事件聚焦
最近，達州市民熊先生向記者反映他買的車輛在三包上與汽車銷售方出現了分歧。雖然他認為還在質保期內，但店方據理不再後續質保。
事件經過
記者在東風小康達州匯智專營店門口停放的一輛白色東風風光580汽車內見到了市民熊先生。他告訴記者，這輛白色東風風光580汽車是他於2017年1月在該店購買的。然而，就在最近他卻發現這輛車出現了掛不上檔，掛擋困難等問題。
熊先生告訴記者，他是在高速路上發現車子出現了問題。他買車不到兩年，里程13.7萬公里，按照汽車尾部的質保說明“7年或15萬公里”，該車應該處於免費質保範疇，所以他就找到了4S店。然而，售後人員告訴他，雖然做了首保，後面車輛保養沒有在他們店裡做，只能按照國家政策3年或6萬公里進行質保，熊先生表示接受不了。
“變速箱出現的問題，甚至已經影響到了我的出行和行駛安全”熊先生告訴記者，他感覺自己受到了欺騙，明明還在三包質保內，車子出了問題卻享受不到廠家的三包服務。
當事人回應
隨後，記者找到了東風小康達州匯智專營店的負責人楊先生。
楊先生拿出了一份三包說明書，說明書上約定如果用戶在保修期內整車一直在東風小康公司特約服務中心進行保養，東風小康公司將為用戶另外提供4年或9萬公里的整車保修期服務。楊先生還補充道，他們是按照國家政策3年或6萬公里進行質保的。也就是說如果購買車輛後只在他們那裡做了首保，後面車輛保養沒有在他們店裡做的話，他們都是按照3年或6萬公里進行質保的。楊先生沒有在該店進行後續保養，里程也超過了6萬公里，不能享用他們公司額外提供的4年或9萬公里質保，因此楊先生不能享受他們提供的三包服務。
截止記者發稿時，車主已經與4S店達成了協議，雙方各自承擔一半的修車費用。在此小編也提醒廣大車主，在購買新車的時候一定要詢問好4S店，並且仔細閱讀三包說明書，附送的產品是否有什麼附加條件，以免著了“道”。
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