导读：提起“管理制度”，人们脑中大多会浮现出公平合理、标准规范、普遍适用等因素，但我们如果片面强调这些因素，就有可能在制度设计中迷失真正的方向。下面我们详细讲解一下管理制度的那些“误”，大家不妨看看自己的管理制度是否也有这些问题呢？
大家习惯的说法，是建立健全完善的制度，是建设标准规范的制度，是制定普遍适用的制度，是订立公平合理的制度，但是这些真的是正确的吗?
如果片面强调这些因素，就有可能在制度设计中迷失真正的方向，稍不注意，就会被带到沟里去。下面我们详细讲解一下管理制度的那些“误”！
误解1：健全完善的管理制度
在传统的思维模式中，制度出现问题，就一定是有漏洞；制度有漏洞，就一定会有人钻空子；有人钻空子，就一定要去堵漏洞。正是抱着这套逻辑，一些政策建议报告到末了都会轻飘飘地来那么一句：“要完善和健全××制度”。
但也正是在这种思维的误导下，许多的制度制定者，总是一味地在制度完备上下功夫，一味地在细枝末节上做文章，幻想制定出“尽善尽美、无懈可击”的完美制度，结果反而陷入一个怪圈：制度规定越全，防线拉得越长，就会出现更多的漏洞；“打补丁”吧，接下来又要“给补丁打补丁”，缝隙更多，漏洞更多。
国内许多法律即是如此，为求周详和完备，不断地出台“司法解释”和“补充规定”，然后再“给司法解释作司法解释”，“给补充规定作补充规定”，最后不得不推倒重来，而且重来还是这番景象。
世界上根本不存在完美无缺的制度，任何制度都是有漏洞的，但有漏洞不可怕，因为人们遵守不遵守制度，其核心要义并不在于制度多么完美，而在于遵守制度和违反制度的利益比较。
如果遵守制度的收益大于违反制度的所得，人们自然会以遵守制度为念，即使制度有再多的罅隙、裂缝、漏洞，也不愿意钻了；反之，如果违规所得大于遵纪收益，即使制度再健全，时间一长，也会被“拱”得千疮百孔。
所以那些“扎高、扎紧、扎密制度的篱笆”之类的宏论，虽然听上去很好很强大，但其实只是一种“治标不治本”的表面功夫。
误解2：标准规范的管理制度
昇晟公司下面有两个分厂，产品、规模、生产条件等都大致相仿，陈总的疑问是：“一分厂的管理制度，能不能直接复制到二分厂？”戴老师反问：“一分厂的员工，能同时在二分厂上班吗？
员工群体不同，利益诉求不同，行为习惯不同，人际关系也是鲜活的、各具特点的，怎么可以简单复制呢？
制度如衣，量体裁衣，有些衣服别人可以穿，有些不能，有些制度可以被复制，有些不能。陈总听了，深以为然。
许多企业管理者的思维，仍然停留在工业化流水线大生产时代，将标准化的生产方式移植到管理中，将所谓的“国际通行管理标准”当做规范，试图用一种管理模式一统天下，许多企业被迫削足适履，邯郸学步，疼且不说，连日常走路都不会了，好心办坏事，适得其反。
曾经风行一时的ISO9000质量管理标准体系，口口声声反对形式主义， 但在多数企业的实践中都沦为“穷折腾”的形式主义，甚至是花点钱就能搞掂的玩意儿，这种前车之鉴，难道还不值得我们警醒吗？
误解3：普遍适用的管理制度
制度的普遍适用，包括时间上的普遍适用——亘古不变的制度，空间上的普遍适用——放之四海而皆准的制度，和管理对象上的普遍适用——包打天下的制度。问题是：这样的管理制度，世上有吗？
世界上有没有一劳永逸、亘古不变的管理制度？回答是：没有！
制度调整的对象，是企业内部鲜活的关系，关系发展到哪里，制度便大体跟进到哪里，世界上唯一不变的是变，各种关系每天都在发生着微小的起伏变化，日积月累，积少成多，聚波成澜，因而管理制度也要与时俱进，适时进行立、改、废，这一过程循环往复，以至无穷。
世界上有没有放之四海而皆准的管理制度？回答是：没有！制度不是上帝事先为人类准备好的社会契约、格式合同，而是根植于一定的社会土壤和特定的社会人群，随国情企情、本地文化、组织目标、管理者和被管理者变化而变化，因时、因地、因人而异，各具特色，各具风采。
从这一时间、这一地点、这一环境、这一组织提取出来的管理制度，不一定适用于那一时间、那一地点，那一环境、那一组织，管理制度只能从当时当地的企业实际出发，量体裁衣、量身订做。
管理制度能不能包治百病、包打天下？回答是：不能！制度不是万能的，也覆盖不了管理的全部，管天管地，管不了别人睡觉打呼噜。
管理制度针对的对象和作用的范围都是有限的，正如公司可以明令禁止内部员工之间谈恋爱，却无法阻止青年男女之间的爱慕情。
因此，制度管理方式不是唯一的，要给其他管理方式留出空白、留出余地，有的地方用“法治”，有的地方用“人治”。
一些初创的小企业，希望一开始就搭好规范的架子，建立起完善的制度，其实完全没有必要，在这个阶段，解决管理问题，“人治”比“法治”更高效、更经济。
误解4：公平合理的管理制度
公平合理既不是管理制度设计首要考虑的因素，也不是管理制度设计必须遵守的“天条”，尽管这会让许多人在感情上难以接受。
首先，世界上并不存在完全公平的制度，任何制度都有目的性和倾向性，譬如“私有财产神圣不可侵犯”，貌似对所有人都一视同仁，但实际对谁更有利，一个穷光蛋还是一个亿万富翁？答案不言自明。
其次，规则公平，程序民主，并不能保证结果公平。
制度设计既可以做到程序正义、实体不正义，也能做到形式公平、结果不公平，就看事先如何巧妙构设。因而对于程序公平合理，崇敬但不必崇拜。
总结："可以自动执行"才是管理制度设计的中心任务，健全、规范、普适、公平等等因素当然要考虑，但都是围绕中心任务展开的，以确保‘自动执行’的可靠性、稳定性和持续性。
閱讀更多 自運行機制設計 的文章
