買保險被騙，騙人的是人，而不是保險。
—— by 保唄兒
1.
防騙
與其被騙後補救，保唄兒先教你怎麼防騙。
方法很樸實，就是看《保險條款》，弄清楚你的保障。
指望一份保險，保障所有風險是不現實的>>>和你當初交了多少保費、當了多久冤大頭根本沒關係。
·《保險條款》是制式文件——任你是窮困潦倒的隔壁老王，還是家裡有礦的王老財，
同一份保險，同一份條款，不存在任何差異。·《保險條款》也是法律契約——需經保監會審批或備案。當發生糾紛，不聽你的，也不聽保險公司的，法官只看條款規定。
（不過，國內的《保險法》是傾向於保護投保人的。一旦投保人和保險公司對簿公堂，雙方存在兩種不同解釋時，只要保險公司無法舉證，法院應作出有利於被保人和受益人的解釋，這是我國《保險法》第30條所規定的，由此也導致很多保險公司判賠的案件。）
聽別人（包括保唄）天花亂墜一百遍，都不如你自己認認真真把《保險條款》裡的保險責任、責任免除、名詞釋義看一遍。
什麼情況能賠，什麼情況不能賠。心裡有數，就不會有落差和憤怒的情緒。理性看待這一紙合同。
怎麼看呢？當然是購買保險前看。
互聯網保險在產品頁面就能看到，點擊即可：
示例
而傳統的線下代理人銷售方式中，代理人要跟你簽單，必然也是會拿著《保險合同》樣本上門的，裡面就包含《保險條款》。
即使是投保成功後，也有10~20天的猶豫期可以全款退保，足夠你轉轉發熱的小腦瓜看看《保險條款》了。
這樣重要的文件，你不看，你不看懂，保唄都是皇帝不急那啥急，沒有辦法的。
2.
買保險被騙的案例警示
說到買保險被騙，保唄查了那麼多案例，只能感嘆一句：都是隻用耳朵不用眼睛惹的禍。
舉2個栗子。
✦ 案例一：銷售誤導
2018年初，向XX人壽保險北京分公司交了將近8年保費後，年近70歲的於紅蓮（化名）發現自己被騙了——她購買的鑫利“936”產品實際能得到的利潤與宣傳利潤相差約10萬元。
宣傳是醬紫的：每年1萬餘元保費，交10年，總保費10.74萬元，20年後返還22.7萬餘元。
代理人呂建文（化名）向於紅蓮提供產品講解資料
但實際上20年到期後的利潤只有12萬元左右。保唄掐指一算IRR（投資回報率），只有1%。
【保唄兒提示】
清楚告知保險條款等內容是保險銷售人員的義務，但講解離不開《保險條款》約定，一切沒有寫進合同、條款僅限於口頭承諾的東西，都要打起十二分的警惕心，尤其是涉及退保、保單紅利等問題，過高的期望值千萬不要信！
✦ 案例二：虛假電話回訪
2012年5月黃某投保萬能險一份，經查，保險公司對該保單存在不按規定進行電話回訪的情況：回訪電話號碼為該公司業務員廖某手機號碼（理應是保險公司專門的回訪座機），且回訪成功日期超出10天猶豫期。
【保唄兒提示】
電話回訪是消費者在投保過程中的最後一道防線，保監會規定電話回訪需在猶豫期內進行，如有問題消費者可在猶豫期內退保保障自己權益。故，在投保時應正確填寫回訪號碼，保持電話暢通，完成回訪。
3.
被騙，如何維權？
12378——保監會的投訴維權熱線、投訴維權熱線、投訴維權熱線（重要事情說三遍）。無需加撥區號。
但是一通電話肯定說不清楚的，另外還有3個維權渠道：
“信”：即郵寄投訴材料的方式提出投訴。郵寄地址為各級保險監管機構的通訊地址。
“訪” ：即面訪，各保監局每月開展“面對面”局長接待日活動，可查詢預約。
“網”：指保險消費者可以在保監會及其派出機構網站的信訪投訴欄目提出投訴。
附：保監會官網及維權渠道
http://bxjg.circ.gov.cn/web/site0/tab5168/info2350910.htm
附：保監投訴處理流程圖
提煉要點：
（1）中國保監會實行的是以保險公司為銷售誤導治理主體的原則。
簡單地說就是誰惹的麻煩誰自己擺平，保監是不會為之擦屁股的。
唔，你要指望保監派出婦聯主任一樣的熱心大媽，保唄兒只能兜頭一瓢冷水了。
所以，這個拉鋸的過程對不懂保險的消費者就很頭痛了。很可能面臨各種威嚇（退保損失論）、狡辯、扯皮、拉（《保險法》）大旗、要求撤訴等等。
（2）60天為限，最長90天。
並不是說保監完全甩手不管，達摩克利斯之劍懸得清楚明白：從受理之日起60日內作出處理決定（情況複雜的，可延長30日）。
所以萬一陷入騙保糾紛，一定要耐住性子，只要佔理，3個月內先軟化的一定是保險公司。
（3）套路，都是套路
網查保險公司應對騙保糾紛的套路，供參考：
對此，保唄兒只有2句話。
正直，勿因小利小惠撤訴，撿了芝麻丟西瓜。
勇氣，捨得一身剮，必將騙保拉下馬。
回見！
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