太康县行政服务中心按照省市“放管服”改革工作要求和“上一张网，办所有事”总体思路，超前谋划，周密组织，精心运作，全力推动“互联网+政务服务”平台建设，企业和群众办事线上“一网通办”、现场办理“最多跑一次”工作取得显著成效。至9月底，“一网通办”“最多跑一次”事项数量、权力事项办件量均居全市第1位，得到办事群众的充分肯定。
一、领导重视，保障有力。一是健全组织领导。在县“互联网+政务服务”领导小组统一领导下，县行政服务中心超前谋划，整合力量，统筹实施，主任亲自抓负总责，业务副职具体抓，抽调有关业务股室负责同志组成工作专班，众志成城，合力攻坚，打造了务实高效、执行有力的办事机构。二是夯实工作责任。县行政服务中心先后8次牵头组织召开了“互联网+政务服务”工作推进会、点评会、分析研判会，进一步明确目标、分解任务、夯实责任。对工作推进情况挂图作战、跟踪落实、求实求效。一个问题一个问题的跟进落实，一个节点一个节点的扎实推进，一个难题一个难题的突破解决。三是加快平台建设。将行政服务中心业务室、综合管理室业务骨干充实到“互联网+政务服务”领导小组办公室。按照“互联网+政务服务”平台建设标准，高起点设计、高标准建设、高效率管理一体化实体办事大厅和“智慧大厅”，打造了优质高效便捷的政务环境。
二、协调联动，优势互补。一是部门协调联动。县行政服务中心充分发挥牵头作用，多次与县政府办公室、编办、发改委、财政局、联通公司等部门会商情况、沟通信息，定期召开业务研讨会、通气会、咨询会等“诸葛亮会”，征求对平台建设的意见和建议，确保“互联网+政务服务”工作规范高效有序推进。二是强化业务培训。先后6次组织召开相关业务人员参加的“互联网+政务服务”平台建设暨业务培训会，培养业务能手，提升操作技能，助推平台建设和操作使用进入快车道。三是借力外脑资源。3次向省市专家咨询政策、请教业务，定期向市网信办、市联通公司等业务部门汇报对接、争取支持，严格按照“互联网+政务服务” 改革措施要求高质量完成了平台建设及各项目标任务。
三、分解任务，强化落实。一是完善梳理事项。至9月底，对23个乡镇行政权力事项的实施清单要素、申请材料、办理流程等进行了梳理，梳理出行政权力事项940项;对县直单位便民事项进行梳理，梳理出便民事项330项。对梳理出的“一次办妥”事项，包含依申请行政权力事项148项和应用类便民服务事项19项，在政府网站上公开发布。二是强化宣传引导。采取微信群、客户端、宣传版面、彩页、滚动字幕等方式广泛深入宣传。窗口人员自觉引导办事群众注册政务服务账号并进行线上申请或通过“互联网+政务服务”平台系统排队取号，显著提升了办件率。三是整合信息资源。持续提升乡镇及县直部门电子政务外网线路覆盖率，为23个乡镇及44个县直单位架设了电子政务外网。群众和企业办理清单内事项时，在申请材料准备齐全且符合法定要求的情况下，可实现“一次办妥”，极大提高了办事效率。（陈旗通讯员周雪燕 周红莲）
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