曾经有人分析过,一个60平米的发廊,在黄金地段,7个发型师,平均每天/每人最饱和的客流量是12人!那么一天全店的最饱和客流量是84人!一个月就是2520人。而烫染饱和的比例是20%,剪发饱和比例是60%,外卖饱和的比例也是20% 。那么按照一个月剪、烫、染饱和比例是80%来算,也就是每个月剪烫染就有2016的客流量。
你有没有想过,在不影响剪烫染项目的前提下,要是将每个月2000多的剪烫染客流量,全部转化成发廊护理项目的客流量,为其所利用,可能吗?不可思议吗?只要选对了经营模式,这些都可以转化成巨大的营业额。
▷痛点分析
在说经营模式前,我们先简单说说如何紧抓剪烫染洗护顾客的痛点,将剪烫染客流量转化成庞大的护理客群。
情况一:健康痛点
顾客A,来到一家发廊,最初只想理发,剪发是顾客A的主要目的,剪发期间,顾客A可能会因为一些原因(技师的引导或突发奇想)产生了烫发或染发的想法,再或做个护理的想法。这三种想法看似各占三分之一的机会,其实三者中,因为护理的费用相对其他两者而言比较低,耗时短,而且护理可以使头发更加健康,有利而无害,所以说动顾客做护理的可能性会更大一些。
情况二:发质痛点
顾客B,来发廊是奔着染发或烫染目的去的,那么顾客B在美化完自己的头发的同时,除了担心能不能达到预期的理想效果之外,还担心自己的发质会不会变差。而专业的发型师都知道,染完头发后,想要保持染后色泽持久不易掉色,一个很重要的步骤就是抚平毛鳞片,锁住人工色素; 烫完后,想要恢复未做之前的健康发质,就需要花点心思去做好每一步的修复护理。而烫染后的护理既可以快速抚平毛鳞片,也可以修复染后带来的损伤,正好戳中了顾客B的痛点,这样的顾客转化成护理客流量的机会更大。
情况三:时间痛点
顾客C,来发廊的目的是洗头,而这类顾客最明显的一个特征就是对时间的要求清晰。来发廊之前,心里预计会花多少时间在发廊洗头,然后去干其他事。所以在这块的时间要求关键是要快,而一般剪发都是有预想的,不会突然就在这么短的时间内做剪发决定,烫染相对来说是比较费时费事的。这时若想要说服顾客C做护理,那么这个护理最大的特点必须是快,而且效果也要很好。而冷基护理是出了名的时间短、效果强,无需任何机器,只需常温停放3~5分钟就可以达到一种轻嫩的发感效果,这样可以充分的抓住顾客的高效省时痛点。
情况四:效果痛点
顾客D,发质受损严重,发感差,是护理项目的常客,但是顾客D并没有固定在哪家发廊做护理,因为TA觉得每家发廊做出来的效果都差不多,很难达到TA理想的效果,到最后觉得到哪个发廊做都一样的。发展护理项目最忌的就是没有效果,效果不明显,难以提高顾客的粘性,回头率自然就不高了。所以想要分护理市场的一杯羹,就必须抓住效果的硬实力,正如亓壳轻羽冷基发膜,坚守品质为本,效果为王的宗旨,用效果和口碑领跑行业。针对顾客D这类客群,用上百句好话进行软磨硬泡也抵不过一头看得见的轻嫩发感的效果来得快!
▷疯狂拓客项目
除了上面四种比较常见的情况外,其实还可以裂分很多种情况,这里就不一一展开论述了。其实想要将每月2000多的剪烫染洗客流量大部分转化成护理客群,单靠上面四种痛点分析法是不够力度的。所以如何巧妙地利用一个拓客项目深入挖掘、转化每个月2000多的客流量,产生裂变式拓展客流量的效果,就是贝根宝主推质感嫩发体验项目的初衷,这是一个有效将剪烫染的客流量转化成护理客流量的疯狂拓客项目。
▷质感嫩发体验项目——一个疯狂的拓客神器!
质感嫩发体验项目的目的主要集中在如何提高顾客回头率、让剪发单客价瞬间翻倍、快速提升业务量、帮助发廊在发展低谷期逆袭、深入挖掘600亿的护理市场等方面。因为
好产品搭配好模式,才能将产品的优势发挥到最大化。想要改变现在自身发廊的发展状况,想要了解、学习、参与质感嫩发体验疯狂拓客方案,可以留言咨询,进行互动哦~
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