阿里巴巴集團宣佈正式成立本地生活服務公司，“餓了麼”和“口碑”合併組成本地生活服務平臺。“餓了麼”與“口碑”仍是獨立品牌、獨立運營，同時在會員、營銷、商家、數據、配送等層面進一步完整打通，推動以餐飲為主體的本地生活服務市場的全面數字化、互聯網化升級，重新定義城市生活。
“餓了麼”和“口碑”獨立運營協同作戰
阿里本地生活服務公司由“餓了麼”和“口碑”兩大業務板塊合併組成。“餓了麼”與“口碑”仍是獨立品牌，獨立運營，協同配合，一體作戰。未來，兩家公司將在會員、營銷、商家、數據、配送等層面進一步完整打通，推動以餐飲為主體的本地生活服務市場的全面數字化、互聯網化升級，重新定義城市生活。
阿里巴巴表示，阿里本地生活服務公司的成立是阿里巴巴集團完成對大消費領域佈局的重要里程碑。這標誌著，繼新零售取得豐碩成果後，本地生活服務已成為阿里生態戰略的最新高地。
據悉，阿里巴巴集團合夥人王磊將擔任阿里本地生活服務公司總裁，向阿里集團CEO張勇彙報，併兼任“餓了麼”CEO；阿里巴巴集團副總裁範馳將繼續帶領“口碑”業務，向王磊彙報。
公司收到超30億美元投資承諾
此前阿里財報顯示：阿里巴巴集團將設立一家控股公司，作為本地生活服務的旗艦公司，並已收到來自阿里集團和軟銀集團等投資者的超過30億美元投資承諾。
阿里昨天還表示，自從融資的消息公開以來，收到了眾多投資意向，希望能夠參與到這場本地生活服務市場的事業中，充分體現了投資人對本地生活服務公司未來業務發展前景的信心。
到家和到店合力並進
外賣平臺“餓了麼”今年4月被阿里巴巴和螞蟻金服聯合收購，而口碑網成立於2004年，2015年起被打造為螞蟻金服旗下的一家互聯網本地生活服務平臺。
此前，“餓了麼”和“口碑”都是以餐飲場景為核心業務，“餓了麼”主攻“到家”服務、“口碑”主攻“到店”消費。過去幾年間，“餓了麼”開始探索全品類配送，開拓商超便利、水果鮮花、醫藥配送等品類。“口碑”從2015年重啟之時就定位於本地生活服務平臺，涵蓋餐飲以外的其他生活服務業態。在重點開拓餐飲到店消費的同時，“口碑”在商圈綜合體、麗人、休閒娛樂場景也積累了豐富的商家資源。
阿里表示，“餓了麼”和“口碑”將進一步從“到家”和“到店”兩個場景合力並進，“餓了麼”豐富的本地生活服務資源和強大的即時配送能力，加上“口碑”的成熟商家服務體系和深刻的消費者洞察，將作為一個整體，推動以餐飲為主體的本地生活服務市場的全面數字化、互聯網化升級。
“餓了麼”和“口碑”數據資源協同
數據顯示，“餓了麼”和“口碑”在676個城市服務商家共達到350萬。在“餓了麼”的平臺上，有66.7萬的月度活躍騎手為消費者服務，平均每個用戶每年下單近20次；在“口碑”的平臺上，1.67億月度活躍用戶充分享受著完善的到店服務。
阿里認為，未來，本地生活服務公司將與阿里生態內原有各個板塊產生更大的協同效應和化學反應。在新零售、會員體系、營銷、物流、金融等領域，圍繞城市生活，都將產生無限的想象空間——以每個人為中心，在3公里半徑內，到店享受個性化服務，在家也有豐富餐點和超市日用送上門；在手機淘寶下單，最近門店發貨，30分鐘送到家；完備的社區醫藥服務24小時在線24分鐘送達……最終，數字化的本地服務將延展到人們日常生活的方方面面，惠及8億中國城鎮居民。
在即將開始的第十個天貓雙11，本地生活服務將作為一支新軍首次參與，使天貓雙11進一步成為涵蓋“吃喝玩樂、衣食住行”的全場景狂歡。
據介紹，“餓了麼”和“口碑”在產品技術、商家資源、數據能力和生態資源上也都展現出了明顯優勢。在阿里體系內，“餓了麼”和“口碑”在會員體系、商家服務、產品技術、即時配送能力等等方面，和阿里生態的其他業務有著巨大協同效應。
閱讀更多 北青網 的文章
