今天，《东方网总裁徐世平致马化腾公开信：企鹅帝国将挑战国家权威》一文，引发坊间热议，蓝媒智库（非蓝媒汇）也谈点看法，这件事，不妨各“打”五十棒......在微博崛起之后，微信迅速赶上，公众号已经成为企鹅微信的一大利器，作为运营者如何应对公众号危机呢，当然，这里的运营者指企鹅微信团队和公众号运营者（团队或个人）。
事情的起因
东方网旗下《新闻早餐》一篇文章《为什么街上香喷喷的烤鸭只卖19元》，被人举报，涉嫌造谣和传谣，封号七天。
一只鸭子引发的“血案”？
北京这边，也有卖整只鸭子的，20左右的，19的，也有，不同的“作坊”，价格不同，全聚德的整鸭就比较贵......超市里袋装的也有五六十的，南方北方的鸭子也不同......那么这个是否是争议的重点呢？从这个鸭子事件能否让更多的人引以为戒呢？
微信团队在公开信中说，援引某权威媒体的辟谣，把这个文章作为谣言的依据《19元一只的烤鸭真的不能吃？网误伤“良心鸭”》，且《新闻早餐》存在多次违规行为，累次违规平台自动触发罚机制，账号被封禁。
微博就“封禁”的做法供企鹅微信团队参考
微博有社区委员会，让网民来参与，有辩论机制，有信用积分，有恢复账号的机制，注销账号的机制。
但相比较之下，微信公众号的ID目前还不能注销，微博ID注销也有一套机制，微信公众号改名还需要绑定一个新的银行卡号，微信公众号的密码找回机制很麻烦，这些都是微信公众号运营团队所要解决的问题。
现在既然是人工智能时代，那么微信公众号运营团队是否增加提醒功能呢，若这个已经是记录在案的样本谣言，如同原创一样，是否给予提醒呢？
微信公众号运营团队是否可以将一刀切的举报机制改为辩论机制呢？投票机制，是否用户举报多了，这篇文章就有咔嚓的危险呢？
我们是否应该感谢总裁徐世平呢，毕竟很多封号的事情，投诉“无门”（投诉有门吗？），微信公众号运营团队是否可以公开回应封禁，让封禁更透明，是否可以参考微博封禁机制呢，平台自动触发罚机制归根到底还是机器智能机制，既然是机器智能，在文章保持的同时，是否可以像杀毒样本库一样，提醒第三方运营者，这篇是谣言，这篇已经侵权（原创的做法现在已经有提醒功能）
微信公众号运营团队方面应当及时透明化公布最新运营政策，禁区，造谣被封禁动态（供运营者参考），这些可以减少误伤，误杀。
封禁的机制透明化，是否可以建立信用积分机制，这样运营者不至于犯低级错误。
个人或单位公众号运营团队（个人）如何应对公众号危机？
我们是否应该感谢总裁徐世平呢，在避免被封禁的前提下，应该遵循哪些原则呢？很多运营者都经历被封号的事情，很苦很苦。
首先：我们要爱国爱党，和政治相关的尽量不要碰，这个是运营者的基本常识。
其次：我们要坚持原创，这个鸭子事件，引爆了传媒新媒体和互联网媒体之间的较量，将一直持续下去，我们将如何避免被封禁，那就是内容要健康，尽量原创。
第三：要准备几个公众号，比如一个服务号，一个订阅号，在被封的七天，可以及时启用另外一个号。毕竟现在微信公众号已经成为很多传媒传播，企业营销的渠道（出口）之一，依赖微信公众号已经成为常态。
第四：加强运营者业务能力学习，记得微博刚起来的时候，微博运营培训让很多人赚了钱，现在微信公众号的运营者，依然需要培训，合格方可以上岗。
比如说，哪些不能发，不能抄袭，尊重原创，了解腾讯微信公众号的运营动态，等等
引以为戒
如果没有这次东方网总裁徐世平的“代言”，这只鸭子事情不会浮出水面，但公众号各方面运营都不容易，现在广电和互联网都在讲融合，传媒和新媒体何尝不是在相互融合，这次公众号被封禁，是对公众号运营者的警示，而不是高高在上，双方都需要学习改进，被封禁很危险，运营公众号需要智慧，不是一个公开信可以解决的问题，我们应当反思封禁背后，如何避免封禁，如何将公众号运营得更好，皆大欢喜呢？以上供大家参考！
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