2018年9月27日16時，王希紅（男、28歲，甘肅人，陝西美霸光電科技有限公司員工）拿著一面“熱情服務 廉明高效”錦旗，執意要送給戶籍民警，並向周圍群眾分享起了自己落戶時的情形。
9月中旬，王希紅來到紅廟坡派出所戶籍室，想要按照青年創業的政策落戶西安，結果沒有帶來陝西美霸光電科技有限公司企業法人的身份證原件，返回索要又比較麻煩。
聽到王希紅的難處，劉挺副所長本著讓群眾最多跑一次的理念，立即向王希紅介紹了掌上戶籍室辦理的方法。可不知何故王希紅的手機始終註冊不上，無法辦理。劉挺副所長隨即安排戶籍內勤白瑩、輔警王雨晴協助辦理。民警用自己的手機幫助王希紅上傳了信息，成功的辦理了戶籍業務，打印了準遷證。
27日下午，當王希紅帶著從甘肅領導辦理好的遷移證再次來到紅廟坡派出所戶籍室，民警馬上為王希紅辦理了落戶，並遞上集體戶籍卡，這是王希紅萬萬沒有想到的，民警不到一分鐘即拿到了屬於自己的集體戶口卡。王希紅感嘆西安戶籍政策的便利、快捷，民警周到細緻、熱情高效，當即決定做一面感激的錦旗送給戶籍民警。
全心全意為人民服務，不是一句空話，而是要實實在在的站在群眾的角度，為他們解決實際困難，為他們提供更多的方便。這面錦旗雖然送到紅廟坡派出所戶籍室，應該說是對全市戶籍民警秉著這個信念，為千千萬萬個家庭服務的肯定，對大西安建設和發展的認可和讚許。
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