沟通总是需要能量
回想一下你心目中的最佳公众演说家，列出三四个人选。然后再想出几个最善于在团队或小组中沟通的人，以及善于一对一沟通的人。
现在，请回去看看先前选出的三四个人，看看谁不是充满了能量。我敢打赌，他们肯定都是精力充沛、能量十足的人。即使有些人看起来相当低调，但内心往往隐藏着能量。因为沟通不自动发生你必须刻意为之，而且，沟通总是需要能量。
你必须拥有能量——积极主动运用能量、建立连接的5钟方法
无论和谁沟通，在什么情形中，想有效建立连接的话，你都要运用能量。为了最大限度地利用机会，你需要有策略地运用能量。你可以做一些事情来培养连接，无论和伴侣、同事、老板还是社会人士，无论在会议上还是大型会议的讲台上讲话。
我认为与人建立连接需要能量，我并没有说你必须精力超级充沛，才能建立连接。你也不ー定是一个外向型的人，只要你愿意运用你拥有的能量，去关注他人、接触他人，就足够了。这都是你的选择。劳琳达说：“20年前，我必须做出一个决定，再也不躲在自己内向性格的后面，而是开始和人们连接。现在，当我眼人们说自己性格内向，他们都笑着说不可能。内向型的人确实可以表现得很外向，但这也耗费了我们太多的能量，比外向型需要更早地充电。”
想和人们建立连接，你需要积极主动。下面是关于连接所需要的能量，以及合理运用能量的行动策略的5个要点。
- 沟通需要积极主动——先做
对于人际交往来说，主动就如同火柴之于蜡烛那样。
我认为大多数人都知道主动的价值。他们会很爽快地承认主动在人际关系中的重要性，却很少去真正运用。和人们交往的时候，他们总是等着别人先行动，错过了很多好机会。已退休的牧师马尔科姆・贝恩说：“如果你等着能够为所有人做所有事情，而不是为些人做一些事情，你将会一事无成。”想和人们建立连接，不要等待，行动起来。
不仅对于个人，对于团体和团队来说，主动和人们建立连接也十分重要。建立连接需要主动。
在《与人共贏的25个关键》中，其中一个技巧叫“做第一个帮助他人的人”。这个技巧很简单，却非常有威力。在生命的任何时刻，当我们发现自己需要帮助，有人给予了我们帮助，我们最记得谁呢？通常是第一个帮助我们的人。你们是不是也这样？我们常常会感恩努力帮助我们或包容我们的人。
有一个犹太谚语说：“聪明人马上就会做的事，愚笨的人最后才做。”我们太过经常等待“最佳行动时机”，但我的经验告诉我说，“最佳时机”永远不会来到。主动和别人攀谈肯定会令人感觉尴尬，主动帮助别人可能遭到拒绝，而分享可能招人误解。在这些时候你不会感觉很自然或者舒服，你要学会克服这些情绪，忘记尴尬和不安。前美国第一夫人埃莉诺・罗斯福说：“我们必须做我们自认为做不到的事情。”善于和他人连接的人，都是去做我们所有人从来没有去做的事情的勇敢之士。
2. 沟通需要清晰——准备好
上面说过，沟通需要主动，这意味着即刻采取行动，主动与人连接。这还意味着我们知道和别人连接时，应该明白自己该做些什么。这意味着我们的思路清晰。而清晰主要来自这3个方面的充分准备：
（1）了解你自己——个人的准备
给别人增值，人们必须首先给自己增值。你自己没有的话，是给不了别人的。你自己不知道，是无法告诉别人的。你自己没有感觉的话，是无法和人们分享的。没有人能从真空中给予他人。
认识自己和成长自己，能帮助你获得理性和感性清晰度，你知道自己知道什么，不知道什么；能做什么，不能做什么。你会坦然接受自己，对自己充满信心。你能更好地和人们建立连接。高尔夫球教练和作家哈维·彭尼克（ Harvey Penick）说，职业高尔夫选手在生活的其他方面，也会真实对待他人，“如果一个高尔夫球手准备好面对小事，他就能准备好面对大挑战”。
（2）了解你的听众——他人的准备
了解你的听众一一他人的准备。与他人连接，从认识他人开始。你越大致了解人们，你越具体了解你尝试连接的某个人，你和他们的连接就会越好。假如你不能清晰了解你的听众，你的信息就会混乱不清。
◎ 他们是谁？
◎ 他们关心什么？
◎ 他们背景如何？
◎ 他们什么时候决定参加？
◎ 他们为什么要参加会议？
◎ 我能为他们提供什么？
◎ 他们想要获得何种结果？
（3）了解你说的话——专业的准备
做真实的自己和充分了解他人，将会让你可以有效地与他人连接。但是，在一些你必须发言、传授和带领的场合，你必须做好专业的准备。你必须知道自己要说什么。
3. 沟通需要耐心——慢下来
我们生活在一个没有耐心的时代。我们开着车，在免下车通道做几乎所有事情：买快餐、洗衣服、办理银行业务、买药。每个人都很急，但很多人都没法和别人有效连接。想和人们建立连接，你需要慢下来。
用别人的速度来做事是令人疲倦的。想要跟上比自己走得快的人的速度，当然耗费很多精力。但是，速度过于缓慢，你同样会觉得很辛苦。著名作家亨利・校罗写道：“孤身上路，今日便可起程。结伴而行，须待对方准备完好，方可起程。”我发现等待是很不容易的，这考验我的耐心。但是，如果我想和人们建立连接，我就必须得跟着别人的步伐前行。好的沟通者不一定是跑得最快的，但他们能和他人一同前进。他们富有耐心，把自己的想法放在一边，先考虑别人。这些事情都需要你付出精力，但这么多年来，我发现：生命中任何有价值的事情，都需要时间去建立。
4. 连接需要无私——要奉献
生活中有两类人：给予者和索取者。你更希望和谁在一起？当然是给予者。所有人都是这样。每当我们在公共场所见到索取者们很可能会避免目光接触，或马上躲到角落，假装没看到他。假如看到给予者，我们会高兴地上前打招呼，因为和他们连接很省心。
做给予者通常能创造双赢。帮助别人的同时，你也能激发自己。学会给予，还能更好地与人连接，不论是一对一、在小组里，还是和一大群观众，都是如此。如果你专注于给予，你就会发现连接是很容易的。给予的同时，你也能获得很多额外好处。可以说，沟通往往始于奉献。
5. 沟通需要持久力——不断充电
沟通对身体、精神和情感都会产生很大的负担。
在美国民众最害怕的事情中，公众演讲位列第一，而死亡仅仅排在第五，孤独位列第七。这可能意味着，大多数人害怕在人前丢脸，甚于害怕孤単地死去。领导カ的一个强大指标，就是恐惧。你害怕自己在人群中站立出来被别人视为异类，害怕未知因素，害怕别人不相信你说的话，害怕临场忘词，害怕在公众场合冒险，害怕一个人站在前面，等等。对我们多数人来说，所有这些事情都随着演讲而到来。
既然如此，如何与人们连接，オ不至于让一个人筋疲力尽呢？
要是我们不注意的话，持续不断地与人连接如此耗尽精力，我们再没力气做别的事情。虽然很多人性格外向，喜欢与人打交道，仍然需要许多私人时间给自己的身体、精神、情感和心态充电。
如果你负责带领别人，或者和人们沟通，你就必须想办法给自己充电。其实这很简单，你只需找到自己喜欢做的事情，然后安排时间去做。安排时间给自己充电，与人们连接时，你就总是有足够的能量储备。
想成就任何有价值的事情，你必须合理分配精力。演员和运动员比一般人更清楚这一点，否则他们无法拿到他们想要的结果。
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