搞机教授

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Tim是腾讯推出的一款主打办公协作的软件，跟阿里钉钉定位类似，或者说，就是用来VS阿里钉钉的。

毕竟腾讯是社交领域的王者，办公社交这块蛋糕，也不能让给阿里。

做社交，腾讯是非常有优势的，直接通过QQ、微信等平台推送消息，推荐用户使用Tim，通过这一导流方式，就能给Tim带来大量用户。

而钉钉一来并不是阿里主推产品，二来，阿里平台用户多是来购物的，阿里给他们推办公社交软件，人家也不一定会买账。钉钉当年也是在各方面资源欠缺的情况下，靠一股不服输的劲做起来的。

做起来之后，钉钉用户破亿，市场也都看到了办公社交的发展空间，腾讯这个时候切入，也是自然而然的。

与钉钉比起来，Tim优势明显，还有腾讯文档加持，有腾讯的社交关系链，无论是用户关系，还是办公便捷性，都非常流畅。

腾讯自己也说过，发现QQ上每天有大量的文件传输需求，证明办公是刚需，但是用户并不想让工作干扰生活，所以哪怕是QQ或者微信，都会准备两个，一个工作号，一个生活号。

现在腾讯直接推出企业微信和Tim，解决用户的办公需求，有腾讯流量孵化，企业微信的用户数已经很可观了。

Tim主打轻聊办公，明显是为办公人士，以及厌倦了QQ花哨界面的成年用户准备的。

吴怼怼

独角兽工场依稀记得，近段时间以来，登录QQ的时候（实在工作需要才会登录），总是建议升级到TIM，工作室的小伙伴也出去好奇（被强制）的升级到了TIM，升级到TIM的小伙伴都会发现，其实跟QQ没有非常大的区别，就是整个界面比较简洁，如图所示。界面跟PC端微信的聊天界面差不多。

下图是整个聊天界面。

大家从表象可能会想，QQ升级到TIM有什么意义呢？不就是换了个界面，换了个登录方式么。

那事情肯定不是我们表象看到的那么简单，独角兽工场来给大家分析一下QQ升级为TIM背后的故事。

TIM和QQ的区别

QQ能干嘛，有哪些功能，我就不介绍了吧，毕竟是多少年的产品了，虽说近年来大家都转向微信，但过去用户也是数不胜数。

TIM能干嘛？腾讯定义它为“轻聊版QQ”，也就是风格简约，除此之外，还有云文件，云文件里面包含在线文档和聊天文件，在线文档可以支持多人在线编辑文档，以及查找所有聊天文件，多个终端同步，这就方便多了。

在这方面，TIM的确比QQ更简约，它就是聊天办公软件。

腾讯全力升级QQ为TIM的原因

不是我们表面看的，就为了简约。那直接删掉一些QQ的功能不就好了。看看TIM主页的那句话，“专注团队沟通协作”支持……的办公功能。看到吧，重点两个字，办公。

腾讯目的是让用户开始使用TIM办公，因为目前来说，虽说更多人使用微信来沟通工作，却多有不便，于是，各个企业开始使用钉钉，可以说发展迅猛，钉钉的功能也是越来越强大，考勤打卡、电话会议、审批、智能报表、智能人事、钉盘等等，省去了很多的人力、物力，为企业节约了各种时间和资源等。

腾讯的TIM，被业内人士说是又一次的“抄袭”钉钉，虽说目前还没做到像钉钉功能这么多，但却似乎有与钉钉争抢用户的势头。

明白了这个逻辑，就知道其最终希望达到的目的。腾讯的“抄袭”似乎经常会成功，那这一次会如何呢？就目前而言，我认为钉钉还是略胜一筹，毕竟各个功能都较为完整，若TIM想赶超，可能还需要一段时日。

独角兽工场

曾几何时，所谓上网聊天，就是在网上注册个qq号，这是很多80后的记忆。在很大程度上，当年所谓上网，其实就是上QQ。

而微信，是移动互联网时代所有人的QQ。QQ是传统互联网时代，青少年的微信。在很大程度上，微信是QQ在互联网设置的延续，是传统互联网到移动互联网的一种主动变革。

如果要理解QQ倒TIM的转变，首要的是要理解，微信与QQ之间的区别。相比较而言，它们最主要的区别在于，腾讯更注重熟人关系，而QQ很多都是陌生网友。

当微信取得巨大成功的时候，QQ转TIM其实也是一种主动放弃：放弃陌生人关系，专注于为熟人关系，而且是工作方面的熟人关系。

一方面这是大势所趋，毕竟当年那些在网上浪荡的青少年，如今已经变成了工作单位的主力。很多人都会发现自己不再使用qq，因为那只是青少年的回忆，但如果qq 自己改变了呢？

这样不仅可以留住曾经用户，而且还可以和阿里的钉钉相抗衡。

如果不把曾经的用户数量，继续通过各种方法留住，那么都将失去自己的市场。

还记得曾经风靡一时的校园网吗，为什么像校园网之类的青春主题的网站会很快没落?毕竟青春只是流水，所有人都会变老。铁打的营盘流水的兵，怎么能让人永远停留？

停留在青春，这就和郭敬明的小说一样，永远只吸引十六十七岁的原因，但没有人会永远停留在十六、七岁，唯有与时俱进，才可以承上启下，变旧为新。

总之，无论是市场用户的年龄变化而调整，还是出于和阿里的钉钉相抗衡的目的，这两套逻辑都足以促成qq用户向TIM用户的转换。

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这段时间很多QQ的PC端用户估计都收到了这样一张推送，也就是推荐你将普通客户端QQ升级为TIM也就是简洁办公版的QQ，而无论在界面还是功能上，这两者可以说有着明显的不同，那么在QQ已经有了如此庞大用户群体的基础之下，腾讯还要大刀阔斧的去推一款完全不一样的QQ呢？我们来分析一下原因：

1：QQ用户活跃度增长后劲不足

随着移动互联终端的普及，中国互联网覆盖率和手机持有率的增长已经趋于缓和，而QQ作为这些设备的标配应用，同样可以增长的空间也越来越小，另一方面，微信还有其他移动社交应用的兴起，让QQ用户的注意力流失严重，很多80、90后甚至已经放弃了QQ转到了微信或者其他平台。因此腾讯此举实际上就是希望像当年推出微信那样，通过打出一张差异化的牌来挽回这一局面，阻止用户的流失，而TIM就是这张牌。

2：应对阿里钉钉的强势崛起

在2016年的互联网产品中，一款阿里巴巴推出的叫做钉钉的应用席卷了各大APP榜单，甚至杀入社交榜前十，并且牢牢占据了办公效率榜首，今年年初，其用户数就已经超过300万，这一款以办公为主打的通讯应用让人们看到了企业服务这一潜在的巨大市场，而腾讯的TIM恰恰就是一款以办公为核心概念的多终端协同办公应用，TIM的推出，毫无疑问将成为阿里钉钉的最大的竞品。

最后，现在QQ的用户的确相当一部分是年龄比较小的年轻用户，比如中小学生，但是这个用户群体虽然对办公没有明确的需求，但是他们主要是以手机QQ移动端为主要平台，并且使用QQ多是基于聊天社交或者游戏登录的需求，因此这一升级对他们而言无非就是QQ换了个界面而已，至于在线编辑文档之类的功能，他们并不关心也不想关心，点赞向下！

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腾讯可能是根据其大数据反馈的结果和自身战略目的，认为pc版QQ的使用场景以从原来的社交需求变更为企业场景下的办公需求。

早在PC时代，腾讯一直就在做“办公版QQ”——TM。但是当时企业办公领域一直不温不火，于是TM从14年开始就不更新了。

到了移动时代，阿里的“钉钉”由“IM”成功扩展成“移动办公平台”，在中小企业软件服务市场中取得决定性地位。

你让腾讯如何能坐得住！

于是腾讯重新启用了TM，并且在此基础上打通了帐号体系，加入了多端的支持和其他办公场景里能用到的功能，又改了界面、操作交互体验等等，最后合成了新品——TIM。

新产品怎么个打法呢？

1）内测

就是让新产品在公司体系内做一遍测试，以便跑通流程，前期更好的发现问题，更快的解决问题。

网页端产品的话，就是生成一个只能叫内部访问的网址或IP地址，做内测。

2）小范围公测

当内测的BUG池内的大问题基本解决了，或者到了项目组规划的日期后。会把端类产品在小渠道上做推广，让一部分外部的用户先用起来，并且产品团队会追踪这批用户的使用情况，以便进一步优化产品。

网页端产品的话，就会使用A/B测试，一个域名网址只有部分用户能看到新改版的界面，另一部分用户依然看到的老版本界面。

3）正式发布

把所有的渠道都上新产品，老产品在渠道内下架。这样新产品去吃新用户，老产品还能继续在老用户机器上工作，两条线并行。

网页端产品的话，就是一个域名网址全部用户都看到了新版本界面。

4）全面升级

当新产品有一定量后，并且功能和稳定性都很健壮后，产品团队会自然而然的想到将老产品的使用用户全部升级到新产品上来，这样新产品的体量会一下子起来，对于后续的产品迭代和统一管理有诸多好处。

不仅如此，微信从QQ吸取血液后快速裂变成长，以霸占移动社交的江山，那么业界就有QQ和微信都是社交app，区别在哪儿，在社交这块就剩下自己家产品大打架了。

因此这次是一个信号，未来有可能将多平台的QQ其职能完全彻底的变为办公软件，以起到不内耗并且阻击阿里钉钉的目的，一举两得。

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很多人可能不知道TIM的前生今世，如果了解的话，再结合整合行业环境，你就能明白其中的逻辑了！

早年腾讯有款叫TM的产品，是一款主打办公环境的即时通讯工具，一推出就非常亮眼，界面干净、无任何广告，也无弹窗等（见下图），其当年的主要目标是MSN，后续随着MSN逐渐没落，TM也就慢慢的被腾讯放弃了。毕竟这软件太干净了，如果大力推起来会影响QQ自身的收益，所以一看MSN不行了，后续就慢慢停止更新了。

TM消亡后，取而代之的是QQ轻聊版，可以说是QQ的简化版本，同时这个版本后续不断的加入办公协作的功能，比如文件收藏，电话会议，文件传输，办公群等。但其实QQ轻聊版的定位并不清晰，很多用户使用它，本质上并不是因为办公，更多的还是为了躲避QQ那令人讨厌的广告以及各种乱七八糟的功能，太臃肿了，把它当作QQ纯净版来用了。

而TIM这次就是取代QQ轻聊版来的，彻底解决定位问题。TIM的定位则很清晰，就是为了办公而生，刚发布没多久，我这边得到消息称腾讯内部对该产品非常重视，后续将会办公场景这块系统性的去做。

腾讯高层重视TIM，很大的原因是因为阿里的钉钉，钉钉定位给中小企业服务，为中小企业提供移动互联时代的办公客户端，目前取得的成绩相当不错，近期据悉已经有一亿用户。这对腾讯来说，不得不说是一次冲击。腾讯当年针对企业做过不少专用企业即时通讯工具，比如腾讯通。但是它们在移动时代脱节了，长久不更新，甚至手机版度姗姗来迟，也不好用。微信爆发后，腾讯也依托微信开发了企业微信，但现在看来发展也很缓慢。所以说在办公这个领域，腾讯有点脱节，没有及时跟上时代的发展，或者说腾讯起了个大早，赶了个晚集。因此，腾讯也意识到有必要重新打造一款新的工具来应对，而借助QQ来实现又是最好最省力的方式。

而通过QQ来给TIM导用户也是腾讯的杀手锏，看看微信当年是怎么推起来的？就是将QQ和微信结合起来，允许用户直接用QQ号来绑定微信，借助QQ庞大的用户群来给微信导量。现在只是重复使用下这方法而已，早前已经让QQ轻聊版的用户升级成TIM，但这块的整体用户数不会很多，所以仍需要通过QQ来给TIM导量。再加上QQ本身臃肿不堪，用户也有意见，现在推荐用户去用这么款简化版的工具自然也乐意。

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本质上就是企业通讯市场之争。

在企业及时通讯软件领域，阿里的钉钉和腾讯的企业微信占据绝大份额。前者在2014年12月正式上线，截至今年1月，已拥有500万企业用户、过亿个人用户。后者于2016年4月上线，截止2017年12月21日，拥有150万家注册企业，3000万活跃用户，由此可见腾讯处于劣势。

而腾讯强力推荐QQ用户转TIM的一方面原因是为了更多的抢占市场，但是TIM和腾讯文档两者之间也存在竞争关系，发展很尴尬。而后来的“腾讯文档”的正式使用也正式将两者打通，这样是为了让腾讯借此机会杀回办公场景。

目前，用户可以通过微信小程序、QQ、TIM、Web官网等入口来查阅和编辑在线文档。腾讯将多个账号打通，用户只需绑定微信或QQ，就可以实时的在多个终端看到所有更新内容。用户还也可以通过上述平台，将在线文档分享给微信或QQ好友。

对于很多通过微信、QQ进行工作的用户来说，这样的设计很大程度上解决了跨平台的问题。据了解，未来腾讯还将在办公产品领域进行进一步打通，包括邮箱、TIM、QQ、会议在内的多种腾讯旗下办公相关产品。

36氪

问这个问题，说明你是上班族，而不是学生党。

因为如果你是学生党，腾讯不会推荐你使用TIM。

总的来说，就是定位不一样。TIM是企业版，主要是针对阿里的钉钉。而如果你是学生党，那么腾讯会继续让你使用QQ。

当初QQ轻聊版就是定位的企业版通讯工具，后来慢慢发展死掉了，后面都知道，我们用的QQ越来越臃肿，各种广告满天飞，功能复杂，定位不清，不适合用于企业通讯。直到阿里钉钉的出现，腾讯重新调整战略，以应对钉钉在通讯领域的挑战。

所以，对于上班族来说，腾讯极力推荐使用TIM版，如果你是学生党，那么腾讯是不会给你推荐用TIM的，毕竟QQ里面包含的各种黄钻 绿钻 游戏 音乐等等，那是腾讯收入的一大来源，怎可放弃。

经典电影解读

经过自己这几个月的使用，谈一下我个人对这两款产品的看法及其优缺点。

TIM:感觉是一个清洁版的QQ,更没有QQ的娱乐性质，页面干净整洁，操作简便易用，适宜办公。提供批量整理好友减少无效社交、邮件日程名片功能等都能看出TIM想营造一个纯粹的办公环境。而这些恰恰解放了我这样一位强迫症患者，终于不用看到QQ上那么多的小红点了。另外它的办公易用性对于办公人员也是福音，并不是所有人都是拿QQ来聊天的。它的办公性质从官网宣传也能看的出来

QQ:对于90后来说，这都是他们完整的青春，从初中到大学，一直相伴左右。喜欢用谈不上，更多人应该是习惯吧。QQ用户多，最具传播力和交互力，很多人已经没了曾经朋友的手机号，但是还留着他们的QQ。QQ空间仍然是很多人分享生活的首选。QQ的音视频非常好用，特别是视频通话。但是QQ过于臃肿，功能多而杂乱，适合于娱乐，但真的不适合工作。

这也反映了一款产品的成长趋势，原来是做加法，后来是做减法。之前，QQ的大部分用户对于互联网的操作并不是特别了解，不知道怎么去完成各种操作，恨不得把所有选项都加到一款产品上，使它变成万能宝盒，任何事情都能在上面完成。终于有一天，东西加的太多，以前希望它做的万能的人也讨厌它的臃肿，因为选项太多，压根就找不到自己想要的东西在哪，这个时候就应该果断抛弃之前策略，该砍得得砍，敢于断臂求生，每个人需要做的事情只有那么多，每款产品要形成自己的特色，走差异化发展之路。这也就是毛爷爷说的事求是，具体情况具体分析。而且，对于互联网产品来说，优秀的产品都是简洁的，比如Google的页面，iPhone的home键。能够让用户在第一时间找到自己想要的东西，做自己想做的事情才是最重要的。差异化发展，找准用户群，估计这也是未来互联网产品发展趋势。

山经水疏

腾讯TIM的前身应该可以理解为是早期的腾讯TM转变的影子，TM是腾讯推出个人即时通讯工具，与QQ互联互通，侧重办公通讯软件。

TIM是轻聊版QQ，去除了QQ很多无用的功能，风格简约，方便办公，与QQ消息无缝对接，支持多人在线编辑办公文档，安排工作事物，发送会议邀请！

而与此同时，与腾讯TIM相对应的是阿里钉钉，阿里巴巴出品，专为全球企业打造的免费智能移动办公平台。作为企业级即时通讯工具，钉钉主要从老板需求段打入，这也是为什么钉钉一直被诟病的原因，大部分员工厌恶钉钉，但是钉钉使用用户也是亿级！

腾讯如此着急推送TIM也是迫于钉钉的竞争压力！

钉钉的以企业办公为切入点，移动办公，以公司制度为根本，老板员工处于传统的上下级模式！

而QQ微信则是以平级沟通为主，在这其中老板没有特权，没有权利查看员工通信记录，与此同时大部分人已经习惯QQ微信工作模式！

所以QQ微信可以说用户最多的移动办公软件！

但是QQ微信永远是立足在员工的需求上，没有顾及老板的需求，没有办公场景，没有组织结构！

协作管理最根本的作用是让公司制度正常运转，提升团队沟通协作等辅助公司发展运行！

钉钉目前能在企业级应用上独大，关键原因就是在于满足企业需求，老板愿意买单。

也就是说钉钉是工作推着员工跑，Q Q微信是员工推着工作走，需要员工的高度积极性，同时表现在目前的TIM老板员工同等权利，这就看老板是否买单，毕竟工作的核心还是老板说了算！

毕竟企业级的移动办公谁抓住谁就抓住了整个中国企业市场，市值潜力无穷，毕竟抓住中国企业才是根本！

归根结底是市场的竞争，同时石迫于竞争对手的市场蚕食，让TIM快速推进瓜分市场份额。

但是纵观腾讯企业版应用来说都是经历一段时间就停止更新，不知道TIM能走多远，是否能抢下钉钉的半壁江山！

關鍵字: 社交 科技 腾讯QQ