□尹彤 霍厚盼
隨著氣溫逐漸降低,人們在穿上厚衣服的同時,對於今冬供熱問題也越來越關心。冬季供暖關係千家萬戶,涉及群眾切身利益,是冬季最大的民生工程和民心工程,做好供暖工作、保障群眾溫暖過冬是供熱企業義不容辭的責任。
今年的冬天對於東郊熱電公司來說有著不同的意義。2018—2019年度採暖期,東郊熱電公司將與裡彥電廠合作,首度引入裡彥電廠熱源為轄區百姓供熱。為確保今冬供熱平穩、安全運行,東郊熱電公司審時度勢、提早著手,從維護安定團結、保民生、顧大局的角度出發,全面部署、積極應對,在運行方案、安全管理、管網改造、物資儲備、人員配置、服務提升等方面做好了充分的供熱前準備,努力讓百姓度過一個“身暖心更暖”的冬天。
裡彥電廠餘熱入城項目全線貫通
今冬用上新熱源
10月23日,備受市民關注的裡彥電廠熱源入城項目全線貫通。該工程總里程達22.6公里,為目前濟寧總長度最長、管道直徑最粗、施工難度最大的供熱主管網。這個冬天,東城區居民就能用上來自裡彥電廠的熱源,實現城區多熱源供熱,熱源更加充足。
據瞭解,此前濟寧城區供熱管網基本處於飽和狀態,無法滿足供熱區域內新增熱負荷的供熱需求,因此需要加快新熱源及配套管網建設,滿足供熱增長需求。
為積極響應政府號召,提前籌劃好轉型發展問題,2017年起,東郊熱電公司主動與山東里彥發電公司對接,合作實施“裡彥電廠餘熱入城項目”,經過兩年的奮戰,目前管網調試已進入最後的收尾階段。
“利用山東里彥發電公司電廠餘熱作為熱源,發揮熱電聯產、集中供熱的優勢,由於其綜合熱效率比熱電效率高,同時電廠執行國家嚴格的環保和排放標準,項目實施後可減少大氣汙染物及灰渣、廢水等的排放量,並對改善濟寧市空氣質量起到良好的促進作用。”該項目調試總指揮、東郊熱電公司總經理丁潔解釋。為保證今冬採暖期聯網運行的安全性、可靠性,以及用戶良好的用暖效果,公司已召集多方共同研究制訂了《裡彥電廠餘熱入城項目供熱調試方案》和《2018—2019年採暖期運行方案》,壓實責任、明確時限,確保各項工作落實做細。同時,為避免不確定因素影響聯網運行正常,東郊熱電公司制訂了《2018—2019年採暖期供熱應急與搶修預案》,可結合實際情況隨時切換運行方式,以保證外部供熱的穩定性。
加強工程管理 做好物資儲備
確保供暖順利進行
為充分做好採暖期的準備工作,東郊熱電公司啟動了重點工程調度會制度,各相關部門每天彙報採暖期前準備工作的進度,明確各項工作的時間節點、責任人,並與部門績效掛鉤,為順利推進非採暖期向採暖期過渡奠定了基礎。
今年,東郊熱電公司將檢修重點傾靠於外網建設上。截至目前,外網共完成一、二次管網、閥門檢修維護140項、拆解清洗換熱器73臺、技改項目2個,治理皇營路地下供熱蒸汽網保溫、英萃路蒸汽改造,各小區保溫、刷膠、防腐2000多米；廠內,本著“勤儉節約、應修必修、修必修好”的原則,把控好資金的分配使用,著重對#4、5鍋爐和#1、2、3汽輪機進行了維護,為冬季蒸汽供應做好準備。
按照各部門提報的《採暖期重點物資採購計劃》,公司已籌措資金按計劃進行採購,以確保採暖期期間各類物資、材料充足。對冬季供熱用煤提前做好了採購計劃和資金籌劃,並提前與煤炭供應商簽訂了購銷合同,以滿足採暖期用煤的質量和數量。當前,煤場已陸續開始儲煤,確保至少滿足一個月的用煤需求。
實施清潔能源供暖
告別散煤無序燃燒
東郊熱電公司堅持走可持續發展戰略,整合利用各種能源資源,不斷推進新舊動能轉換,為建設綠色、和諧、宜居的美麗濟寧作出應有的貢獻。公司率先成功開發了以空氣能源為媒介的新能源(能源塔)供熱項目,通過對百豐大廈、森達美港等試點兩年多的實踐分析,新能源供熱項目運行可靠、效果非常好,不僅可以供熱,夏季還能製冷,同時還可以隨時供應浴水,實現了一臺主機三聯供的方式。較傳統供暖而言,空氣源能源塔採暖系統更加舒適、節能、環保,且不受法定集中供暖時間限制,不受地域的限制,只要用戶有供熱需求,便可以隨時啟動新能源系統,更適用於賓館、寫字樓、醫院、學校等各類建築,做到最大限度地節約能源,也為積極推動濟寧能源結構轉型發展貢獻力量。
作為地方國有企業,東郊熱電公司提高站位,積極響應政府實施清潔取暖工程的決策部署,科學、有序地推進轄區內老舊小區集中供熱改造工程。2018年度採暖期前,東郊熱電公司先後對劉莊小區、長城工業園、觀音閣社區、建設社區等32個小區進行了清潔取暖改造,對11個換熱站進行了全面配套升級,共計實施老舊片區集中改造面積30萬平方米,改造2335戶,有效解決散煤燃燒無組織排放,讓百姓都能安心、舒心、放心地享受清潔取暖。
加大煙塵治理力度
為濟寧的碧水藍天工程保駕護航
東郊熱電公司牢固樹立“綠水青山就是金山銀山”的綠色發展理念,始終堅持把“環境保護”放在工作核心位置,突出汙染防治和生態保護並舉,保證各項汙染物排放指標優於國家規定標準排放,為改善濟寧生態環境,提高全市人民生活質量作出突出貢獻。
近幾年,在煙氣治理方面,東郊熱電公司投資約1.5億元,用於鍋爐煙氣治理改造項目建設,每年環保設施運行成本費用約合3600萬元,實現了煙塵的排放濃度≤5 mg/m3,二氧化硫≤35 mg/m3,氮氧化物≤50 mg/m3,現場環保數據和視頻監控24小時在線上傳至政府監控平臺,各級環保部門實時查看,智慧化監督,目前已基本實現煙氣超淨排放。此外,東郊熱電公司又相繼投資680餘萬元對煤場、溼渣倉進行封閉改造,並建設洗車平臺、防風抑塵網、噴淋等抑塵設施,不斷強化揚塵治理力度,廠區環境質量持續改善。2018年10月15日,任城區委、區政府授予東郊熱電公司“全區生態環保工作先進單位”榮譽稱號,頒發榮譽獎牌。
夯實安全管理基礎
提高人員業務技能和服務素質
為強化安全生產的提前預防和過程管理,夯實安全管理基礎,助推穩定優質供熱,東郊熱電公司每年結合季節性特點,要求全員參與,由各設備主人逐一進行安全大檢查和專項檢查。採暖期前,公司共組織進行防危化品、消防、兩票等專項檢查7次,查出問題52項,已全部完成整改；組織開展冬季“大快嚴”行動、春季安全大檢查、上合組織青島峰會期間安全生產綜合整治大行動等綜合檢查,8月份公司順利通過市安委會駐點巡查工作,累計開展安全活動437次,參與4021人次；開展反事故演習112次、參與1397人次；開展外協施工安全教育10次,培訓63人次。做到安全生產的可控在控,為圓滿完成冬季穩定供熱夯實基礎。
在員工業務技能和服務素質提升上,按照崗位需要,對人員提前進行了崗位培訓,從熱網設備巡檢、供熱系統維護、現場應急搶修及片區供熱服務都配備了專業人員。同時,為保障採暖期正常運行,及時有效地應對運行中可能出現的突發情況,公司成立了5個專業應急搶修救援隊和一個外協隊伍,分別負責本專業應急搶修工作,同時在應急搶修救援領導小組的統一調度下,各隊伍之間互相協助、共同開展搶修救援工作,確保採暖期安全、穩定供熱。
做實、做細企業內部管理工作
不斷提升企業內部活力
東郊熱電公司把內部市場化管理作為降成本、強管理、提效益的重要載體,目的就是將市場機制引入企業內部,通過流程再造,激發活力、降本增效、提升管理水平,實現崗位增值、員工增收、企業增效。2018年,東郊熱電公司繼續將內部市場化管理向縱深發展,成立了物資共享超市,部門二級庫物資實現共享,同時推進“零庫存”,實行供應商物資代儲,降低公司物資採購和物資庫存費用；進一步規範深化三、四級市場,逐步加大市場化工資額度,充分調動員工積極主動性；員工通過開展內部承包、修舊利廢,既鍛鍊提高技能,增加了收入,也為企業降低了工程、材料費用。
為強化供熱服務管理,激發員工的工作積極主動性和團隊意識,東郊熱電公司制定了《供熱服務考評管理辦法》,繼續深入開展優質供熱服務考評工作。分別從供熱質量、優質服務、用戶滿意率、欠費催繳等方面設置獎勵和考核機制,以管理為手段,在工作的各個層面樹立起“服務至上”的理念。
創新工作方式、方法
進一步提升供熱服務質量
今年,濟寧東城區的居民繳納暖氣費不用再跑去窗口了,只要關注公眾號,輕輕一點,使用微信就能繳納。不僅如此,通過公眾號,居民還能進行報裝報停、故障報修等業務的辦理。東郊熱電公司在與中信銀行、浦發銀行、棗莊銀行開展正常代收的基礎上,與建設銀行、興業銀行洽談代收費業務,真正實現了微信、支付寶、銀聯卡自主繳費機和掃碼繳費等多種繳費途徑,使用戶繳費更加高效便捷。
多年來,東郊熱電公司在供熱服務方面始終緊跟時代步伐,大膽創新,積極有效地利用新科技手段,為廣大群眾打造方便、快捷、可靠的供熱服務,不斷精鑄“好溫暖”供熱服務品牌。
今年以來,公司積極響應“放管服”改革號召,不斷簡化供熱標準化流程。在已有供熱標準的基礎上,不斷總結供熱服務上的成功做法,又重新梳理了供熱服務流程,將中間環節進一步化繁為簡,使各項業務板塊更加簡便、高效,真正實現了讓信息多跑路,讓群眾少跑腿。同時,打造用戶全程“可視化”供熱服務。公司將打造用戶可視化派單服務,2018—2019年度採暖期,報修用戶可實現通過電話、公司網站、微信公眾號快捷查詢到工單的進度,方便用戶掌握供熱服務的當前狀態,進行全程跟蹤,將有效提高便民服務的辦結效率。
按照《2018—2019年度採暖期供熱運行方案》,公司已於9月20日開始,陸續對所轄區域1579萬平方米供熱面積內的所有換熱機組及管網的注水試壓和設備調試工作,對發現的缺陷及時進行消缺處理。11月3日,東郊熱電公司已啟動各二級換熱站、高溫水首站提前進入了冷循環狀態,從11月5日開始,各二級站已經開始了熱試運調試。目前,距離法定採暖期還有近10天,東郊熱電公司轄區熱用戶已提前感受到了溫暖。
為打好採暖期攻堅戰,東郊熱電公司已做好全面的準備。公司有能力、有信心完成今冬明春的供熱任務,為老百姓提供更加宜居的環境,更加貼心、周到的服務,真正做到讓政府放心,讓百姓滿意,為濟寧的集中供熱事業發展再添磚加瓦。
②好溫暖服務熱線
③工作人員巡視設備
④熱源生產現場
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