微信公衆平台推廣運營

微信公眾平臺推廣運營

​背景及目的 

目前人們對於微信的使用已經成為了一種生活方式,微信具有的龐大用戶和活躍度是宣傳推廣不能忽視的,是各大品牌企業都意識到不能放棄的一條路線。微信營銷推廣並不能直接助益產品銷售,其目的在於廣泛宣傳,使品牌能廣而告之。通過微信線上活動和廣告宣傳使人們認識到品牌,傳播品牌的良好形象和價值,效果好的情況下吸納粉絲到公眾平臺,之後才能有一個長期的宣傳和聯繫,助益品牌傳播和忠誠度的構建。

必要性 

目前艾克微信服務號的粉絲數量低,很難在這樣少量的粉絲間進行宣傳,網絡上面其他的推廣方式“推”的作用並不明顯,很多信息並不能真的進入人們的視野,只“傳”難“達”,需要人們主動去搜索時才能看見。如果人們主觀意識上沒有購買需要,就不會去關注,信息推出去了,但是並不能被看見,只能稱為“散”。並且,百度、360等網站上的信息“拉”的作用也不明顯,內容結構單一,除了確實有購買需要的人群,對其他人的吸引力弱,不能“拉”為粉絲,也無法掀起熱潮。

內部條件 

1、艾克作為老品牌專注、專業有品質保障,品牌形象正面而積極。

2、有自己的營銷團隊,重視品牌建設

3、公司、工廠員工較多,基數大有利於傳播

外部條件

1、目前可提供品牌宣傳的、有保障的微信大號眾多

2、可提供活動平臺的第三方已經發展成熟

現有缺陷 

1、關注度少、閱讀率低

2、內容結構單一。由於微信平臺經營時間較短,內容上暫且沒有明顯的風格,結構上有些單一。

3、廣告主未開通,很多推廣活動不能參與。

4、後臺無互動

5、持續有人取關

6、性別結構與內容結構不相稱

根據騰訊大數據官方的報告,雖然從微信用戶上來說男性多於女性,但是從最受歡迎的微信公眾號推送內容來看,公眾號主要吸引的是女性市場,這個市場更容易進入。目前從小部分數據來看,艾克的微信平臺上男用戶居多,如果按照推女性市場的方式進行恐怕不能有好的效果,究竟主要做主要做主要做男性市場還是女性市場,或者普通大眾類需要提前明確,針對人群的年齡也需要商討明確,這在運營微信新媒體上有著很大的不同。

總體方向 

雙管齊下的方式,通過大號合作推廣接觸全國更大範圍的微信用戶,通過線上活動在本地形成紅火的人氣,兩種方式共同增加關注度。

推廣方式 

(一)大號宣傳: 1、目的 

利用微信公眾大號的粉絲優勢,接觸全國更大範圍的微信用戶,利用其粉絲在閱讀上的忠誠度,確保品牌推廣信息的有效傳達,將品牌真的“推”到人們的微信上,“推”到眼前,讓更多的人認識到艾克。同時,定期的尋找不同受眾的大號進行軟文的宣傳,有“循循善誘”的功能,能緩慢滲透,逐漸改變人們的認知。

 2、方式 

採用目前微信軟文最流行的方式,進行品牌的介紹,所推廣的軟文中會附帶艾克的官方微信公眾號的二維碼,也可以在末尾的“閱讀原文”中添加鏈接。如果在推廣軟文的同時配合獎品或優惠活動,效果會更好。

(二)第三方合作

 1、線上活動: (1)目的 

利用微信朋友圈裂變式的傳播,一傳十、十傳百的擴散信息,通過有趣又有利的活動吸引人們的關注,將品牌宣傳打響,效果好的情況下刷爆朋友圈。

(2)方式 

線上助力類的活動,如點燈籠、拆禮盒等,一個人參與之後需要轉發朋友圈或直接發送朋友消息,邀請朋友幫助、參與進來才能完成遊戲,最終才有可能獲得獎品。這種活動不是一次性的,同第三方公司達成合作後,平臺內的所有小活動都可以自行設置,需要活動時就可以進行。

2、輔助朋友圈廣告: (1)目的 

通過投放朋友圈廣告,可以在標籤、地域上精準定位,將品牌信息或者活動信息推送到微信用戶的朋友圈中,推送到用戶眼前。讓人們瞭解到艾克的動態,同時可以增加公眾號的關注度。

(2)方式 

朋友圈廣告由簡練的40字符的廣告語加外層圖片構成,由騰訊官方審核批准後在後臺進行投放,出現在被投放人群的朋友圈的第五條,按曝光度計費(部分城市節假日等重要時間可能出現競價排投現象)。

注:如果不找專門做線上活動APP的公司,召集IT精英組件自己的技術團隊進行開發也是可以的,就是所需時間長、成本高。

活動限制 

1、無法全部強制關注 

進行微信的宣傳時,不是所有活動都能設置強制關注。是否關注公眾號選擇權在用戶手中,活動時關注了之後也可能取關。特別是在微信官方嚴格控制強制關注之後,許多之前可以設置強制關注的活動不能再設置該項功能。而且,一般而言,強制關注要求用戶必須關注公眾號之後才能進行活動,這種做法可能會引起人們的不滿,並不是一個很好的方式。

2、不能保證助益銷售 

由於幹手器不屬於快消品,也不是剛需,人們的生活習慣還沒有完全告別傳統,短時間內難以轉變大多數人的觀念,目前幹手器從購買人群來看是小眾的,小家電價格又相對較高,所以很難保證人們看到宣傳推廣的內容後就馬上去購買產品。它不同於一瓶保溼水、一盒餅乾,很難做到助益銷售。

3、舉行活動獎品設置困難 

幹手器的成本較高,我們十分希望能讓粉絲體驗幹手器的使用,增加對艾克品牌的感知,但是又無法將產品作為禮品廣泛的發放。可以將優惠券作為禮品發放,將粉絲引流到線上商城,但是幹手器對人們的吸引力度有限,人們看到是優惠券,再加上價格並不能優惠太多,可能就不會購買。

解決方法 

可以採取獎品設置等級的方式,由產品獎品、其他實物獎品以及商城優惠券共同組成獎品的結構。在控制成本的前提下,可以將其他實物獎品作為主要吸引粉絲的獎品。選擇受眾喜歡的、更容易接受的物品作為禮品,既能比直接使用幹手器產品做獎品成本更低,又能調動起粉絲的情緒。

之前接觸過的活動中就有這樣的案例。 例如萬象匯中的一家兒童樂園,做線上活動主要想吸引年輕父母們的關注。除了設置入場券作為禮品外,還聯繫星巴克將其品牌的馬克杯、限量版書包、甜點等作為獎品發放,這一舉動在朋友圈內引起了大量的關注,不僅僅是年輕父母,許多學生和青年人都參與進活動中,宣傳效果十分好。

(或者準備淘寶、天貓的禮品券,不限於艾克本身的優惠券,也可以是其他飲食、飾品、生活用品或化妝品等的禮品券。尋找可以合作的商家,購買其產品作為禮品,設置商家隱藏券或直接購買其隱藏券,以禮品的形式發放,既可以免除自行準備禮品所需的儲存空間和人員管理,又能解決禮品發放至全國範圍所要承擔的郵費問題。)

內容規劃 

(一)走什麼路線? 

企業服務號不同於訂閱號,一月四條的推送量,既然少就要精。服務號偏重於服務性質,一般企業服務號進行的推送內容大致有:產品推廣、活動宣傳、趣味圖片。有些開通了原創聲明的服務號擁有留言功能,通過粉絲留言互動形成了網上虛擬的話題社區。

建議走產品推廣和活動宣傳的路線,如果能夠開通留言功能,則可以與粉絲進行互動,增強粉絲粘性。

(二)形成什麼風格? 

風格是基於文化的外在表現,公眾號的風格是否與粉絲的口味一致將影響到粉絲粘性。一般而言,自媒體性質的訂閱號風格基本與人等同,但企業服務號的風格難以以人格來衡量。電器行業注重品質、技術,企業文化上活潑的成分極少,在表現風格上一般呈現嚴謹、端正的形象。

但對於微信用戶、公眾號粉絲來講,太過嚴肅刻板的內容是不受歡迎的,沒有人會長期嚴肅的去看一種產品的介紹。建議在風格上能有一些活躍的元素,展示活力的一面。

三)內容上可以涉及的領域 

普通產品介紹、產品上新推廣 活動宣傳、節日問候、話題討論 新技術革新、企業發展新聞 家電行情、家裝行情、電器保養 生活貼士類、高溫避暑 節能環保、電耗紙耗 手部清潔、保養

健康、衛生、細菌、生活習慣的轉變 社會責任、工匠精神、中國創造 借勢其他熱點

(四)建議內容形式 

1、做產品介紹,但不做乾巴巴的技術性介紹,採用微信自媒體常用的軟文廣告的形式,可以有更廣的思路、更多的話題去接觸粉絲。 如,降低聲音是現代人的素養(降噪) 不約而同的默契難能可貴(自動感應) 微小而又確切的幸福(智能控溫)

膚若凝脂、手如砂紙——這不是真正的如花美眷(促進人們淨手習慣改變) 身在城鄉結合部,心在巴黎時裝週(產品外觀)

具體選擇話題和內容的風格還要依據粉絲的屬性,粉絲都是些什麼樣的人,他們是做什麼工作的,什麼行業,在粉絲群裡通常大家喜歡聊的話題是什麼,這些都對尋找話題內容有幫助。話題內容可以五花八門,但是我們可以有萬變不離其宗的地方,針對受眾喜歡的話題後期進一步做調整。

2、可根據CC0協議授權或者CC、BY在推送內容中增添音樂、短視頻,或者圖片、動圖等,豐富排版內容及閱讀感受。

3、在每一期的推送內容上不一定只推一篇,可以在粉絲數量提高了之後適當增添話題討論一欄,提高後臺的活躍度。

4、推送內容上也可以有附帶的近期熱點或熱文,利於提高關鍵字的搜索。可根據授權程序進行轉載或者整合引用。

5、板塊方面

引導關注

問候語或感謝關注的圖片 有需要可以添加音樂

正文(短段落,間隔放入圖片) 二維碼 往期推薦

(引導關注點贊分享以圖片的形式展示,不宜出現純文字)

案例 

大號宣傳做的非常紅火的案例:

HFP:通過知名微信號進行軟廣宣傳,幾乎覆蓋所有美妝號,首先在微信上火起來,之後帶動到天貓旗艦店,短短一年粉絲數過百萬,6.18降價開搶一小時售出保溼乳7000瓶,產品經常脫銷,微信公眾號閱讀量十萬+,經常做一些微信上的活動,雖然是新品牌但是知名度提高很快。

AKOKO曲奇:刷爆朋友圈的美女老闆做了一款曲奇,被稱為網紅曲奇,日銷5000盒。通過微信大號進行了“聲勢浩大”的宣傳,到底是日銷五千後才在微信上紅起來的,還是先在微信上造勢成功才日銷五千的我們不得而知,但是確實是火了一把。

助力活動的案例: 

佰樂堡:微信點燈籠活動,以度假村服務項目的入場券作為禮品,前期投放朋友圈廣告增加了一部分的關注度,之後上活動,公司內部人員數量較多,再加上合作公司一起轉發,當天晚上3小時訪問量達到50萬,刷爆朋友圈,以致被相關部門約談,還借勢上了當地報紙和新聞。

開元溶洞:微信拆禮盒活動,以景區門票作為禮品,其公眾號內有一定的粉絲,活動和朋友圈廣告一起發出,6000張門票全部被拆得,訪問量20萬+。之後微信平臺上粉絲增多了,並且活躍了一段時間,使得原創標誌、流量主得以開通。


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