法國航空宣佈在官方網站airfrance.com.cn開通微信支付新服務。在今年年底之前，還會陸續為乘客推出其他數字化新服務。
法國航空通過微信這一領先的社交平臺持續發力，提升其在中國市場的競爭力。
今年2月法航在微信上開通了全新微官網，提供機票預定、辦理值機、查詢航班動態等服務。此後，法航繼續增強社交媒體功能，新增微信支付新選項。
目前通過法航官方網站airfrance.com.cn PC端購票可選擇微信支付，很快還將支持移動端微信支付。官方網站購票通過微信支付不會收取任何服務費。
法航隨即還將不斷推出新功能，為乘客提供更佳的使用體驗：
- 當乘客在法航官網（airfrance.com.cn）辦理值機手續時，將提示通過微信接收航班通知和登機牌的選項。通過微信推送消息這種方式，乘客可以及時瞭解他們的航班狀態，詳細的登機口信息或有關行李託運的信息。
- 很快，法航和荷航將在中國北京、上海、廣州、成都、杭州、武漢和廈門共7個城市的機場開通微信支付、支付寶以及銀聯支付選項，順應中國乘客的支付習慣。
法航荷航集團數字營銷高級副總裁Pieter Groenveld表示：“提供微信支付新選項顯然是法航進一步深化其社交媒體策略的新舉措，法航一直秉承與客戶同在的服務理念。中國已成為法航非常重要的市場之一，現在法航和荷航都開通了微信支付，成為首批提供該服務的外國航空公司之一。”
法國航空的社交媒體團隊使用中文和英文兩種語言為中國客戶提供7/7在線問詢服務。
週一至週五：8:00-19:00
週六週日：9:00-18:00
分享到:
閱讀更多 常先聲 的文章
