浙江在線10月26日訊（浙江在線記者 吳振宇）掃碼入職、線上找人、遠程培訓……10月25日上午，中國（浙江）人力資源服務博覽會在杭州舉行，來自全球的眾多人力資源服務機構和科技企業在展會上展示了眾多“黑科技”，讓現場的HR大呼震驚。
人工智能也可以面試？如果不是親眼見到，很難相信這樣的情景：來應聘的小王通過電話聆聽AI面試官提出的各種問題，在小王回答問題的同時，招聘企業已經通過後臺的人工智能技術識別出關鍵信息，集成了一份求職者的精準信息數據，人力資源部門立即可以看到這位求職者的“立體肖像”。
從走進展廳開始，杭州某互聯網企業的人力資源工作人員黃曉愛就被目不暇接的高技術產品和服務所吸引。黃曉愛告訴記者，他們公司有400多名員工，人力資源部門的兩名工作人員，大量時間都花在了繁瑣的薪酬核算、社保繳付等工作上。
黃曉愛的煩惱有望通過人工智能技術解決：將一份錄入的員工社保信息表單導入人工智能系統，計算機就將啟動“無人”模式，自主打開人力社保部門的社保平臺，自主完成職工的社保申報事項。與此同時，企業出具社保薪酬的繳納證明也可以“一鍵操作”。
不僅如此，白紙黑字的勞動合同也可以被建在“雲”上的合同所取代。大量的紙質勞動合同流轉審批速度慢，電子合同可以幫助眾多業務分佈地區較廣的企業解決異地簽署的難題。而電子合同製作和簽署可以批量操作且更為便捷，也便於員工入職後的全流程管理。此外，通過人臉識別認證等多種實名認證服務接口，還可以有效防止用戶身份冒用、欺騙等風險。
來到某國出差突發疾病，當遠赴海外的員工陷入困境撥通求助電話時，信息系統將迅速為他找到當地合適的醫院，並通過國內醫療專家的實時諮詢為他提供幫助……隨著當前越來越多的企業走出去，基於網絡信息保障的醫療和差旅安全綜合服務也在不斷優化。據參展的某國際醫療及差旅安全風險管理公司代表介紹，通過完善的網絡技術平臺，信息技術為企業海外員工應對突發事件提供了高效的保障，從行前評估到緊急救援，都可以高效調動全球資源集中運作。
“從當前的技術趨勢可以發現，利用互聯網和人工智能技術取代人工勞動，正成為各個行業的主流趨勢，也為人力資源服務帶來了新的發展契機。”參加本次展會的中國自動化學會認知計算與系統專業委員會委員姚金鑫說，目前針對人力資源服務領域，新技術革新為應聘模式、人事管理和培訓模式都帶來了新的變化。“很多人擔心技術的發展會擠壓人類的工作崗位，但是，隨著人力資源和新技術的整合，我們也欣喜地發現，許多新誕生的崗位被更高效率地應用。”
記者從省人力社保廳瞭解到，截至去年，全省人力資源服務機構已達到2000多家，全年營業收入676.35億元，幫助實現就業和流動1208.81萬人次，併為166.89萬家單位提供了人力資源服務。人力資源服務品種在不斷拓展、不斷豐富，呈現出各具特色的服務業態。而新技術浪潮帶來全新的發展契機，正在為人力資源服務提供更加強勁的優化支撐。
閱讀更多 浙江在線浙商網 的文章
