2018年来，整个酒精行业似乎正在经历一场发展热潮：三得利重金投资美国波本厂，几间苏格兰大厂宣布扩产，麦卡伦新厂面世.....而苏格兰威士忌新酒厂也如雨后春笋般发布，关于扩张和酒厂投产、新酒厂开放的新闻永无终止。
很多酒厂还是那个百十年前的酒厂，但新客户已经不是百十年前的客户了，这些年轻人见识更广，更精通互联网，热爱追剧，热爱游戏，但对酒厂纯粹的历史可能不那么感冒，单纯直白得讲酿酒工艺对更多普通潜在客户来说更是个笑话，那么除了那些天生的烈酒爱好者，该怎么吸引新时代其他类特色潜在客户呢？
现在，在每个酒厂的公告中，配套图片都是闪闪发光的新蒸馏器，巨大的陈酿仓库，当然更多酒厂会提供最为重要的游客中心，旅游已经成为威士忌营销的重要手段之一，目前仅仅帝亚吉欧就计划向苏格兰威士忌旅游业投资1.5亿英镑，计划包括在爱丁堡开设新的尊尼获加体验中心，不可否认威士忌旅游业本身就是一个巨大的产业，已经成为威士忌行业不可分割的组成部分。
对于尊尼获加这种知名品牌，新用户运营起来难度比较低，而且财大气粗的他们建设游客中心将有很多东西可供选择。品牌历史，生产技术，成熟过程，混合和装瓶都可以加入，每个都能吸引一部分观众。例如帝亚吉欧2017在中国广州异常成功得举办了威士忌体验展，每位参展人员都有亲自调配属于自己尊尼获加的机会。
大洋对岸的尊美醇则是把自己的网站www.jamesonwhiskey.com做的很酷很年轻化，qi其首页的标语就是酷酷的'Our doors are wide open'（大门为你敞开），而且尊美醇除了讲历史，讲故事，在线参观酒厂之外，每个新闻之后都会配一款独一无二的易上手鸡尾酒配方，这对喜爱酒吧文化，偶尔得闲的上班族，拥有非常强的吸引力。与此同时尊美醇在网上开放历史悠久的Bow Street（均是收费的），给所有人独一无二的体验，其中甚至包含橡木桶抽奖的游戏。作为全球最畅销的爱尔兰威士忌，尊美醇的官网近被评为世界上访问量最大的威士忌网站，它采取了自己的方式来吸引网络上的潜在客户并获得成功。
再回到苏格兰，即使是财大气粗的麦卡伦为了吸引新客户也同样煞费苦心，宇宙飞船般仿生造型而不是典雅古堡式的新酒厂，超大且豪华的游客中心，全新的棱角包装（目前看起来还是怪怪的），以及全球的VR体验展览与品鉴活动，让麦卡伦从生产、销售、宣传环节都快人一步，不得不佩服指挥麦卡伦这艘“苏格兰航母”的舰长智慧。
结语
浪越大，前面的浪花越快上岸，威士忌行业也是如此。酒厂数量与产量激增而消费群体没有激增的结果就是，可能又有一些酒厂面临淘汰危机（甚至包含新酒厂），吸引潜在客户，制造完美产品，严格控制成本，是所有酒厂需要做的最重要三件事，未来，吸引新时代特色潜在客户，仅仅边放边讲解地板发麦的视频，是远远不够的。
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