我是一家酸奶店的老闆。現在人們的生活品質越來越高，休閒娛樂成為人們繁忙工作後解壓的一種重要方式，而吃是大家幾乎都不會拒絕的事情。因此酸奶店的生意還可以，但是競爭是很激烈的。
為了解決這個問題，我們想了很多辦法。但是由於成本有限，我們這些規模不是特別大的店沒有較多的成本去做廣告
後來，偶然得知短信平臺這種媒介，在經過一段時間的使用之後，店裡的生意終於有了起色。別看小小的短信平臺，它的作用可是不一般呢。
1、向精準的老客戶通過短信平臺向新老客戶發送活動的有關信息信息。老客戶由於對店鋪有了信任基礎，在瞭解到我們的活動後，有意向的客戶一般會來到我們店裡進行消費。
2、我們不定期發送店裡的促銷動態，由於節假日大家選擇戶外娛樂的比較多，因此在這個時間段推出活動會吸引很多新客戶，同時對老客戶也是一個很好的維護手段。我們在七夕期間推出的情況套餐，在經過短信平臺的宣傳之後，取得了不錯的效果。
3、我們會通過短信平臺向客戶發送預約通知。由於客戶的工作時間比較繁忙，因此等待對於他們來說成為一種時間浪費。我們通過短信平臺提供預約服務，向我們預約到店時間，預約之後我們會向客戶發送預約活動信息，包括預約確定和取消預約。通過及時推送成功預訂信息，大大提高了我們的銷售量，也增加了老客戶對我們的信賴。
4、我們經常通過短信平臺向客戶發送關懷信息。我們會在會員生日發祝福短信。在向客戶發生日祝賀的時候我們會附帶推薦一下店裡的新產品、新服務、新優惠，會員生日我們也會有相應的優惠（會員生日到店消費打8折），這樣一來，大大提高了客戶對我們的好感度，而且一般會帶動客戶進店消費。即使沒有到店消費，也能給客戶留一個好印象，這有利於宣傳我們的店。
------運營/騰信集團
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