揭密：賣家明明贈送了運費險，為何買家退貨時，卻發現沒有運費險?
一年一度的2018年電商界大促，從今天開始進入了預熱期。廣大愛網購的網民，開始加購收藏寶貝了。尤其，淘寶的今年的“雙11”通過20多億的紅包刺激，銷量極大可能突然去年的成交量。面對海量的商品，抵擋不住商家的各種誘惑，很多剁手黨估計信用卡、花唄會再次產生透支高潮。
數以千億上的成交額，必須伴隨數億計的退貨，如快遞速度、產品質量、商家服務、產品售後等諸多因素註定了每個類目的退貨率。商家想趁大促賺錢，消費者想利用這個機會購買到性價比高的寶貝。要知道，很多商家為了讓用戶購物無憂，都會贈送運費險。有的商家卻沒有開通這項服務，買家可以自行購買。
電商體驗畢竟沒有實體店好，買家為防止商品到手不適合自己，一般會優先選擇贈送運費險的商家，減少自己因退貨要出運費的損失。那麼，運費險到底是什麼呢？以淘寶為例，加以說明。
運費險介紹：
目的：為解決退貨過程中買賣雙方就運費支出方面的糾紛、增加買家購物體驗、減少買家退貨損失，買家在拍下商品時提供退貨運費險讓用戶進行選擇購買（或有的賣家由商家向保險公司付費後贈送買家）。
流程：當發生退貨時，賣家同意退貨申請，達成退貨協議，等待買家退貨。買家先墊付運費退貨，並在手淘後臺及時、正確、如實填寫退貨時物流信息（物流公司、快遞單號等），所有必填的退貨信息填寫完整，並要提交才有效。商家收到買家退回的商品，確認商品及配件、贈品、包裝、資料等完整、商品主體不影響二次銷售時，會同意退款。前提是：商家沒有確定收貨前，如確定收貨了，保險會失效，失效後退款保險公司不會再做任何賠付了，買家將全額承擔退回的快遞費了。所以，買家一定要在確定收貨前進行退貨。
標準：然後，由保險公司按保險約定賠付標準，在72小時內，將賠付的運費打到買家的支付寶或餘額寶中（貨款從哪來，賠付的運費金額就打到哪） 。運費險賠的運費，並不是買家退貨時實際產生的運費是多少就全額賠多少的，具體賠多少買家可以在手淘後臺可查，或讓賣家幫你查（一般來說，賠付標準低於於買家實際退回的費用）。朋友們，知道這個原因吧？
可，很多情況下，商家贈送的運險費大多買家有，商家不贈送付款前買家可以自行購買。可為何，也有很多買家卻沒有商家贈送的運費險或沒有運費險的自行購買權限呢？這到底是什麼原因呢？
其實，是保險公司關閉了。保險公司作為一個商業盈利性的公司，並非公益性公司，肯定還是要注重盈利，對於退貨率過高導致保險公司虧損的帳號，是會被認為“惡意帳號”，然後被關閉運費險資格。所以不僅賣家贈送不了你運費險，你自己也無法購買運費險的，一般帳號保持幾個月內儘量少退貨，還會繼續為你開通的。
希望，喜歡網購的朋友們，知道這個原因後，不要再做出蝁糾纏商家的”笑話“了。所以，網民們在網購時，儘量多看詳情或在付款前多諮詢商家，儘量減少退貨率。更不要做任何惡意退貨的行為，以達到不可告人的目的。退貨率過高或“惡意帳號，其實不只是影響這個，對花唄、借唄等都會帶來負面的影響。要知道，淘寶的大數據系統或過多的商家拉國黑名單的，以後這個賬號可能無法消費或被淘寶永久性封了。失信或惡意行為，會帶來
其它更多的危害喲！
朋友們，對此有何不同的看法，歡迎點評與分享！
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