本书最核心的价值在于提出了一个化解所有矛盾冲突的底层逻辑，就是无论面对怎样的争议，各方都有宣布自己这方胜利的需要。
你可以不用在金钱或其他方面做出实质性让步，综合运用书里讲到的三大策略，就就是架构策略、流程策略以及同理心策略，整合利用所有资源和优势，就可以为那些看上去不可能完成的谈判找到破局之道。
架构策略
在不改变谈判实质内容的情况下，通过改变内容的架构来改变谈判各方的感受，从而营造一种各方都可以宣称获胜的局面。
什么是谈判中的架构呢？谈判中实质问题的内容和形式，都会通过一种结构来呈现，比如该讨论什么问题，怎么讨论等等。谈判的“架构”其实就是一个心理镜头，他是个“意义发生器”，影响着人们如何看待对方，如何思考手头的问题，以及如何做出选择。
架构策略就是对谈判中实质问题的结构进行拆分和重组，让不同的谈判方在各自最看重的角度获得最大价值，从而达到各方多赢的局面。架构的目的就是让各方在心理上满意，可以让他们回去后更好地跟自己的队友交代，自己的这一方获得了成功。
流程策略
利用人们心理的锚定效应，在讨论实质性内容之前，先精心设计流程，就可以保证谈判按照既定目标方向进行。
谈判流程指的是谈判的进程安排、谈判决策规则等，在实质性谈判之前，制定谈判流程规则甚至比讨论实质性谈判内容还重要。这是因为谈判存在锚定效应。
锚定是个心理学名词，指的是人们对某人某事做出判断时，容易受到第一印象或第一信息支配，就像沉入海底的锚一样把人们的思想固定在某处。
提前设计好流程规则，就可以把你所要构建的框架锚定在谈判者心中。例如谈判中第一个讨论的议题和方案，就会成为后面讨论的基础；前期制定的谈判规则，就会成为后面默认遵守的规则。
设计流程的方法
一个中心：以完成谈判目标为中心
四大维度：从时间、地点、人物、事情拆分谈判中的各个要素，围绕谈判目标设计流程。
同理心策略
以合作方的角度看待谈判各方，用同理心发掘对方的潜在原因，找出让各方利益最大的解决方案。
同理心，又叫做换位思考、共情，是指站在对方立场设身处地思考的一种方式。
怎样运用同理心来化解危机？
第一，把谈判的各方看作合作方，而不是敌对方，丢掉所有敌对的情绪；
第二，分析谈判各方的利益、约束条件、备选方案和看待问题的不同角度；
第三，使用价值最大化的原则，找出让谈判各方利益最大化的解决方案。
金句
化解所有矛盾冲突的底层逻辑，就是无论面对怎样的争议，各方都有宣布自己胜利的需要。
谈判的“架构”其实就是一个心理镜头，他是个“意义发生器”，影响着人们如何看待对方，如何思考手头的问题，以及如何做出选择。
在实质性谈判之前，制定谈判流程规则甚至比实质性谈判内容更重要。当谈判中一方突然返回要求重新谈判时，可以将谈判重点从实质性内容转移到谈判流程上来，从维护公信力的角度来要求对方坚守承诺。
同理心是理解对方做出某种行为的原因，但不代表你就要赞同他们的行为。任何人都会将自己的行为合理化，同理心就是让你找到对方行为背后那个理由。
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