近日，市民王女士向記者反映，說她今年5月份給孩子在惠山區夢享城一家名為希望之星才藝培訓中心報名學習，如今幾個月過去了，孩子不僅課沒上成，王女士還遭到了該培訓中心工作人員的毆打。
“10月16日我過來想退費，他們不肯，還罵我，我也跟他對罵了幾句，然後他就衝過來對我拳打腳踢，我小腿上現在還全是瘀青，手上也有傷。”
一說起前陣子的遭遇，王女士就陣陣心寒，記者看到，在王女士的手臂和右小腿上，都有明顯的瘀青。王女士告訴記者，她有兩個孩子，眼下正值小升初的關鍵階段，為了讓孩子的學習更上一層樓，在今年5月份還沒放暑假，她就在惠山區夢享城內一家名叫“希望之星”的培訓中心給孩子報了名。“我是5月26日交的錢，給孩子報的新概念英語，還有奧數，總共2400元。”
然而錢是交了，可這補習班到現在卻依然沒有開出來：“之前報名的時候說肯定能開班的，結果到了八月份還沒通知我們去上課，我就過來問，他們說暑假放假沒有課，我就等9月開學之後再來問，他們又說人沒招滿，沒法開課，說讓我們換成別的課，我說別的課我不需要，在外面其它地方上了，他又說要不你明年再來上，我說我孩子明年都初中了，這邊都是小學的課程，所以我就要求退費。”
經過幾番周折，王女士孩子的學費總算是退回來了，但記者採訪時，還是看到有多位家長陸續來到該培訓中心要求退費：“我給孩子報的小主持人、英語、思維培優等六門課，總共3000多元；我報的樂高還有街舞，樂高到現在還沒開班；在這裡小孩學不進去，沒什麼效果，我懷疑他們有沒有教學資質啊？”
據瞭解，目前因為各種原因要求退錢的有數十位家長，家長們說，每次前來協商，該培訓機構的負責人要麼推三阻四，要麼避而不見：“剛剛那個負責人還在這裡的，看到記者過來人就立馬消失了，他們就是這種態度，每次找他們就是推來推去，一直不給我們解決問題。”
隨後，記者陪同王女士等人來到了這家培訓機構，只見多個房間大門緊閉，只有一間教室的門開著，裡面坐著幾名工作人員：“我們老闆不在，他的電話我們也沒有。”
幾名工作人員以正在忙工作為由，不願多談。隨後記者將此事向惠山區教育局進行了反映，惠山區教育局辦公室顧主任告訴記者，10月初他們已針對希望之星才藝培訓中心不合規辦學對其進行了處罰，責令退款，鑑於近期又有家長前來投訴，對此顧主任表示會繼續督促該培訓中心儘快完成相關退款事宜：“該培訓中心在沒有審批的情況下開設了文化課，我們就有權責令他們退款，因為其語文、英語、數學這些課程是沒有教學資質的，在10月8日的時候我們已經聯繫了該中心老闆，明確了違規收費的要全部退掉，今天上午我又電話聯繫他了，再次督促他儘快退款。”
目前，經過調解，培訓機構已經退還相關費用。
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