高翠青是怡生園客務部一名普通的員工，自進入怡生園以來，她將滿腔的熱情投入到工作中，用自己優質的服務和辛勤的汗水，詮釋了平凡崗位的不平凡。
客務部的工作看似簡單，實際上卻代表著怡生園的形象，容不得有半點差錯。為高質量完成工作，給客戶留下美好印象，高翠青在工作中積極主動，想客戶之所想，急客戶之所急，多次出色完成重大接待任務。高翠青所在的“哥特”班組接待國資委會議、中化會議及大型團隊會議多次，為讓每一位客人滿意並親身體會到怡生園的優質服務，在接待工作中高翠青精心準備並注重提供個性化的服務。有一次，一位客人提出腰不好需要睡硬板床，高翠青二話不說，及時與木工組聯繫，滿足了客人的需要，讓客人非常感動。幾年來，她多次受到賓客口頭或書面的表揚。
作為一名年輕的員工，高翠青不放鬆對自身的要求，她努力學習業務知識，積極參加各種培訓，提高業務技能。她購買了許多書籍認真研讀，遇到不會的問題就向老員工請教。一分辛勤一分收穫，現在高翠青的實際操作水平在員工中是數一數二的。由於出色的表現，高翠青多次榮獲怡生園優秀員工和最佳員工的稱號，她所在的“哥特”班組也被評為先進班組。
幾年來，高翠青不管承擔什麼樣的工作都毫無怨言，用十二分的努力做好每一項工作。在平凡的崗位上，她留下了辛勤勞動的足跡，同時也品嚐到了收獲的喜悅。她始終認為，客人滿意才是她最大的快樂。
在怡生園這個大舞臺上，高翠青釋放著自己的青春活力，在平凡崗位上演繹了一道靚麗的風景。她堅信，只要踏踏實實工作，不斷開拓創新，就會擁有一個無悔的人生。
文：康康
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