水平这么高的甲方,你见过吗?

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水平这么高的甲方,你见过吗?

甲方,本质也是一个职场人。而甲方的表现水平往往和企业水平正相关,想去更好的公司工作?那首先你得成为更优秀的甲方。如果你身在甲方公司,那么提高自身与乙方的协同能力至关重要。倘若你自认为作为甲方就可以任性而为?那么很抱歉,其实你的职业发展水平也就到此为止了。

接下来,JZ 结合具体的业务经验,尤其面向 500 强企业或行业头部品牌时的双方沟通过程,教授一些甲方的职场高端操作习惯。本文可能使用大量 4A 英文词汇,如无法理解请查阅《媒体英文术语大全(辞典)与使用规范》

Brief

二、三流公司甲方在提需求时,会完全暴露自身的职场能力问题。而一个高端企业甲方一般会:

1.逐项罗列需求

2.主动提供 Reference

3.初步明确 Deadline

4.提供用户画像

其中,是否提供 Reference 几乎是一流企业与二、三流企业甲方的分水岭,有不少糟糕的甲方职员甚至“Reference”这个单词都不认识。

而提供用户画像则更是金字塔顶端甲方的专属操作动作。

邮件

公司业务往来,邮件必不可少。优秀的甲方往往高度遵循我们在《你写邮件的水平恐怕连垃圾邮件都不如》文中提到的专业书写规范:

1.标题考究

使用下划线分隔或其他 Keywords 模式

2.正文清晰

能力较强的甲方会使用 Markdown 代码书写

3.附件命名

准确体现附件的 Version 与核心内容

4.落款精致

有专门的签名设计

至于正文的书写礼仪就不多提了,总之优秀甲方邮件就一定是职场邮件标杆作品。

材料

无论是外包方案还是设计,甲方总有一些文档材料会传输给乙方。一方面,专业甲方会尽早启动 vendor pool 的录入;另一方面,保密协议在这个时候也会闪亮登场。

至于材料本身,一般来说优秀甲方会把 VI 先发送到乙方,甚至纸质版邮寄。而电子材料的特点是:

1.有高度细分的文件夹

2.每一份材料都有准确命名

有些甲方职员发来的材料完全没有分类,“新建 Word 文档”、“WechatIMGXXX”等命名随处可见,极大阻碍项目的有序开展。

修改

提出修改意见,也是见甲方功力的时刻。优秀的甲方在面对文档时,会使用修订模式逐步更改,并高亮存疑部分。而如果是只能直观进行描述的修改,也会一一仔细罗列并在原作高亮,方便一方快速找到修改区域,并理解修改需求,例如这样一份修改需求就十分优秀▼

水平这么高的甲方,你见过吗?

沟通

邮件为主,就算加了微信也很少和你说话的甲方,一定是隶属于金字塔顶部企业的。原因在于——微信的存证能力很弱,归档能力全无。所以对于专业的甲方来说,几乎不会考虑在微信上沟通与交涉,即便使用了微信也一定是纯文字发送决不使用语音,因为同样语音无法存证,文字的可靠性强得多。

开会

无论电话会议还是当面会议,优秀的甲方一般提前一周就会预约,并发送邮件进行电子会议室确认。并且会议前会摆好会议材料,几乎不会出现会议超时情况(毕竟会议室本身也需要预约,后续很可能有本公司的其他会议要进行)。

结算

无论定金式、一次结清式、对赌式……都有明确的结算时间点。有些时间点即便远,但是到期前一定出账。长期拖账的甲方公司,必然是行业内第二梯队及以下的。

——

优秀的甲方特质,当然不仅在于上述我所提到的特点。他们以自己的专业度,受到乙方的尊敬,也因为自己的专业度,让双方的配合效率达到极致,让自己的业务有条不紊。

所以每当网上热议各种奇葩甲方时,作为甲方的你可别不以为耻反以为荣。仔细反省身上有没有相同问题,努力成为一个更好的甲方。或事实上来说,成为一个更优秀的职场精英。

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