昨天，六六发文称：今天我需要跟上海美国领事馆在网上预约个公证，打开百度一搜索，前几页都找不到领事馆官网，点开一个是广告，再点又是。不得已找技术部门给我临时装个翻墙软件，打开谷歌一搜，第一个就是，省却无数人力物力。
随后，百度官方致歉：关于六六女士搜索“上海美国领事”体验不佳的情况，首先，百度向六六女士@六六 及广大用户表示诚挚歉意。为了更好地提升用户体验，百度将下线与“上海美国领事”相关的代办签证等广告，并对上海美国领事馆官网及相关品牌词进行品牌保护。感谢大家的监督和关注。
不只是领事馆风波
对于公众人物的指责，百度的做法是“马上改进”。但是其中问题，真的只是领事馆风波吗？
李彦宏前一段时间说，“如果GOOGLE决定回到中国，我们非常有信心再PK一次，再赢一次”。
听从用户建议会带来产品的优化，而把用户需求提升成产品的格局则是真正让产品戳到大多数用户的痒处。
至于百度官网留言称：搜索结果排序是复杂算法的结果，每个用户在搜索同一关键词时想获得的信息有差异。你信吗？
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