2018年8月15日下午17点左右，一位老太太神色匆匆地来到太仓支行ATM自助银行区，边打电话边观察，面色焦急。大堂经理沈嘉悦发现该客户异常，迅速上前询问客户是否需要帮助。经一系列询问了解，判断该老太太遭遇到了电信诈骗，立即向网点营业经理及负责人汇报，并及时拨打派出所电话。在民警及我行工作人员共同劝说下成功的堵截了本次电信诈骗，成功为老太太挽回损失70万元。
由于支行工作人员的高度责任心和安全防范意识，成功堵截了此次电信诈骗案件，帮助客户挽回了巨额资金损失。该成功案例被太仓新闻媒体进行了广泛报道，为浙江泰隆商业银行股份有限公司苏州分行树立了良好的社会形象。
泰隆银行苏州分行太仓支行员工沈嘉悦根据苏州市公安局、苏州市见义勇为基金会《关于对成功制止电信诈骗的银行工作人员进行表彰的暂行办法》的有关规定也受到了市见义勇为基金会的奖励。
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