今年以來，觀山湖區法律援助中心按照“關注老年群體，維護弱勢權益”服務宗旨，對需要法律援助的老年人實行優先受理、優先審核、優先指派服務，為他們提供全方位的法律援助。截至今年10月底，該中心共受理老年人法律援助案件28件。
據介紹，為維護老年人合法權益，營造關愛老年人的良好法治氛圍，觀山湖區法律援助中心進一步降低援助門檻，調整法律援助補充事項範圍，對享受低保待遇、“三無”等有特殊困難的老人免予經濟困難審查，切實做到“有問必答、有接必辦、有辦必果”，同時在便民服務窗口，安排專業律師負責解答老年人關心的贍養、醫療、繼承等問題。
與此同時，通過專項活動、宣傳橫幅、流動宣傳車等方式，持續面向老年群眾開展法律援助宣傳；利用12348熱線、貴州法網在線答疑解惑，專設律師窗口等多種方式，為有需求的老年朋友提供法律意見；在具體案件諮詢中，進一步提醒老年人增強自我防範意識，引導他們依法維護自身合法權益。
“為了減少老年人奔波之苦，我們還創新工作方法，積極主動作為。”區法律援助中心有關工作人員說，對於符合法律援助條件的老人，規定工作人員必須一次性告知所需材料，電話預約辦理時間。在辦理過程中做到優先受理、優先審核、優先指派。為了確保辦案質量和服務效果，中心還要求工作人員做好案件跟蹤和回訪工作。（帥弋）
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