2018年8月3号，晓芯智能西南运营中心正式启动，预示着晓芯智能将以最快的速度占领西南市场。而西南运营中心的负责人是一个怎样的人呢？对于西南运营中心的业务开展，他到底有多大的信心，我们一起来了解一下。
机会or挑战
汪福生，曾涉水互联网金融行业达10年之久，也曾在知名公司担任高级管理岗位。汪福生对互联性科技类的行业信息非常关注，拥有敏锐的嗅觉。P2P大热的时候，他没有随潮而上，而是继续观察其他产品。终于，智能电话机器人出现的时候，汪福生一眼就锁定了这个产品，他知道，机会来了！
电话机器人，是智能营销落地应用的一种产品。为选择其中最值得追随的品牌，他曾在杭州多家电话机器人创业公司深入考察，与各家创始人深入沟通、多方对比。最终，晓芯凭借出色的团队和过硬的技术赢得了汪福生的心。
对汪福生来说，这次选择是人生的转折点。彼时，晓芯智能成立不过两个月。
墨守成规 or 推陈出新
我喜欢那些颠覆者，他们做了别人认为不可能的事。
——汪福生
西南地区的金融和科技发展在全国都排得上名号。成都作为西南的经济中心，带动了整个区域的快速发展。西南地区有大量的销售和话务岗位，智能电话机器人在这里有着广阔的发展空间。
万事开头难！饶是西南智能语音市场发展空间如此之大，一开始，汪福生的进展并不顺利。
2017年11月，彼时的电话机器人在百度搜索页上还没有相关资料，同行竞品也仅有四五家。电话机器人常被电销企业和客服中心称为鸡肋。然而，也有一些老板看好电话机器人的未来，但都在犹豫徘徊，拒绝成为第一个吃螃蟹的人。
那段时间，汪福生整夜失眠，和他一起失眠的，是西南运营中心一群对智能语音行业有极大信心的伙伴们。他们每天拜访企业客户，面对拒绝、质疑，仍然坚定往前，不曾退缩。当时晓芯总部给了非常大力的支持，有各种商机、客源都陪同他们去洽谈。2017年12月，西南运营中心开了第1单，卖出了3路电话机器人。数量不多，但这次成单给西南运营中心的全体成员都打了一针强心剂。
从0到1，汪福生他们走了1个月。继第一单成功之后，汪福生很快接触到了佳祥集团旗下一馨枫叶科技。一馨枫叶本身是做通讯的，对人工智能这个行业非常关注。当了解到他们对智能语音机器人有极大的兴趣，汪福生心想，这个客户我必须拿下。汪福生主动与他们进行接触交流。经过多次的深入交流，汪福生凭借对智能语音行业的深刻认知和AI未来发展的见解，让他们了解到晓芯不是一家以卖电话机器人为目的的企业，而是希望能够将电话营销、客服行业规范化、秩序化，让社会对智能电话机器人能有更多的认知和接纳。最终，这家在全国有30多家分公司，员工近3000多人的企业选择和晓芯共同发展。
大客户因为自身对线路需求大，对线路的稳定性有一定的要求，所以更希望能够自己部署语音网关和服务器，这对晓芯的技术团队要求非常高。晓芯总部获悉后，每次都安排了专门的技术人员进行对接和指导，更有专门的客户成功经理负责西南地区，在线路方面给了很多资源，使用方面也给予很多灵活的应用方案。
每一家标杆客户的树立，都为汪福生在西南地区的业务开展起了更好的表率。
汪福生成为了西南地区智能电话机器人的拓荒者。
百舸争流
2018年1月，百度上开始出现电话机器人的搜索资料。
2018年2月底，新年一过，多了上百家电话机器人企业。
晓芯电话机器人虽然在其中是佼佼者，但面对如此激烈的竞争，公司对市场拓展也做了变革——成立全国运营中心。在汪福生看来，晓芯的使命是引领智能营销行业可持续健康发展，建立运营中心的目的是为了形成服务闭环，给用户更好的服务保障。
在晓芯总部的帮助下，西南运营中心成为一支配备精良的正规军：专业的话术团队、录音师团队和客户服务团队。这是一支专业服务于云贵川渝的运营团队。找到更多可靠的合作伙伴，建立每个城市的服务中心，是汪福生对西南运营中心发展的下一步计划。让晓芯成为西南地区第一品牌，拥有最好的技术、最好的服务、最好的口碑是汪福生今年的首要任务。
在人生岁月的这段跋涉中，我们会面临无数人生的分叉口，有些分叉口影响深远。汪福生想要有自己的事业，所以放弃了成为一个职业经理人，开了金融贷款公司；想要踏上AI的先行列车，所以转型投身智能语音行业，与晓芯共同成长；想要人生有更多的成就，所以顶着质疑，稳步前进，成为了今天的汪福生。
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