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轉眼間，我在華為已經工作八年，度過最有活力的青春年華，經歷了不少高光時刻。
但繁華已逝，記憶中最清晰的還是這八年中幾個比較痛苦的經歷與場面，還有與之相伴的掙扎與成長，分享出來與諸君共勉。
1
細節決定一切
考核補錄不認識RMB
十個億人民幣調整數不見了！
我入職第二年，曾負責過部分指標的考核數據的補錄。
這是個職責重大的崗位：各類考核調整事項通過我補錄數據進系統，影響最終各個區域和組織的考核結果。
這個重大的失誤發生在當年農曆的12月29日，正值年度結賬，也是春節前最後一天上班，我已經買好了當晚回家的火車票。
當天上午，我突然接到一個比較緊急的調整事項，調整金額接近10億人民幣，和一線同事一起爭分奪秒找各路領導簽字審批，拿到所有審批後就進入錄入環節。
一線同事準備好最後的錄入數據發給了我，我放到模板裡複核了一下覺得沒問題就錄入了系統，顯示錄入成功，沒有報錯。
本以為萬事大吉，但就在我去火車站的路上突然接到賬務同事電話：“兄弟壞了，你錄入那筆數據沒看到，IT正在定位問題，你趕緊檢查一下你錄入的數據！
“這個時間點已經是定稿前錄入考核數據的最後時間窗口，數據沒錄入進報表，就沒有再調整的機會了。
我這隻準備悠閒回家過年的小螞蟻突然掉進了熱鍋裡，在出租車上趕緊打開電腦登陸系統檢查錄入情況，沒有亂碼，也顯示錄入成功，但數據去哪了呢？
這時，我一邊把錄入數據發給賬務的兄弟，方便IT定位問題，一邊趕緊通知一線的兄弟，讓他也再複核一遍，他也沒檢查出任何問題。
一個小時，兩個小時過去了，我們三個人都在焦慮地等待著定位結果，傍晚7點終於定位出了問題。
原來系統默認只識別CNY，我錄入幣種代碼錯用了RMB，系統取數的時候自動把這筆數據排除掉了。
更悲劇的是，因為取數規則的調整需要IT變更，在終稿出具前已經無法修正了。
聽到這個結果，那一刻確實有點懵了！十個億的數據沒進去啊，眼淚都差點沒憋住，捅這麼大簍子這可咋辦？
大錯已成，我也只能想補救辦法，幸好這不是對外披露的財務報告，諮詢完前輩後我向一線的兄弟反饋了初步處理方案：提供手工版數據給HR計算考核結果，處理結果周知相關部門。
我在火車上硬著頭皮跟主管報告了事故和處置辦法，我的主管說：“事情已經這樣了，別糾結了，年後上班一起討論怎麼處理。”
最後，事件按既定的方案完成處理，沒有影響相關區域的考核。
整個過程中我的主管及一線同事並沒有給我一頓“狂風驟雨”，甚至最終處理方案上報到很高級別的領導，也沒有人提出要對我個人給以什麼樣的處罰。
時至今日，依然感恩華為這樣寬容的氛圍，也忘不了那個在焦慮和自責中度過的春節。
現在只要是錄入或者報告重要數據的時候，我腦海中都會閃過當年的畫面，心中默唸“仔細，再仔細一點”。
2
差點成了豬隊友
“表哥”，明天要見客戶談方案
你的保函數據呢？
接下來兩個故事發生在我外派期間，在入職的第二年我去了A國家負責了B系統部的回款，這是個出了名的難纏客戶。
在我去之前，這個崗位上的同事連續幾任不是轉崗就是離職，乾的時候都不超過兩年。
我到了A國後，前任回款經理轉了客戶線，繼續和我搭檔負責回款，工作分工基本上是他主外我主內。
那年，我們正準備和客戶談一筆很大金額的保函提前釋放，數據整理的工作落到了我這個資深“表哥”的身上。注：保函又稱保證書。
歷史基礎數據一團亂麻，系統部幾個億億的存量連個臺賬數據都沒有，哪些釋放了哪些還有效都不知道，電子掃描件也沒有。
一切從零開始，我花了整整兩個星期的時間，終於把每個項目開過多少保函、涉及哪些發票、哪些還未釋放搞清楚了。
過程中我的搭檔還提醒過一次，數據一定要準備好。
當天，我就把自己關“小黑屋”一個人折騰起來，大概下午4點左右把數據整出來了，保險起見發給我的搭檔審核了一下。
這個時候出現意外了，彙總表看起來沒啥大問題，但是我的搭檔發現有40個項目基礎數據有問題，基礎數據都有錯誤，第二天跟客戶的會議沒法開了，這可是策劃了一個多月的事情。
我這才意識到問題的嚴重性，火急火燎一個個去核實異常數據。但是項目太多了，搞到晚上十二點才搞完一半。
我的搭檔也變得非常焦慮，隔個半小時打電話催我，“一直到凌晨兩點。
我的搭檔忍不住爆發了，電話中狠狠地數落我一頓，關鍵時候怎麼掉鏈子？
可惜，這會已經顧不上吵架了，只能說“兄弟，別說了，你先去睡覺，明天早上9點保證給一個可用的數據給你！”
那晚，我在宿舍一直整理到早上6點多才搞完，發出去郵件那一刻所有的情緒都釋放出來，蒙在被子裡大喊大叫了得有兩分鐘。
幸好，談判進行得很順利，爭分奪秒地完成了救贖。
這個過程太痛苦和糾結了，差點成為“豬隊友”辜負團隊信任關鍵時候掉鏈子，希望以後再也不要成為這樣的角色。
我只想說，你經歷過那麼風雨的人，才知道彩虹的美麗。
2
夢遊也在做融資
目標重壓之下的焦慮與狂躁
你是對結果還是對過程負責
都說一線壓力大，直接負責經營指標的兄弟壓力更大，回款經理也算一個。我真正感受到這樣的壓力是在2014年一季度。
當時，代表處經營壓力比較大，開年兩個月過去了現金流和利潤都是負數，作為回款經理更是慚愧。
從上到下都瀰漫著焦慮的情緒，代表處破天荒在週日早上開了一個動員大會，3月份一定要雄起。
會後立軍令狀我們分到了大概5000萬美元的回款小目標，我和我的搭檔分析了一下，手上能用得上的發票大概2000萬美元，其餘的要靠項目組衝發票和清理爭議發票，更要命的是客戶壓根就沒有準備這麼多付款預算。
這隻能是個死馬當活馬醫的活，我們調動各方力量，每天都在極度緊張和忙碌中度過，早上開會定計劃，白天要去跑客戶，晚上回來接著開會過進展。
兩週過去了進展非常不理想，壓力累計到不可承受的地步，我晚上睡不好，白天感覺頭皮發麻，身體虛得很，脾氣也到了一點就炸的地步。
系統部部主任還懟了我們幾句，那個時候我需要更多的幫助，也為無法有效調節壓力感到惶惶不可終日，確實無法接受任何批評了。
那天，帶著一肚子的不服氣結束了會議，好在兄弟們都察覺到了我的狀態不對，都主動幫我跑一些疑難問題。
很快，我們攢夠了發票，但是留給我們也只剩不到一週的時間了
曾經有個領導說：“什麼是目標？就是你早上醒來想的第一件事和睡覺前想到的最後一件事情。”
就在要啟動匯票操作的前一天晚上，我望著天花板久久不能入睡。
第二天一大早就被我哥從國內打過來的電話吵醒了：“你昨天半夜又發短信又打電話給我，說要搞個什麼融資，還說要開匯票，是個啥事情啊？”
我趕緊查了一下手機，看到短信和通話記錄哭笑不得，我居然夢遊了，凌晨兩點發了個短信“哥，我想做個匯票。”當然，最終夢遊成真，錢還是在3月的最後一天下午到賬了。
現在，我偶爾也會翻出這個夢遊短信的截圖來看看，回想一下那種令人窒息的壓力和狼狽。
以上是我過去在公司八年的一些經歷，一路走來狼狽不堪，瀟灑全無。在這一刻，只有一種劫後餘生的感覺，感謝老天成全我。
希望下一個階段，還可以在相對寬容的氛圍中繼續成長，真誠地面對自我，多開“神助攻”少做“豬隊友”，面對工作更從容一點，淡定一點。
以此和大家共勉，我是普通的華為人，和大家一樣，積累做好每一件小事，逐步形成自己的價值！
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