自2015年京東推出PLUS會員，成為首家推行付費會員制的電商平臺以來，京東PLUS會員權益內容不斷變化，但萬變不離其宗，都是為了帶給用戶更高的服務體驗。如今，京東PLUS會員權益已擴充至十項，貫穿購物全流程，覆蓋用戶消費的方方面面，也逐漸受到更多認可，截至9月X日，京東PLUS會員用戶量已逾千萬。
剁手前：又是優惠券又是運費券，不買對不起自己
在京東PLUS會員十項權益中，包含360元/年運費券禮包、100元/月全品類券這兩項購物前的優惠權益。PLUS會員在購物前可預先領取優惠券，在購物時直接享受會員專屬福利。京東瞭解到，不少消費者都會為了免運費而強行湊單，結果消費了許多本不需要的東西，因此在購物前為會員用戶設置了專屬運費券。據用戶反饋，360元/年的運費券禮包實用性強，不用湊單即可免運費，購買更隨意。
而100元/月全品類券是較為實際的優惠，其中大件商品優惠力度更大。此類實際的優惠為用戶提供了同等質量但價格更優的選擇，讓用戶不必再費心比較、糾結。
買買買：專屬價格、折扣還有購物節 根本停不下來
在購物過程中，京東還為PLUS會員設置了百萬會員價商品、服飾9折、PLUS DAY專屬購物節等權益，帶來PLUS會員專屬價格、專屬折扣和專屬購物節。
在想要購買一件商品時，發現針對PLUS會員有專屬優惠價格；喜歡一件衣服，發現在京東平臺購買有9折優惠，較其他平臺更划算，這都會為PLUS會員在實際購物過程中帶來更多意想不到的驚喜，提升消費體驗。
而京東為PLUS會員設置的PLUS DAY專屬購物節除優惠之外，則為會員用戶帶來了較強的專屬感和一定程度上的優越感。
售後：買了就行 根本不用操心 居然還有生活特權
在用戶消費完成後，PLUS會員可享受10倍返京豆的福利，力度大，優惠多，可在下次消費時抵現，帶來切實的利益，為消費者下一次購物預留了充足的優惠空間。
此外，如果用戶在收貨以後想要退換或者對商品存在疑問，京東也為PLUS會員提供免費上門退換貨服務和24小時專屬客服。據用戶反饋，免費上門退換貨方便、省錢、省心，可當場換貨，更省時，雖然使用率不高，但可以免除後顧之憂。
但更加值得一提的還有京東PLUS會員剛剛上線的"生活特權"權益，包含餐飲美食、生活服務、娛樂影音、酒店出行等方面的專屬權益，讓優惠場景覆蓋到了消費生活的方方面面。長期權益如免費光速搶票、PLUS專享定製保險、京東到家免費體驗VIP服務等貼近生活，便利性強；短期權益如近期的"千萬會員節"活動，9月7號-9月9號，酒店、機票、出行、生活、餐飲娛樂類的多個商家均會上線專屬PLUS會員的專屬權益，也從用戶需求出發，滿足各項生活所需，為美好生活增添了一份色彩。
綜上來看，京東PLUS會員權益不僅覆蓋範圍廣，囊括用戶線上消費的多重場景，而且服務質量高、及時、到位，這是PLUS會員受到用戶高度認可的原因，如今京東PLUS會員數量破千萬，無論在數量還是權益豐富程度上都為行業樹立了標杆，開啟了電商時代零售業會員制的發展新曆程。
閱讀更多 科技資訊報 的文章
