揚子晚報訊(記者 馬燕 通訊員 王國豐)“雙十一”購物高峰也是交易糾紛高峰期。江蘇省消保委提醒消費者提防“雙十一”銷售套路。
套路一：折扣套路。預售價、尾款價、到手價、銷售價……領券立減、定金膨脹……折扣套路層出不窮。省消保委人士提示：尾款價不是到手價，所有優惠不一定能疊加使用，應仔細瞭解平臺購物規則。留存好與客服的聊天記錄等，便於產生糾紛時維權。
套路二：紅包套路。滿減紅包、抓貓貓得紅包、預售紅包，各種紅包五花八門，但消費者在使用中才發現不滿足優惠券條件，紅包優惠券使用常暗藏門檻。消費者在領取時需看清使用規則，並提前向客服諮詢清楚是否存在使用門檻。
套路三：“定金”套路。部分商家刻意混淆的“定金”與“訂金”，二者的區別在於“定金不退，訂金能退”。消費者在支付“定金”前應仔細查看商品的預售介紹，諮詢客服關於“定金是否可退”等問題，並保留下單憑證。
套路四：“先漲後降”套路。部分電商平臺某些商品在“雙十一”促銷前先漲價，而在促銷當天降價，促銷活動名不副實。消費者應做到理性消費，按需購買，勿貪低價。
套路五：“刷單”套路。部分電商平臺存在“刷單”炒信行為。消費者應擦亮雙眼，切莫僅憑信譽高低選擇商家，可以通過查看追加評論等途徑多方面瞭解。
套路六：發貨套路。交易量激增導致很多商家不能如約發貨，為了避免被投訴，一些商家虛假髮貨。消費者購買急需用品應與商家確定發貨時間，避免商家虛假、延遲發貨帶來損失。
套路七：詐騙套路。電商大促期間往往是網絡詐騙高峰期，各類詐騙讓人防不勝防。消費者應注意防範網絡交易風險，增強安全支付意識，切勿輕信他人的付款要求，不要點擊不明鏈接、不要向陌生人透露個人信息或掃二維碼等。
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