昨天,人工智能再一次顛覆了我們的認知。
讓我們先來看看下面的對話:
“您好,我想幫客人預約一次剪髮服務。”
“您想預約什麼時候呢?”
“你覺得3號可以嗎?”
我需要查一下Jim老師的檔期,請稍等。”
“嗯哼?”
“3號12點不行,Jim老師有預約了。”
“那10點到12點這段時間呢?”
“您的客戶想剪頭髮還是燙頭髮?”
“簡單修剪一下。”
“那沒問題,我們10點見。”
如果這種對話出現在人與人之間,可能我們並不會感到奇怪。
但如果我告訴你,這是一名機器人與理髮店老闆的對話,你有什麼感想?
是的沒錯,昨天,谷歌公司在加州的一個海濱露天廣場上,舉行了一年一度的I/O開發者大會,谷歌對谷歌助理(Google Assistant)進行“持續對話”更新,並在現場演示了幫客戶預約理髮的一個簡單場景。
整段對話中,Google Assistant表現的非常自然,理髮店那邊完全沒有意識到自己竟然是在和機器人對話。
太震驚了!機器人在與真人的對話中沒有表現一點點的滯後和邏輯錯誤!
Google Assistant甚至還能幫你預訂餐館、影院、機票等等,完全可以媲美私人智能管家。
它更厲害的地方還在於:可以通過學習,像老公一樣陪你聊天,同時實現多線處理!
像Google Assistant這樣越來越發達的人工智能,將逐漸開始掌控我們的生活,並滲透到我們工作和生活的方方面面。
你,準備好迎接這場人工智能大潮了嗎?
· 02 ·
上個月9日,位於上海市九江路的中國銀行業首家無人銀行正式亮相。
所有人都知道這一天會來,但誰也沒想到會來的這麼快!
踏進大門的一刻,我們被徹底震撼了:
找不到一個保安,取而代之的是人臉識別的閘門和敏銳的攝像頭;
找不到一個大堂經理,取而代之的是也會微笑說話,對你噓寒問暖的機器人;
更找不到一個櫃員,取而代之的是更高效率,懂你所要的智能櫃員機。
我們看到的是,機器人的操作在成本方面、以及工作效率方面,對人類操作所擁有巨大的優勢。
根據五大銀行年報披露的信息,整個2017年,國有五大行員工數量共減少了2.7萬人,今年的銀行裁員還會繼續。
花旗銀行預計,2015--2025年間,全球整個銀行業僱員將減少30%,且下跌速度會由近些年的每年2%上升到3%。
所以,銀行內的基層員工,尤其是櫃員,是時候考慮一下自己的未來了。
你,還活在自己的舒適圈裡嗎?
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美國著名大學斯坦福教授卡普蘭曾在17年做過一項統計:美國註冊在案的720個職業中,將有47%被人工智能取代。而中國,將有超過70%的職業被人工智能所取代!
BBC基於劍橋大學研究者Michael Osborne和Carl Frey的最新數據體系分析,結果展示了365個職業在未來的“被淘汰概率”對比,結果讓許多人都大跌眼鏡。
數據顯示,如果你的工作有以下幾個特徵,那麼,很遺憾地告訴你,你未來被機器人取代的可能性極大:
·無需天賦,經由訓練就可以掌握的技能
·大量重複的勞動,無需多動腦
·工作空間小,坐在格子裡,不聞天下事
但是,如果你的工作包含以下三類技能要求,那麼,你被機器人取代的可能性則非常小:
·社交能力、協商能力、以及人情練達的藝術;
·同情心,以及對他人真心實意的扶助和關切;
·創意和審美
根據詳細的數據分析結果,電話推銷員、打字員、會計員、保險業務員、銀行職員等職業被替代的可能性均在96%以上,可以說他們未來被淘汰基本已成定局,現在銀行的大規模裁員即是論證,只需等著技術逐漸趨向成熟,程序更加完善即可。
與此同時,令人意外的是心理諮詢師、教師和酒店管理者等職業被替代的可能性均在1%以下,分別是0.7%和0.4%,被淘汰概率極低。
你的工作呢,被淘汰率高嗎?
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那為了應對人工智能,作為普通人的我們有什麼可以做的嗎?
學習,不斷的學習,提升我們的不可替代性,我們才有勇氣和自信去面對這個洶湧而來的人工智能大潮。
在AI時代,該如何學習呢?《人工智能》一書的作者李開復老師給出瞭如下建議:
主動挑戰極限,在挑戰中不斷完善自我。
從實踐中學習。
關注啟發式教育,培養創造力和獨立解決問題的能力。
利用互動式在線學習的優勢。
主動向機器學習。
既學習人人合作,也學習人機協作。
學習要追隨興趣。
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時代的浪潮洶湧而來,誰也無法逆轉人工智能這一時代發展的趨勢。
舊的時代已經結束,新的時代正在開始。每個人都必須學會在這個新的時代生存。
馬雲說:“我感謝這個變化的時代,我感謝無數人的抱怨,因為在別人抱怨的時候,才是你的機會,只有變換的時代,才是每一個人看清自己有什麼要什麼該放棄什麼的時候。”
那你呢?
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