11月21日11時40分許，分局指揮中心接到報警稱：天兆養老院一施工樓頂有人要跳樓輕生，情況十分緊急，請求救助。接警後，分局值班人員立即趕往現場進行處置。
到達現場後，值班人員發現一名男子坐在養老院工地內一四樓樓頂邊緣處，情緒異常，現場情況很不穩定。分局黨委委員趙清宇立即下令，從施工處運來大量保溫泡沫板和防護網於樓下鋪設，以防發生意外情況，另一方面給磁縣消防隊打通電話請求支援，並安排巡特警大隊副大隊長帶領三名經驗豐富的輔警帶領救生設備，隨時做好救援準備，同時組織人員對周邊的圍觀群眾進行疏散。隨後，分局民警對該男子進行心理安撫，一步一步的詢問誘導出了真相，原來該男子名叫王小磊、24歲，是因天兆養老院拖欠其工程費而討債不得隨升輕生的念頭。
經過分局黨委委員趙清宇、民警賀輝約7個小時的耐心勸說，晚上7時許，該男子的情緒慢慢地穩定下來，也意識到自己過激行為是錯誤的，放棄了輕生的念頭，在分局民警、輔警的幫助下回到安全的地面。
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