陌生拜訪，對於很多新手銷售來說，一直都是比較難以跨越的那個坎。各種緊張，各種不自在，各種發揮失常都是很普遍的。但這個坎，其實想邁過去，掌握好方法並沒有你想象的那麼難。
你要做的首先就是真正放鬆
放鬆
什麼是真正放鬆？就是你自己都不認為自己緊張過！
忘掉那些成功學書籍裡的各種自我催眠語句，你要堅信自己根本不需要那些，特別是那種出門前對著鏡子大喊自己不要緊張的方法只會讓你潛意識更緊張。舉例就如你見過一個心理健康的正常人需要每天刻意用各種心理催眠語句來壓抑治療自己的心理情感創傷嗎？
至少此刻，在你即將走進客戶大門的時候，堅信你已經不是一個新手，即使自己犯錯也不要怕，要知道老手也會犯錯的，這個交學費的過程，沒必要去刻意避開，更何況萬一很順利呢？
儘可能得提前瞭解你目標客戶的競爭對手
尋找
你陌生拜訪一個客戶最緊張的根源是什麼？不就是怕被拒絕甚至被掃地出門嗎？你其實接受不了那種挫敗感而已。這種情況下，即使我安慰你說面子對於銷售來說沒那麼重要，你也許都覺得道理是如此，但還是會糾結。
好，那麼我如果說你按照我的方法來，即使被拒絕你也不會感覺太丟面子，這下你還怕麼？
這個方法就是此段標題。為什麼要你瞭解你目標客戶的競爭對手。就是給予你一把保護自己不被太冷落的武器，你大可在感覺客戶表示拒絕的情況下故意暗示你剛從他的競爭對手那過來，這樣客戶很可能會重新提起一定的興趣，即使最後他依然對你產品的沒興趣，至少他會給你一個好聚好散的結局。你也不會遭受到那種你一直最怕的那種面子掃地的拒絕方式
如果不卑不亢你做不到，那麼請你寧亢勿卑
自信
好，客戶願意和你聊聊了，但是你身為一個新手銷售，是不是感覺談話過程中自己總是畏畏縮縮，總是怕說錯話，然後越怕越出錯，甚至很容易被 一些經驗老道的客戶牽著鼻子走簽下各種不平等條約，甚至最後被吊打出門。這些失敗經歷也許會一次又一次得打擊你的自信，你的經驗和積累又無法像那些資深銷售一樣做到不卑不亢，見招拆招，那麼怎麼辦？
那麼就不要去刻意追求那種平衡，寧可自己亢一點，也千萬不要卑。為什麼這麼說，這是有心理學上的講究的。一個新人的優點就是出身牛犢不怕虎，而缺點就是缺乏自信和經驗，你要經常去放大自己的優點，而要逐漸去忽略自己的缺點，這種長期的心理暗示是對於你未來的心態建設有著積極作用的。用筆者最早總結的銷售心得裡文章的一句話來說：“你寧可自大狂妄到被客戶當瘋子避之不及，也不要自卑下賤到被客戶當乞丐掃地出門”。即使最後都是失敗，那麼也請讓失敗有價值點，這樣你對於這次失敗也就有了更大的接受度和心理預期。
如果你已經深刻理解了以上三個點，筆者這裡送你最後一句最重要的話：
請相信，當你真的去做時，事情絕沒有上面所假設的壞情況那麼糟！
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