手機用戶75865329569
自從有了菜鳥驛站和快遞櫃子好壞參半，對於我和妻子工作日都上班的人來說，還算比較方便，但時間長了就變味了。週末你在家，他都會不經允許放代收點，第一次挺詫異，幾次以後我氣憤的打快遞電話，為什麼不經允許直接放代收點，快遞員告訴我派件比較多，你上面信息沒有備註不允許，我們也不容易…後來我地址上專寫上週末不要放代收點也是不行的。後來我終於明白什麼叫可憐之人必有可恨之處了。後來，重要物品我們要麼在京東自營買，要麼就要求順豐快遞。有一次網上促銷，家媳婦買了六箱尿不溼，但商家說不是順豐快遞，但也送貨上門，反覆確認後也就答應了。週末正要出門，看到快遞信息開始派件了，預計上午到，就想等快遞來了，下午再去吧，要不還得麻煩人家師傅等我們。快到中午了，左等不來，右等不來。後來等來了一天短信，快件到達菜鳥驛站取貨碼…我去他大爺的，直接退貨。晚上快遞員就打電話過來說是給我打電話沒人接才放的，我說你把截圖發過來我看看。又開始說，我們也不容易，起早貪黑的，明天我就給您送過去，您跟客服就說是您同意放的，要不我就該扣工資了…後來送過來就心軟了，殺人不過頭點地，改了就是了，就別抓著不放了。
寫了個帖子，被幾個疑似快遞員噴的不行。
首先，在這裡感謝那些勤勤懇懇，認真工作的快遞小哥們！
1、快遞政策，五一快遞新政大家可以查下，未經許可，不得菜鳥驛站代收。家裡有人送貨上門，家裡沒人允許你放代收點，必須經過客戶許可。
2、關於那些說提成少的人，去噴你們公司，別噴我，他給你提的少，跟我有什麼關係。
3、關於說快遞費價格低的人，首先，價格低你可以漲價，其次，你可以不接我的訂單。
4、關於那些字都認不全就上來噴的人，建議網購本字典。
5、今後任何快遞，未經許可放代收點一律投訴！我會履行好一個客戶等待簽收的義務，快遞員也應該不折不扣的盡職盡責。
6、噴子們都來吧，特發此帖吸引火力！
假如你去買米，
（快遞服務）
店家說五塊錢一斤，你要十塊錢的，
（快遞費用價格）
最後店裡給了你一斤半，
（快遞未經允許放代收點）
你問店家為什麼少半斤。
（你問快遞為什麼未經允許放代收點）
店裡理直氣壯的說:
進價太貴，我這利潤太少。
（我派件一個才一塊錢）
你又沒有說要足斤足兩。
（你又沒有提前溝通說要送到家）
我整天進貨賣貨，起早貪黑多不容易。
（我一天派件太多也不容易）
你少吃半斤又餓不死
（你去代收點取又累不死）
你們這是在剝削壓迫我！
（我就看不慣你們這些裝大爺的）
以前鬧災荒，你也沒餓死啊
（以前沒有快遞，你也沒累死啊）
聲明:隻影射某些服務態度差的快遞員及部分偏激言論。
adam165798835
我讓豐巣後臺把我拉黑了。因為實在不想下班後再去北門，西門，車棚西門各種快遞櫃取東西了！我家住南門！背個包，拎著菜，我還得挨個兒快遞櫃去取，再自己抱回家！網上買東西就是為了能送到家方便些，而快遞員直接放櫃子裡，豐巣平臺通過微信提示我有快遞到了。最恐怖的是買尿不溼，6箱啊！！！！快遞櫃的大格子都在最上面，我根本就夠不著！！找過路的高個子大哥幫忙拿出來的。我家樓裡到大櫃子最起碼要走五分鐘，我就問問送快遞的，你們往裡塞得時候欠個腳尖就塞進去了，有考慮過我夠不著取不出來的感受麼？所以，別再打電話告訴我讓豐巣把我拉白，沒門！！！我不用你送樓上去，給我放一樓超市就行。我覺得快遞櫃子那個玩意可以作廢，沒什麼卵用。
星星95985
根據5月1號新出臺的《快遞暫行條列》，快遞員沒有把快遞送到收件人手上，是違法的。但是在收件人不在家裡，不方便籤收時，可以電話告知收件人，在徵得收件人同意後，是可以把快遞放在菜鳥驛站。
而你自己說的，打了一遍電話，如果沒有接到，直接扔在代收點，在沒有任何電話或者短信通知時，這做法是很不對的，可以進行投訴。
雖然家裡的老人和孩子在家，按照上面的說法，可以讓他們簽收。這樣想法是好的，可這些信息如果被不法分子獲取或者假扮快遞工作人員，那這樣的後果是不可預測的。
快遞員的心酸
雖然上面說所的問題或多或少都會存在，但是我們換位思考一下，也大概能體會到一點，就是快遞員真的很不容易。
快遞員應該是全年無休的，也只有在春節的時候才有難得的休息時間。而每天的工作就是派件和收件，在派送快遞的時候，往往絕大部分人是不在家裡的，為了解決這個問題，很多快遞員基本是放在代收點的。
還好智能快遞櫃的出現，放在快遞櫃裡的安全性要比代收點高很多。每天有很多的快遞要派送，基本在我們網上購物3天就能到，為了儘快的派送，他們真的很辛苦，每天至少要到8點才能下班。
在碰到一些惡劣天氣時，更是會影響派件的速度。還有就是快遞丟失的問題或者是裡面少了什麼東西，甚至來自別人的投訴。
我自己就碰到這麼一個事件，我替朋友買的一個藍牙音響，快遞是公司前臺簽收的，可我的朋友打開後發現音響不見了，而我的建議是找商家。朋友卻說快遞員給他打了電話說，多少錢轉給你，你就不要聯繫商家了。
有時候明明不是自己的問題，卻要承擔下來，看似真的不公平。在這裡也希望我們相互理解，有時候規矩是死的，但人是活的，我們可以變通的。
17看科技
作為一個快遞員，放快遞櫃，也不全錯，對於那些上班族來說，放快遞櫃就是一種便捷！
但是您買大件物品時，要留意物流信息，家中要確保有人，或者和快遞師傅預約好送貨時間！
在上海，送快遞很多是兩輪電動車，我最多時電動車載200多公斤。載200公斤貨物城區穿梭，謹慎再謹慎。
我送的最大一個貨物是鋼琴，60公斤，長寬高185*50*40，而且還是六樓，，樓梯還很窄，，最後和同事花費了五六分鐘抬上客戶家中，這一單貨還掙不十塊錢，前兩天一個六樓客戶買了4箱水，單箱20公斤，，，您想想這要怎麼送……
最後花費了十來分鐘，分兩次把水扛到6樓，此單不知道會不會有5塊報酬……
小型洗衣機，電冰箱，經常會送，兩輪電動車送，想想吧！！
總之，您買快遞了，大件請留意物流信息，提前聯繫師傅，也注意接聽電話，一般師傅也會提前聯繫您的！
我是一名小小的快遞員
我想說：都是同情心惹的禍，這個不容易，那個不容易的，常常說大家要體諒一下，這個體諒現在不但是單方面的，而且成為必須，不行就拉倒！ 我在外地，老家倆老人腿腳不好，所以我以前都是在京東買，因為有個服務是送貨上門，去年有個快遞員給我媽打電話說你下來一趟，有你的快遞，我走不開，是命令口氣！ 後來片區的送快遞也都幾乎不送上樓了，概率一半半吧，沒辦法，我們能有什麼辦法呢。今年“變本加厲”了，電話也不打，直接扔下面某個小賣店，給你發個短信，你去取吧！ 我家不是封閉小區，沒有單元門，可以直接上樓的，沒有障礙的，後來打電話給快遞員，他們也不管，說你去投訴吧，愛咋咋地，結果投訴了真沒用！ 這個快遞名字就不說了，一半的快遞還是依然送上樓的。 以上說的都是事實，並無任何猜測。；；；我在外地，打工，早出晚歸，我自己的快遞當然希望放在快遞站，自己下班去提就好，所以自提和快遞櫃適合年輕人，小區那些家裡一直有人（老人或者帶孩子的孕婦），很多家沒有業主在也有保姆在，所以理應按照原來的送貨上門，而不是把一時的自己圖省事變成長就的理所當然，應該上門是基本，顧客原則自提、快遞櫃那是他的權利，而不是你的命令。
王躍衡
我只能說現在已經是代理點，快遞櫃的社會了，所以如果你不想讓快遞送到那，直接送到家裡，首先建議各位在地址後面加上一句話“麻煩您不要給我放快遞櫃或者代理點，請直接送到家裡，謝謝”或者“在兩點後給我送，謝謝”這樣快遞員看到了，我想不會不給你送，再有就是各位買東西的時候把電話留清楚，如果這個電話時不時的聯繫不上，請多備一個電話在地址最後面，方便自己，也方便快遞員不白跑。還有就是，我覺得你尊重別人，別人也會對你尊重，也會願意多爬那幾層樓給你送，你要不尊重人你自己想吧，他是幹這個的不假，但是也請尊重他們。還有送到家裡這個還涉及到一個安全問題，現在快遞行業招人都是比較混雜的，這個你不能不考慮一下，在滿足你收貨方便的同時，也為自己的安全考慮下，壞人不會在他臉上寫著我是壞人，所以個人觀點不喜勿噴
小瘋子3701
1.打4001787878客服，讓菜鳥驛站二次送貨。如果不送繼續投訴。2.在菜鳥裹裹App裡設置關閉代收，如果快遞仍然放在菜鳥，甚至假簽收。在app裡投訴，當地客服罰500，快遞員200。雖然快遞員很辛苦，但是國家有相應的政策，發貨也有相應的合約，座位服務業就應該按照約定做好。所以一面想著多掙錢，一面還想著如何不辛苦，顯然不成立的。
Mr_小蛇
快遞連接了賣家和買家，像一座橋樑一樣搭建著兩者的關係，可是快遞最後一百米是近幾年來難以解決的問題！有很多人藉此機會發明智能快遞櫃，一件收取幾毛錢 然後快遞員把快遞存入櫃中收件人憑藉取件碼去取，通常這種機器離我們不會太遠得！
有時候放在菜鳥驛站，這個是阿里巴巴發明的，目的也是為了解決快遞最後一百米的難題，不過這個要買家在買東西時點擊選擇快遞員才可以放在那裡！
還有就是放在小區物業啊 保安室 或者專門放快遞的地方啊等等！
您在問題中指出快遞員有給你打過一遍電話，沒有接到就放在了代理點然後你去自取。在此期間 快遞員是有給你打過電話的，你沒有接到 別人放在代理點也是正常的，應為他聯繫過你，沒有接到就是你自己的原因了，如果你接電話了，說明家裡有人 送過去一下 快遞員不送的話這個就有點說不過去了！既然聯繫過你 你沒有接聽電話 他就放在代理點 這個雙方都有責任。畢竟現在送一個快遞幾毛錢，如果來回送幾遍的話 快遞員會虧本的，這個不是體諒不體諒的問題，是人家工作已經做到位了，已經電話聯繫過你了。
你可以之後跟快遞員說清楚：
1:如果下次沒有接到電話，可以改日再送！
2.家裡24小時有人，沒有接到電話直接上樓敲門。
3.放在代理點 丟失由快遞員賠償。
說清楚之後，相信會有所改善的！工作不易 大家都可以各退一步的解決問題，解決不了 在用搶眼的！謝謝！
就是流浪人呀
我是一個常年快遞爆站的購物狂，
私以為送到驛站很好，
1.不管你住幾樓，互相配合有沒有時間，在不在家這中間浪費很多時間
2.回家直接去驛站拿幾天的快遞很方便
3.外出不在家也不用擔心無人應門快遞無法存放
4.驛站離家不遠，一般重物買來也可以家人和自己弄回去。
我覺得不送上門很正常，有些買個快遞就當自己是皇帝的人也挺有意思的畢竟人家快遞小哥也不是你的私人服務，人家同時兼顧一車快遞，每天冒著被投訴扣工資的風險一個月賺不了幾個錢，風裡來雨裡去的，沒必要像送外賣的送貨上門，
要真著急你自己去買好了，
跟物流快遞較什麼勁，
又不是行動不便無法出門了。
要知道我們國家這物流速度是世界也是領先的，
你去國外快遞一等幾個月的你也沒轍，
也沒這麼便利給你送家裡小區讓你取一下而已，
又不是自駕幾個區幾個州去找快遞。
總而言之，互相體諒吧。
如果真的有要求可以致電，都是有人情味的人，個別惡劣的快遞你可以正當行使投訴權利啊。
擼串兒就扎啤
快遞如果沒經過你的同意，怎麼會放這放那呢？有的人自己不好好想想，送的時候你叫放這放那，你你自己去取了嗎？過幾個星期才想起你的快遞，鬼知道哪裡去了！還有的就是電話打死不接，送別處去了，又死命的催，你以為快遞員就送你一個快遞？我在德邦不論大小件，只要你說人在送到家裡，不管十樓八樓，都會送到你手上，你說人不在，約好時間，不管幾天，我一樣給你送！但是你叫放門衛或者哪裡，然後又反應說沒給你送貨上樓，那就不要怪我了！只能送你一句，你應該去演戲！
