卢英德（Indra Nooyi）
PepsiCo’s Indra Nooyi Did It Her Way
Jeffrey Sonnenfeld
耶鲁管理学院高级副院长、领导力实践学教授
作为百事公司的首席执行官，卢英德（Indra Nooyi）向世人证明了那些愤世嫉俗的人和那些愤世嫉俗的管理悖论是错误的。她是全球商界的知名领袖，但她的成功不遵循套路，也不是传统的职业轨迹。
本月初她宣布将于今年10月离职，百事公司现任总裁Ramon Laugerta被任命为她的继任者。
卢英德的故事证明了美国梦并不只存在于过去。许多人哀叹美国新移民的梦如神话一般无法实现，但卢英德的职业轨迹表明，机会之门依然敞开，美德依然重要，勤奋和智慧仍然可以获得回报。
她从印度的马德拉斯来到美国开始冒险，有一定的音乐天赋，擅长物理、化学和数学。没有导师人脉关系的帮助，她却在咨询等行业一路高歌猛进。
24年前，她加入百事公司，靠的是她自身出色的分析力和无限的创造力。她主导剥离了Tricon餐饮集团（Taco Bell、肯德基和必胜客），成立百胜品牌。这件事会挑战到公司第二任首席执行官的愿景，因为是他大力支持了这些收购，而且他当时还是董事会成员。
14年前，兼任首席财务官和首席运营官的她，审阅了公司首席技术官为公司设计的一个大型资源规划系统方案后，亲自利用寒假对信息系统做了研究，然后独自把方案从头修改一遍。
加入百事12年后，她跃升为首席执行官，没有人对此感到意外，而当时普遍认为百事企业内部的竞争是非常激烈的。
卢英德还展示了领导者可以非常严厉，服众却不伤人的技能。她不允许别人对她的领导风格进行性别讽刺。通过高明的沟通技巧，她赢得了前任、同事，甚至曾经怀有敌意的激进投资者们的支持。
卢英德向大家证明了老公司不必活在过去。因为在庆祝公司辉煌的遗产时，公司的管理思想也会囿于对过去的崇拜。所以她从3M公司引进了一位创新专家，以激发公司的创造性才智。她给管理团队发相机和相册，让他们走访零售商，去发现创新的机会。
她还聘请了一位全球知名的内分泌学家和肥胖专家，帮助公司革新新老产品的营养基础。当2006年升任公司首席执行官时，75%的百事产品属于不太健康的“趣味类”食品，而如今 “有益类”小食占据了产品组合的一半。每两年，公司就会推出一个价值超过100万美元的新品牌业务。目前已从16个发展到22个大品牌。
卢英德证明了，获取短期经济回报与坚持长期投资不可兼得这一理念并不成立。通过“目的性绩效”这一标准，她向大家展示了做好事和做得好并不矛盾。她带领全行业实行负责任用水，在产品中停用反式脂肪并大幅减少糖分，引入可回收包装材料，并且努力实现可持续和营养方面的里程碑式发展。
2016年卢英德与Amy Wrzesniewski教授在耶鲁管理学院对谈
而且这些成绩都不以牺牲股东财富为代价。百事的股东总回报为162%，而同行的回报为130%。百事的股价涨幅是其主要竞争对手可口可乐的两倍多，仅今年的收益就增长了9%。在她接管百事时，公司的收益为350亿美元，到去年收益达到635亿美元，这段时期公司股价也几乎翻了一番。
取得如此高的成就，她却并不自我标榜 。她在《财富》和《福布斯》最有权势的领导者排行榜上处于领先地位（更不用说最具权势的女性领导者了），也赢遍了行业内的所有奖项。但她丝毫没有自我膨胀。她在美国和世界各地讲述百事公司的宏观战略，而不是用传记和浮夸的新闻稿代劳。
年仅62岁的她本可以继续掌权多年，但她决心不让百事过多地以她为中心。当总裁Laugerta被任命的消息公布时，公司的股价接连上涨，尽管之前的股价就有着不俗的表现。
附：卢英德与耶鲁管理学院
卢英德在2010年耶鲁管理学院领导论坛上与Oster教授对话
卢英德是耶鲁管理学院’80届校友，也是我们长期的顾问和支持者。Snyder院长说：“她的领导讲究战略和目标，对商届和社会产生了巨大的影响。现在应该好好庆祝一下她光辉的职业生涯，并表彰她对管理学院的巨大贡献。”
2016年卢英德对管理学院有一次重大的捐款，用于设立学院的Indra K. Nooyi院长席，和启动第五个十年创新基金。Snyder院长是首位Indra K. Nooyi院长。
卢英德与Snyder院长（左）和荣休院长Jeffrey Garten
学院的新大楼Evans Hall也得到了卢英德的慷慨支持，其中一间教室以她命名。她还捐赠命名了Isaacson教室，以纪念Larry Isaacson教授。2016年的捐赠，使她成为耶鲁管理学院校友中有生之年捐赠最慷慨的校友，也是顶级商学院中首位捐赠设立院长席位的女性。他一直担任着管理学院的顾问，也是耶鲁大学校董成员，目前还是管理学院校友顾问委员会的联合主席，为学院聘请新院长建言。
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