天津一汽夏利汽車股份有限公司2015年度社會責任報告
前言
天津一汽夏利汽車股份有限公司(以下簡稱“公司”)作為一傢俱有責任感、使命感的上市公司，在新常態理論的時代背景下，注重以人為本，構建和諧企業。
公司在保護股東利益的同時，積極維護債權人、員工、供應商、經銷商、消費者等相關利益者的利益，致力於承擔環境保護、公共關係和社會公益事業等社會責任，不斷促進公司與社會的共同發展。
本報告是根據《公司法》、《深圳證券交易所主板上市公司規範運作指引》等有關法律、規章制度、規範性文件的要求，結合公司在履行社會責任方面的實際情況編制的，全面、真實、客觀地反映了公司 2015 年在日常經營活動中，積極履行社會責任方面的信息，接受政府及社會各界的監督。本報告已經公司第六屆董事會第十五次會議審議通過。
本報告中涉及未來計劃等前瞻性陳述，存在一定不確定性，不構成公司對投資者的實質承諾，不排除公司未來會對有關規劃或預測進行調整；本報告所述內容沒有經過獨立機構審查，特此提請注意。
第一章 公司概況
一、公司簡介
本公司是中國第一汽車股份有限公司(以下簡稱“一汽股份”)控股的轎車製造企業。
本公司原名為天津汽車夏利股份有限公司，是由天津汽車工業(集團)有限公司(以下簡稱“天汽集團”)為獨家發起人，於 1997年發起設立的股份有限公
司，1999年公司在深圳證券交易所掛牌上市。
2002年 6月，中國第一汽車集團公司(以下簡稱“一汽集團”)與天汽集團
簽署重組協議，一汽集團受讓了原由天汽集團持有的公司 50.98%的股份，公司更名為天津一汽夏利汽車股份有限公司。
2011 年 6 月，一汽集團主業重組改制，將其所持有的本公司股份轉讓給一汽股份，並已於 2012年 4月 6日辦理完畢股權過戶登記手續。
公司現有十個職能部、八個分子公司，員工 8256人，其中博士 10人，碩士
157人，本科生 1532人。公司本部佔地面積 113萬㎡，建築面積 75萬㎡，具備
年產 30 萬輛整車和動力總成的生產能力，主要產品是“夏利”、“威志”和“駿派”自主品牌系列轎車、SUV。目前擁有一級經銷店 255家，銷售服務便利店 344家，網絡規模達到 599家，已形成 296家零部件供應商體系。近 30年來，累計銷售突破了 300萬輛，產品出口到獨聯體、南美、中東和東南亞等 18個國家。
二、企業文化
經營理念：安全第一、質量第一、用戶第一 、員工第一。
公司奉行“用戶第一”的經營理念，公司堅信提高質量是供給側改革的需要，是公司轉型升級的必然路徑，以第一的質量造名牌汽車，把第一的服務送廣大用戶，以對用戶的忠誠贏得忠誠用戶。
公司堅持全面學習豐田的管理模式，全員持續改善，逐步建立起以豐田管理模式為基礎，適應企業長遠發展需要的組織機構和運行機制。
公司奉行造車育人的人本理念，尊重員工的勞動價值，把個人價值的實現融於企業發展之中。
公司致力於建設具有良好社會形象的高品位企業，遵紀守法，參與社會政治、文化、公益等活動，珍惜自然資源，追求人、車、社會和諧發展。
第二章 股東權益保護
公司依照《公司法》、《證券法》、《上市公司治理準則》及《深圳證券交易所主板上市公司規範運作指引》等法律法規的要求，不斷完善公司法人治理結構，建立了有效的內部控制體系和相關制度。公司決策機構與經理層之間權責分明、各司其責、有效制衡，形成了科學決策、協調運作的法人治理結構。公司董事會設立了審計、提名、戰略、薪酬與考核四個董事會專門委員會，專業委員會及獨立董事對公司生產經營、重大投資、關聯交易等事項做出客觀公正的判斷，並在表決中發表專業意見，對董事會決策的科學性、客觀性起到了積極作用，維護了公司整體利益和中小股東的合法權益。
一、股東大會情況
股東大會為公司最高權力機構。公司堅持公平對待所有股東，切實保障股東特別是中小股東的合法權益。《公司章程》和《股東大會議事規則》對股東權利做出了明確規定，完善了股東大會運作機制，平等對待全體股東，保障股東依法享有知情權、查詢權、分配權、建議權、股東大會召集權、提案權、表決權等權利，積極為股東行使權利提供便利。
公司股東大會的召集、召開程序嚴格依照《公司法》、《股東大會議事規則》及《公司章程》的有關規定。董事會在確定股東大會召開時間時充分考慮了廣大股東的便利，並提供網絡投票平臺，讓儘可能多的股東參加會議；在安排股東大會審議事項時，對每個提案都給予了合理的討論時間。報告期內，公司召開了
2014年度股東大會、2015年第一次臨時股東大會和 2015年第二次臨時股東大會。
二、信息披露情況
公司嚴格按照中國證監會的要求和《深圳證券交易所股票上市規則》的有關
規定履行信息披露義務，公平盡責的接待所有投資者。通過證監會指定媒體——《中國證券報》、《證券時報》、巨潮資訊網 www.cninfo.com.cn 真實詳盡地向投資者披露了公司經營業績以及相關重要事項，確保信息披露的真實、準確、及時、完整和公平，讓公司投資者和債權人能夠及時瞭解、掌握公司經營動態、財務狀況及所有重大事項的進展情況。報告期內，公司共披露定期報告 4份，臨時報告
74 份。公司在接待投資者的電話諮詢、現場調研等單獨交流過程中，嚴格遵循
信息披露管理規定，將相關信息上傳至深交所“互動易”網站刊載，未進行過選擇性的信息披露。
三、利潤分配情況
公司重視對投資者的合理投資回報併兼顧公司的長遠發展，構建與股東、投資者的和諧關係。根據公司實際情況，公司制定了相對穩定的利潤分配政策和分紅方案，積極回報股東。
四、投資者關係管理
公司認真貫徹執行中國證監會《上市公司與投資者關係工作指引》的要求，加強了投資者關係管理工作。報告期內，公司通過電話、郵件、在公司網站開闢投資者專欄等多種渠道與投資者進行交流互動，聽取廣大投資者對於公司生產經營、財務管理、發展戰略的意見和建議，回覆投資者的問詢；公司按照監管部門的要求，及時回覆投資者在深圳證券交易所“互動易”平臺提出的問題，並將股東關注的問題反饋給相關領導；公司積極參加天津證監局組織的年度報告網上說明會，取得了良好的效果。公司不斷探索創新公司的投資者關係管理工作方法，採取多種形式主動與廣大投資者溝通和交流，與投資者建立一種相互信任、利益
一致的公共關係。
第三章 員工權益保護
一、依法保護員工合法權益，建立和完善社會保障體系
公司嚴格按照《勞動法》、《勞動合同法》等相關法律法規的規定，修訂、完善勞動用工與福利保障的相關管理制度。公司與員工簽訂《勞動合同》，為所有與公司建立勞動關係的在崗員工足額繳納包括養老保險、醫療保險、失業保險、工傷保險、生育保險、住房公積金等各項法定社會保險與福利。公司勞動合同的訂立、履行、變更、解除或終止都是嚴格按照國家法律、法規規定的程序辦理。
二、關心職工生活
公司始終堅持“以人為本，員工第一”的經營理念，黨工團組織緊密圍繞公司的發展，齊抓共管，合力共為，開展了“創先爭優”活動，“三新”戰略主題教育實踐活動，為學豐田搭建橋樑，持續開展“彩虹工程”，收到了良好成效。
公司每年組織全體員工進行身體檢查。
面對公司當前的經營困難，公司在盡力保證員工收入和生活穩定的情況下，發揮全體員工的積極性，共同擔當和麵對，挖掘提升勞動生產率、降低成本費用的方法，為企業奠定了堅實的管理基礎。
三、重視安全生產，注重勞動保護公司 2015 年火災事故 0，死亡、重傷事故 0，輕傷事故小於 2‰(實際
0.5‰)，隱患整改率 98%，班組安全達標率 100%，職業病 0，重大環境汙染事故
0，COD、SO2排放均達標。主要開展了以下工作：
1、夯實基礎管理，完善各項管理制度。參照國家、地方有關法律、法規、標準以及管理規定，對 60個安全、消防、環保、職業衛生管理制度進行了完善，修訂了 3個管理制度，重新制定了 4個管理規定。為推進制度落實，在公司內部實行制度評審工作，全年計劃評審 11個制度，已全部完成評審。
2、提高員工安全意識和技能，大力開展安全宣傳、教育和培訓工作，組織
企業負責人及安全管理人員資質培訓 83人，新員工三級教育 1432人次，特殊工種人員取證、換證教育 958人次，班組長培訓 200人次，重點消防部位 558人次，消防技能培訓 3532人次，職業健康培訓 141人次，全員培訓 31904人次。
3、以安全月活動為安全意識教育和文化創建的載體，提高安全工作水平。
組織安全月啟動升旗儀式和同時安全會，宣傳安全月主體；積極開展職業健康專題講座，安全月答卷、消防安全等專項安全培訓，共計培訓 10999人次；提高預防災害的能力，組織開展了四個單位的專項應急預案演練，涵蓋化學品洩漏、有限空間窒息中毒、氣瓶回火燃燒以及班車事故等內容，作為專項應急預案的模板進行橫展推廣，取得了預想的效果；各單位進行了消防應急疏散演練，進一步提升員工應急逃生的自我保護能力；結合安全生產標準化工作組織開展各類隱患排
查整改工作，保障了安全生產。
4、以鞏固安全生產標準化達標成果為目的，建立安全管理工作長效機制，按照季度組織開展了安全生產標準化推進工作。並完成年度安全生產標準化自評工作。
5、開展多種形式的安全、消防大檢查。開展粉塵爆炸危險源專項檢查、危
化品及罐裝燃氣專項檢查、開展防雷裝置專項檢查、食堂日常消防專項檢查，發現的問題已全部整改完畢。結合公司實際情況還開展了假日期間安全、消防工作、員工宿舍消防安全點檢、班車安全專項點檢、環保設備設施點檢、特種設備專項點檢、重要危險源及重點防火部位專項點檢均為一般安全隱患，充分做到安全檢查全覆蓋，對查出的隱患，制定整改措施。
6、定期組織特種設備及防雷設施的檢測工作，完成了公司 408臺套特種設
備檢測和 2830個防雷設施檢測及問題整改工作。
7、按照天津市公安消防局要求對公司消防信息進行日常維護，網上登記，以消防目標責任制推進落實股份公司消防網格化管理工作。
8、按照天津市對天津港8.12 特別重大火災爆炸事故的工作部署和指示，公司從 2015 年 8 月-12 月底開展安全生產大檢查、大排查、大整治工作，8 月
17 日召開公司安委會擴大會議，組織了多次公司級安全生產大檢查工作，公司主要領導也分別帶隊到公司重點部位進行了現場檢查。
四、注重員工培訓，提升員工素質報告期內，公司開展了各層級的培訓工作，如新人事制度宣貫培訓、班組長辦公軟件培訓、新員工入職培訓、各種安全培訓、員工技能大賽、QC 小組活動和創意功夫活動，此外還積極組織員工參加天津市百萬工種福利計劃培訓。
五、積極推動職工參與企業的民主管理
公司致力於建設規範、和諧的企業與員工的關係，嚴格執行國家和地方勞動法規，維護廣大員工的正當合法權益。公司通過定期召開職工代表大會、堅持民主協商對話會、廠務公開等各種形式實施民主管理和民主監督制度，通過職工代表對中高層管理人員進行評議。通過職工合理化建議調查等一系列活動實現職工參與公司的民主管理。公司依據《公司法》和《公司章程》的規定，建立了職工監事選任制度，目前公司監事會中職工代表的比例達到 1/3，確保職工在公司治理中享有充分的權利，促進了公司穩定和諧地向前發展。
第四章 供應商、客戶和消費者權益保護
一、與供應商和經銷商建立戰略合作伙伴關係
2015 年的國內汽車市場增速下降，經濟型轎車連續多年負增長，受上述因素影響，公司產銷規模同比略有下降。針對現實情況，公司快速對應市場，在調整銷售網絡、加強對經銷商管理的同時，也進一步鞏固和經銷商的合作伙伴關係，加大了對核心經銷商的支持力度，與核心經銷商共同面對市場壓力，籌劃未來。
公司對經銷商經營行為進行規範和相應支持，簽訂經銷協議明確銷售範圍，保護經銷商經營地域；開展銷售服務滿意度和售後服務滿意度提升活動，加強對經銷店提升客戶滿意的指導和支持。
公司重視與供應商的戰略合作伙伴關係，積極推進核心供應商隊伍的建設。
加強和供應商的信息溝通及對供應商的管理，充分尊重供應商的合法權益，嚴格保護供應商的秘密信息和專有信息，促進合作雙贏發展。
公司致力於打造一個公平、公正、透明的採購體系，公開企業對供應商的政策及承諾並嚴格執行，在產品試製、產品發包、貨款支付等方面，嚴格履行相關合同規定，誠實守信，保障供應商的合法權益。鼓勵供應商通過 VA、VE 提案改善質量和成本。在日常經營中，對現有供應商進行績效考核，記錄供應商對我公司的承諾與表現，並將考核結果體現在與該供應商的後續工作中。通過《供應商調查表》或者現地現物考察定期對供應商的基本情況及承擔的社會責任進行監測，鼓勵供應商承擔更多的社會責任。在日常工作中，我公司與相關供應商均表現出了誠實守信的作風和態度，在履行相關合同規定中，無重大惡意違約情況，日常經營、生產活動順利進行。
二、向消費者提供優質的產品和服務
1、不斷創新，滿足用戶需求
公司不斷創新，培養自主開發能力，快速積累在“節能、安全和舒適”方面的核心競爭力。報告期內，產品開發中心研發項目總數為 21個。
報告期內，公司榮獲 J.D.Power-2015年中國車輛可靠性(VDS)自主品牌第一名的好成績；公司駿派 D60更是以 59.6的高分榮獲 C-NCAP“五星”安全評價，在歷年所有 SUV評價中排名第一，歷年自主品牌車型評價中排名第一。公司在國內率先採用了 ISS(怠速啟停)節油系統，運行安全可靠。公司積極響應國家在汽車而節能減排方面的要求，積極制定技術方案，達到單車平均油耗限值。
公司在每個車型的策劃、研發、生產準備、上市後等各個階段，採用相應的國際通用標準形式，進行定量或者定性的市場調研，深度挖掘特徵地域目標用戶顯性或者潛在的需求，在造型、駕乘體驗、日常適宜性、動力性、環保、舒適性、通過性、影音系統等多個維度分析現有產品的優缺點，並做相應的前瞻預測，積極改進現有產品不足，也使未來推出的產品能最大限度滿足用戶需要。
雖然公司在新產品的開發方面做了很多工作，但近年來，汽車市場發生了深刻的變化，市場整體增速回歸理性、部分城市限行限購、市場消費升級趨勢猛烈，經濟型轎車市場份額不斷下降。由於公司產品升級和結構調整的步伐未能跟上消費升級的迅猛變化，產銷規模出現較大幅度的下降。公司正在總結近年來在產品策劃、研發、生產準備、營銷過程的經驗，改善新產品誕生流程管理，以更快的速度、更好的質量推出適應市場發展趨勢的車型，提高商品裡，扭轉在市場競爭中的被動局面。以駿派 D60 SUV產品的推出為起點，公司還將不斷推出 A級車、電動車、A-SUV、威志換代等新的車型，不斷優化產品結構，滿足用戶需求。
2、提供高質量的產品，保護消費者權益
質量是公司長遠發展的基礎，近年來公司持續完善質量管理，產品質量穩步提高。公司建立實施並通過了 ISO9001質量管理體系認證。在實物質量控制方面，不斷完善測量檢測手段，嚴格質保線的控制把關，加嚴監察標準，實施整車監察。
嚴格執行國家有關整車的強制性標準，認真落實生產一致性檢查的各項措施，整車的檢測有記錄、可追溯。同時針對“汽車召回”管理條例和“三包”進行了積極對策。保證了產品質量，維護了公司產品信譽，保護了用戶的合法權益。公司的上述行為充分體現了用戶第一，對用戶負責的思想。
3、提供最佳的服務，贏得消費者的滿意
質量第一、用戶第一、信譽第一，急用戶之所急，想用戶之所想，熱情周到
地為用戶服務，是公司營銷工作的宗旨；以最佳的服務向消費者提供最有魅力的商品，從而贏得消費者和社會的信賴，是公司銷售服務的基本理念。
公司銷售系統創建了“金牌服務工程”，通過規範的五優服務、可靠的車輛救援、貼心的用戶回訪、免費的車輛首保、連續的全天服務、暢通的投訴網絡等等，來完善服務體系，提高服務效率，提升服務質量，努力滿足消費者的需求。
由於近年來公司產品升級和結構調整的步伐沒有跟上市場需求的快速變化，公司產銷規模有較大幅度的下降，給經銷商和供應商也帶來了一定的困難。公司已經在控股股東一汽股份的大力支持下，制定了十三五規劃，根據市場需求和國家相關政策，快速推出更新換代產品，不斷提高產品的質量和提供優質的售後服務，提高產品競爭力和企業盈利能力。
第五章 環境保護與可持續發展
一、環境保護
公司認真貫徹落實國家關於加強節能減排工作的決定精神，深入推進節約資源建設，健全安全環境管理標準，履行企業環境保護的職責，切實做好節約能源和保護環境工作，杜絕汙染事件發生。通過完善安全環境管理體系，開展全員全過程的降本節能減排活動，落實各級管理者職責，發動一線員工進行持續改善。
在節能方面，公司通過對重點用能設備的用能情況進行詳細分析，制定重點用能設備的用能指標和節能措施，推廣節能技術。2015 年，共實施節能措施 7項，節約用電 149萬度，節約用水 1.12萬噸，節約蒸汽 336噸。
在減排方面，公司開展了以下工作：
1、進一步加強了環保設施的基礎建設，推進 35噸鍋爐脫硫除塵項目、在線
監測設施改造項目的實施，有效降低各汙染因子的排放水平。
2、配合環保局完成鍋爐煙氣排放監督監測，定期對廢水排放進行監測，對監測的結果及時反饋。
3、在危廢管理各個環節嚴格按照規範化的要求進行組織和管理。推進完成
網絡電子化申報手續替代人工手續切換工作，簡化了工作流程。截止目前已經規範化處置危險廢棄物 435噸，防止二次汙染的發生。
4、肩負社會責任，配合完成 4 次環保主管部門對我公司重汙染天氣應急預
案響應情況，煤堆、灰堆揚塵情況，脫硫除塵設施運行情況，以及煙氣排放情況的現場監督檢查。
節能減排工作既是公司履行企業社會公民責任的要求，雖然會對企業造成一定的成本壓力，公司將嚴格按照國家和地方有關法規要求，推進企業節能減排和職業健康管理工作。
二、可持續性發展
公司是一汽集團乘用車體系的重要組成部分，更是一汽集團乘用車上規模、樹品牌的重要載體和支撐。
公司將以“建成國內一流的自主品牌乘用車基地，推動一汽自主乘用車逐步走向國際化”為使命，加速實現產品結構升級和體系能力做強，實現規模突破，提高企業盈利能力。
產品是公司參與市場競爭的根本，高速度、高質量的推出符合市場需求的產品，是所有工作的出發點。公司將進一步優化產品開發的資源配置，改善新產品的誕生流程和管理方式，在控股股東一汽股份的支持下，不斷快速推出適應市場需求的新的產品，提升產品競爭力，改善公司經營。
三、研發工作
2015 年，公司累計發生研發項目投入總金額 17，654.17 萬元，佔公司最近
一期經審計淨資產的 11.50%、佔公司最近一期經審計營業收入的 5.19%。
公司下屬的產品開發中心在經濟型轎車技術的轉化、吸收和開發、試製、試驗方面，積累了豐富的經驗。2015 年，夏利 N5 局改車型開發、威志及 N5 系列整車油耗優化、車輛通用 CAN 總線測試裝置 3 個項目參加了一汽集團公司 2015年度的科技創新獎的評審，威志及 N5 系列整車油耗優化項目榮獲了二等獎，車輛通用 CAN總線測試裝置和夏利 N5局改車型開發項目均榮獲了三等獎的佳績。
隨著市場對新產品快速升級的要求，產品開發中心已不能很好的支撐公司產品升級和結構調整的要求，而公司也難以給產品開發中心提供更大的投資和人力資源支撐來提升開發能力。為更好地集中資源，實現規模和技術的集合效應，實現優勢互補，加快一汽新產品的開發步伐，推動包括我公司在內的一汽自主整車事業的更好發展，公司將產品開發中心整體資產轉讓給了一汽股份，實現其整合下屬產品開發資源的戰略。今後，公司將通過委託開發或技術許可方式，獲得包
括一汽技術中心在內的社會資源的新產品技術和其他服務。
第六章 公共關係和社會公益事業
公司支持社會災害防治，參與社區公共服務，參與社會愛心體系的建設；積極參與預防災害活動，支援受災地區與群眾；積極支持公共教育事業，為貧困地區捐資辦學；積極支持社會公共衛生建設，支援貧困地區公共衛生建設；積極支持社會公共文化建設，資助貧困地區公共文化建設；捐贈和社會其它公益活動。
公司積極組織志願者團隊參加服務公司、服務社會志願者活動。
公司是生產經濟型轎車的企業，服務的對象是每一個家庭，關注的熱點是百姓的生活，為用戶提供更加安全、節油、環保的“買得起、用得起”的國民車始終是我們努力的方向。展望未來，我們將以做優秀的企業公民為己任，回報用戶、回報員工、回報股東、回報夥伴、回報社會。
天津一汽夏利汽車股份有限公司
董 事 會
2016年 3月 31日
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