“意大利是世界上第一個對故意加速手機淘汰的廠商進行處罰的國家！”德國《明鏡》週刊25日報道稱，意大利反壟斷機構24日宣佈，他們調查發現蘋果和三星“有計劃地淘汰”自家生產的智能手機，藉此刺激客戶購買新手機，為此對兩家公司分別開出1000萬歐元和500萬歐元的罰單。
意大利《共和報》24日稱，意大利反壟斷部門——意大利競爭和市場管理局（AGCM）在接到消費者投訴後，於今年1月展開調查。“蘋果和三星採取了不誠實的商業行為，”意大利競爭和市場管理局24日表示，蘋果和三星手機上的軟件更新，會讓自家生產的手機引起嚴重故障，並大幅降低手機性能。這種做法是“有計劃地淘汰”，以加快客戶換手機的速度。這違反了意大利《消費者保護法》的相關條例。
報道稱，三星讓“Note 4”型手機使用者下載為“Note 7”設計的安卓新版操作系統，結果造成“Note 4”速度變慢。蘋果則促使“iPhone 6”手機用戶下載為“iPhone 7”設計的操作系統，從而使“iPhone 6”出現問題。意大利競爭和市場管理局還指責，蘋果未告知消費者其手機鋰電池的基本特性，包括平均壽命和如何延長壽命，因此對蘋果的罰款高於三星。
意大利反壟斷部門還要求，兩家公司必須在各自的意大利官網上發佈不當行為的聲明，並告知消費者該機構的決定。三星公司對意大利方面的處罰表示失望，計劃提出上訴。一位發言人表示，三星發佈軟件更新，為的是客戶能夠獲得最佳體驗。而蘋果公司目前還沒有作出回應。德國媒體認為，此判罰或將在歐洲乃至全球引發“投訴潮”。
分享到:
閱讀更多 小胖都知道 的文章
