史上第三次構架升級,騰訊進化基因再現


史上第三次構架升級,騰訊進化基因再現


文 | 柳華芳

國慶長假在眼前,騰訊集團組織構架大變革的傳言卻愈演愈烈,從騰訊創始人之一張志東的反思文章開始,騰訊組織變革的話題熱度一直在升溫,而騰訊雲一直處於話題風暴點。

靴子終於落地,從今天官方公佈的最新組織構架來看,七大事業群變身六大事業群,雲和智慧產業群(CSIG)和平臺與內容事業群(PCG)復出水面,騰訊的戰略重心正在從2C業務向2B業務傾斜,騰訊雲作為2B業務最核心的部分,承載了騰訊能力體系的開放承載引擎。


史上第三次構架升級,騰訊進化基因再現


相對於老本行的2C業務,2B類業務代表了騰訊對未來社會效率的態度,互聯網不再是泛娛樂消費時代,而是走向改造生產力、生產關係的全新時代。

過去幾年,我一直在吶喊產業互聯網,騰訊的2B大轉身是一個時代標誌,標誌著產業互聯網時代的全面到來。馬化騰明確指出,互聯網的下半場屬於產業互聯網,騰訊將助力產業與消費者形成更具開放性的新型連接生態。

這次轉型也符合騰訊歷史以來的進化基因,縱觀騰訊前兩次進化史,總是由一款劃時代的成功產品推動進程,2004年是QQ時代、2012年是微信時代、那麼即將而來的第三次變更,則稱得上是雲產品推動的新時代。

騰訊雲的特殊使命,企鵝的2B探索先鋒

最近一段時間,行業熱議阿里、騰訊的組織構架、未來佈局,有人認為騰訊的2B佈局太滯後,一場關於騰訊變革的大討論正在行業上演。

事實上,騰訊一直在耐心佈局2B業務,只是沒有大張旗鼓地宣傳概念,或許是未到大破局的時間點。騰訊的2C類業務一直處於巨無霸狀態,每隔五年左右會出現幾個重要挑戰對手,最後贏家大多數是騰訊,騰訊二十年是2C業務的巔峰時代。

微信、QQ、王者榮耀、QQ音樂等產品皆為行業一哥,背後是騰訊雲的雲計算支撐,幾乎影響著每一位國人的網絡生活。在小程序生態推動“小程序·雲開發”,在智慧零售生態推動全場景賦能連接,為遊戲、電競、直播生態提供全球網絡支撐,騰訊云為騰訊2C生態、產業夥伴提供了最強大的雲計算基礎設施,讓夥伴們專注於成長和繁榮。

騰訊雲不只是雲計算玩家,還是企業家族的2B業務探索先鋒,也是騰訊家族的技術能力輸出平臺。從雲計算到AI,從圖像識別到移動支付,騰訊的技術創新無處不再,而騰訊雲讓騰訊技術變成開放產品,讓騰訊技術成果服務於廣大企業。

產業互聯網崛起,計算力=生產力,雲計算和AI太重要

過去的互聯網世界,泛娛樂內容消費是主力軍,但是,內容消費往往是精神消費,真正影響人們生活的是政企服務,人類畢竟生活在真實的世界和時空裡。

過去的互聯網是虛擬經濟,現在的互聯網已經滲透入實體經濟的方方面面,生活繳費、線上線下零售、交通、醫療、稅務、社保、銀行等場景已經越來越在線化、移動化,下一步則會全面走向智能化。

8月份,騰訊公司公佈了2018年第二季度財報,財報顯示,線下商業支付筆數同比增長280%,雲服務收入同比翻倍。騰訊雲的戰略很明確,將繼續加大在金融、智慧零售及市政等關鍵領域的滲透力度,在2B領域爭奪關鍵客戶,並將充分利用發揮的數據技術、AI技術。

在DDoS攻擊防護領域,騰訊雲在年初創下全國最高防護記錄:單次攻擊峰值1.23Tbps;大陸以外的外節點數量為國內雲廠商中NO.1。

騰訊雲天御反欺詐向業界提供金融級身份認證、金融反欺詐、交易反欺詐、定製化專家模型等反欺詐服務,累計識別高惡意金融行為超過4000萬次,累計挽回客戶損失超過1000億元。

在貸後環節,騰訊雲研發設計了催收機器人,運用心理學的原理和最佳實踐進行深度學習,在最合適的時間進行恰當的話術進行催收,有效降低不良率。在車貸場景,經過催收機器人的四天催收後,出催率可以達到85%,成本只有人工的1/15。

科學技術是第一生產力。在互聯網時代,乃至未來物聯網時代,計算力=生產力,雲計算和AI太重要,是真正的未來國家實力。在2018年的“雲+未來”峰會,馬化騰把騰訊的未來描繪成三張網,分別是人聯網、物聯網、智聯網,無數節點、複雜拓撲結構、複雜邏輯關係等等挑戰是長期存在的,而騰訊雲是三張網成功的基礎設施平臺。

從內部創業,到榮升群主,騰訊雲殺出一片黎明

騰訊雲誕生於騰訊SNG,是騰訊社交王國長期技術沉澱之下的開放技術探索,從服務騰訊開放平臺夥伴,到升格為事業部,再到現在升格到事業群,這是騰訊團隊的一次成功的內部創業。

騰訊有最強大的社交基因、產品基因,卻沒有太深厚的2B基因,所以,騰訊雲的創業之路並不能大水漫灌式的資源強推,而是有規劃、有節奏、張弛有度的自我探索之路。

從內部創業,到榮升群主,騰訊雲不僅在遊戲、電商、視頻、社交、O2O等互聯網領域取得巨大成功,還在政務、金融、交通、智慧城市、智慧工業等領域不斷取得突破,基本形成了全場景業務的服務能力。

從公有云,到私有云,從服務騰訊系,到服務全社會,騰訊雲一路拼殺、不斷創新,最終殺出了一片黎明,贏得了政企客戶的認可,也贏得了騰訊集團內部的尊重和認可。放眼望去,這些年裡,騰訊最成功的內部創業是微信,其次便是騰訊雲,而移動支付是微信生態的紅利產品。

重新認識騰訊雲,雲計算戰爭不再是單跑道

如今的雲計算已經不是當年的雲計算,當年的雲計算更多是互聯網IDC業務的雲化,停留在基礎設施的轉場階段,那時候的先發優勢會明顯一些,阿里雲在早期確實佔了便宜,騰訊雲花了很大力氣追趕。最終,騰訊雲在雲服務的品質方面更勝一籌,也憑藉良好的口碑贏得了大量優質客戶,成為雲計算戰爭中的超級玩家。

但是,如今的雲計算戰爭已經不再是單跑道戰爭,而是升維戰爭,還要比拼生態能力、技術創新能力、全球覆蓋能力、網絡安全能力等全方位能力。騰訊在社交、零售、支付等領域的佈局非常成功,微信公眾號、小程序等創新產品都是騰訊雲的天然優勢,而騰訊的用戶體驗文化也在騰訊雲的運營中不斷髮揮著軟實力。

在金融領域,騰訊雲的金融客戶已經超過6000家,包括150多家銀行、40多家保險公司、20多家證券公司、幾千家互聯網金融公司,諸如中國銀行、建設銀行、浦發銀行、華夏銀行等大行均與騰訊雲進行了合作。騰訊雲的天御反欺詐平臺十分強大,累計發現惡意互聯網金融行為超過四千萬次,挽回損失超過一千億元。

在零售領域,百麗、必勝客、家樂福、永輝超市等行業標杆企業都是騰訊雲客戶,他們選擇了騰訊雲,一起探索智慧零售升級。

IDC預測:到2021年,全球雲計算市場規模將達到5650億美金,20%以上的雲會部署在邊緣雲數據中心, 90%以上的用戶會將業務部署在多雲環境中。未來80%的應用開發都將部署在雲端,2019年40%的數字化轉型都會通過雲端的人工智能來實現。

雲計算戰爭只是剛剛開始,看似硝煙瀰漫,卻看不見炮火,因為真正的較量在服務之中。成為獨立事業群,這將是騰訊雲的真正成人禮,馬化騰提出的“三張網”便是騰訊雲的目標,註定成為改變世界的重要力量,註定是中國智能社會的參與者和見證者。


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