电子商务巨头京东，它到底做错了什么

一、过渡的“重资产”

就像刘强东在其采访中说到的，重仓物流是因为他相信这是一件虽然困难但是极有价值的事情，这个需要时间和资金的投入。自建物流一直被当作京东高效物流和的护城河的重要的一环，同时也说道，自己是一个偏保守的人，在京东自建重仓物流之后，不敢再大手笔投入其他的领域，比如云支付，所以眼睁睁的看着机会溜走，所以最终导致了京东线下零售战略的缺失。

二、忽略了社交电商

社交电商的崛起，供应链、物流、正品行货、品质生活，这些都是京东一直以来的坚定信仰。而像拼多多的做法看上去跟京东一直以来的理念相距甚远。拼多多和京东完全是两家理念不同的公司，刘强东在内部传递的态度是“拼多多不过是流量端奇技淫巧，零售的核心依然是供应链和物流”。因此，尽管京东是腾讯的盟友，是微信流量开放的对象，但是，却让新玩家拼多多借助微信流量成就了一家200多亿美元的公司。京东错失了导流量的黄金期。

三、在新零售方面没有下注

尽管京东过往一直以“重”著称，而阿里一直以“轻”著称，但是在新零售上，阿里却采用了重的做法，比如收购银泰这样的线下零售公司，投入重金去做盒马鲜生，以重金收购饿了么，等等。这也就是马云说的所谓新零售的做法，而京东此前的做法却是，“一直试图撬动合作伙伴的轻模式”。京东和阿里的做法对比让人联想到小米的起落，雷军的线上流量倒完之后，失去了继续增长的动力，VIVO，OPPO线下的凶猛，让小米开始意识到线下流量的重要性于是小米之家一鸣惊人，京东之家由慢了，现在再做，还要面临用户替换成本的问题。

结语：总结一下，小编认为电子商务巨头京东在过去一段时间的几个重要决策的失误：过渡的“重“资产，忽略了社交电商，以及在新零售方面没有下注。