務、市區戶外廣告整治、禮讓斑馬線行動……每一項有關“創文”的城市管理工作都在有序進行。
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