如何让客户主动说:“我要我要我要!”「销售从业人员必看」

不会做销售的人,总是觉得销售很难。

别人一天轻轻松松谈

十几个单,而你苦谈半天一个单子都没有

别人半个月完成一个月的KPI,而你绞尽脑汁一半都完成不了

别人月底拿上万的奖金,而你却只能拿着薄薄的几张毛爷爷

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业绩不好月底只能要饭

销售真的很难吗?

毋庸置疑,难!

可以说,没有被客户拒绝过的销售,不足以谈人生。

销售是一份不断被客户打击和拒绝的工作,失败的次数远远要大于成功的次数。

但对于那些月月荣登销售榜单的销售精英来说,销售有套路的。

这些销售精英不仅可以不费吹灰之力可以拿下客户的单子,客户还会在成交后说上一句:“谢谢!”

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对那些大神级的销售冠军来说,销售能力就像打游戏练级,总能在实践和学习中积累成功经验,让无数人莫名崇拜。

而对大部分普通销售人员而言,就算听再多次销冠们在领奖台上的心得分享,对自己的业绩提升也仍然是无济于事。

道理听了你都懂,就是谈不成单子,这是为什么呢?

其实原因很简单,你没搞懂谈成单子的关键在于怎么解除客户的抗拒

先生,这是我们最近推出的新险种,一险可保多种,优惠实际,为未来做保障,从现在开始。

不要!

小姐您好,这是我们公司最近促销的广州飞泰国的旅游线路,现在下单还可返200。

不要!

“不要不要不要!”

什么时候才能让客户情不自禁地跟自己说:“我要我要我要!”

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“决定一名销售员层次高低的关键因素,就在于他能否解除掉客户的质疑与抗拒!”说出这句话的是500强上市企业销售内训师卢战卡。

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卢战卡

《大学生成长之道》作者

中国高校青年领袖峰会成长导师

DISC国际双证班联合创始人及认证讲师

“全国青年创新商业人才培养工程”高级讲师

高效人才培养体系《自强成才计划》设计者

作为国内知名职场软实力培养教练,卢战卡老师已经专注职场销售领域近八年,研发出了一套实际有效的销售培训课程——如何把握关键引擎,解除客户抗拒,达成交易” 。

点击下图,一起解除客户抗拒

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卢战卡老师专注销售、社交、口才等软实力领域,其推出的《内外兼修·十全十美》的高绩效复合型应用人才培养体系,每年培养数千人

卢战卡老师还受邀到各大企业培训,如可口可乐、浦发银行、新浪渠道部、九鼎投资等知名企业。

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(卢战卡老师与奇葩说选手艾力)

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(卢战卡老师在科大讯飞分享)

销售那么难,卢战卡老师又是如何把握客户痛点,帮助销售人员接触客户抗拒呢?

相信很多销售人员都认识汽车销售之王——乔吉拉德


乔吉拉德说:“不论你推销的是任何东西,最有效的办法就是让顾客相信——真心相信——你喜欢他,关心他。”


在生意成交后,乔吉拉德总是把一叠名片和说明书交给顾客。说明书告诉顾客,如果他介绍别人来买车,成交之后,每辆车他会得到25美元的酬劳。

“乔吉拉德的故事告诉我们,销售成交的过程,其实是一个做足准备、搭建信任、发现客户需求、推荐转化、实现双赢的过程。”卢战卡这么说。

拥有八年职场销售培训经验的卢战卡老师认为,聪明的销售人员会围绕

“互惠共赢”的原则,从做好销售谈判准备、发现客户需求到推荐转化,建立良好持久的客户关系,步步为营,让客户欲罢不能,情不自禁地说:“我要我要我要!”

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课程好不好,评价最关键。

一起来看看各路大咖和学员们对卢战卡老师和他所开发课程的评价吧!

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