营业额全球第一,创业隔年就跟唐纳卡兰合作的SIMONE崛起故事

SIMONE创立隔年,也就是1988年起正式开始海外营运。为了达到“把握顶尖名牌”的目标,SIMONE第一个挑战的企业是美国设计品牌唐纳卡兰(Donna Karan)。现在虽然大家都知道唐纳卡兰是个不错的品牌,但在当时其知名度非常高,是美国第一夫人、CBS、NBC的主持人都争先恐后抢穿的品牌。大多数人所知道的副牌DKNY属中低价位,而唐纳卡兰则是以高价设计商品声名远播。

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朴殷宽虽是较合理且慎重的人,做买卖时却相当具有攻击性。将美国最知名的唐纳卡兰当作目标的朴殷宽,做的第一件事是前往美国百货公司,一口气买下7个每件平均要价2000至3000美元的唐纳卡兰手提包。接着,第二件事是将买来的手提包一一进行拆解。

朴殷宽把从美国百货公司买下的7个唐纳卡兰手提包带回韩国,把缝好的线一一拆下分解,再重新缝制,完成后又再次进行拆解。反覆无数次进行这样的过程,完全分析商品后,朴殷宽前往义大利买回一模一样的布料与饰品,开始制作仿品,就这样,带着10个这样制作完成的样品前往唐纳卡兰的总公司拜访了。

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“请看看这些手提包,这是我所制作的。”

朴殷宽直接向唐纳卡兰的行销负责人爱莉达· 米勒与苏尼雅· 卡普罗尼展示了手提包。

“如果有比你们的包包逊色之处请说说看。我们能以比欧洲便宜30%至40%的低廉价格进行生产。请试着把工作交给我。”

仔细检查手提包的爱莉达与苏尼雅藏不住惊叹。他们无法理解在最高级手提包市场里完全沾不上边的韩国,是怎么做出足以媲美义大利品质的产品,因此引起了一阵骚动。

“我们韩国的劳工与暑期休假一个月的纺织产业劳工不同。韩国的劳工继续不停地工作,8月也不休息,因此可以提前制好冬季所需的货量。”

这句话怎么看都代表着低工资影响竞争力。但比起仅仅人事费低廉且整年皆能提供劳力的优点,最有说服力的还是所制作的产品绝对可有媲美义大利品质的实力。SIMONE这样的策略,启发了后起之秀的许多企业。

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以单纯的模仿与低工资等不值钱的竞争力期待短期的盈余,并无法打好“永续经营”的基础。SIMONE 兼具比欧洲好的生产环境和足以保障高品质的技术,是非常吸引唐纳卡兰的提案。

朴殷宽的话让他们大声欢呼。当时,唐纳卡兰是尽管再高价,只要一上市就马上抢空的高人气品牌。但是,受到纺织产业劳工罢工的影响,货量无法稳定一直让他们非常困扰。尤其朴殷宽提案当时,是一年中最热销的圣诞节旺季,他们正因为无法稳定货量,心里十分焦急。虽然品质、价格与交易条件都非常满意,爱莉达与苏尼雅却无法干脆地与朴殷宽联手,因为必须与上级商议后才有可能合作。

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“明天再与您联系。”

彼此握手,气氛也相当不错地离开后,隔天却没有收到任何消息。握有主导权的对方毫无音讯,等待回音的朴殷宽内心越来越焦急。过了几天,再也无法什么都不做的朴殷宽下了判断后,再次前往唐纳卡兰。但是,非常遗憾地,朴殷宽从唐纳卡兰得到了并不是自己所期待的回覆。

“虽然条件很好,但还是当作没有这件事吧!我们召集行销负责相关人员开会后,认为就算条件再好,消费者想要的还是2000美元的『Made in Italy』,而不会是1200美元的『Made in Korea』。这是我们做出的判断。”

虽然也曾预料过这样的结果,当场听到“不会买『Made in Korea』”这样的话,反而激起了一股志气。品质卓越价格也相对低廉,竟然是因为『Made in Korea』的理由而遭到拒绝,着实感到冤枉。

即使事前并没有与唐纳卡兰接洽,但对朴殷宽的来说,这是自己准备数月的计画。而好不容易才安排的会议,更没有办法就这样退缩。

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“手提包制造市场未来会改变的。你们即使不是与我合作,也势必要拥有亚洲的制造厂商。”

“话是这么说没错……”

“现在韩国与名牌包制造是距离遥远的国家,但如同波隆纳或是佛罗伦斯的120年工坊,也是在什么都没有的背景下开始,我们并没有不行的理由。”

“没有道理叫我们不要成为第一!”、“我们为什么不行?”以这样的疑问整理出『Why not us?』的说服观点,后来成为世界手提包市场的传说。“你们不能和我合作成为开创者的理由是什么?”向对方抛出了这样的疑问。

朴殷宽发觉爱莉达与苏尼雅的表情好转,决定继续说服他们。

“与我联手的话,你们就会成为亚洲市场手提包生产的开创者。”

会议时间虽不长,朴殷宽一条一条有逻辑性地说服对方并动之以情。也许是多亏了他的努力,爱莉达与苏尼雅又开始动摇了。

“一个好的产品,优秀的设计、优良的品质、合理的价格十分重要。反而名声并不是那么重要。美国是重视实用性的国家,我们就试一次看看吧!”

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商业沟通的过程中需要高超说服技巧。与SIMONE的例子类似的情况发生时,通常身为乙方的企业会以“哭诉策略”来求对方。这样的哭诉有时可以激起对方的同情心,对于达成预期目标可能会有帮助。但是“之前说有意愿,现在改口怎么办?”这样的哀求并非总是有效。唐纳卡兰的工作人员也只是说会再联络罢了。并非说要签约。这样的情形下,使出“哭诉策略”反而有可能得到反效果。

SIMOME 以“Why not us?”的论点同时强调了原先的主张,并提醒了确保亚洲市场策略的事情。在全球性品牌的立场上,这是不会轻易被忽视的话题。当然唐纳卡兰的立场也非只有单纯原产地的问题,而是对于新市场策略的苦恼。

好不容易打开心房的爱莉达与苏尼雅, 知道一旦确定要与SIMONE合作,牵涉到的事情不只一两个。尤其是SIMONE还没有跟任何高价名牌包品牌有过交货经验,这是最大的绊脚石。虽然是“Made in Korea”,但若SIMONE有与其他名牌合作的经验还说得过去,能让人有一定的信任程度。

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“很抱歉,真的还是不行。”

朴殷宽从座位上起身,朝着爱莉达与苏尼雅打算说服他们最后一次。他打从刚开始就没有想着透过第一笔生意获得利益。心里唯一的想法就是,无论如何都要谈成这笔生意。修筑大道一开始虽然会很花钱,但他十分了解,这是为了让未来获得更大的利益,十分值得的投资。

“并不需要把很多的货量交给我,这不会对你们原先的事业造成任何阻碍。即使是1%的货量,也请交付给我看看。对你们唐纳卡兰来说,即使这些货没做好,也不会有什么大问题,不是吗?”

真是一针见血的论点。就这样争辩了好几个小时,最后爱莉达与苏尼雅终于投降了。朴殷宽迫切的表情,仿佛写着如果不给我一点点订单,我就不回韩国了!就这样,美国最顶尖的品牌与SIMONE 签下了第一笔合约。

SIMONE第一笔订单量也不过少少的120个罢了。但对SIMONE 来说,数量多少并没有关系。与唐纳卡兰开始合作的价值是无法以金钱衡量的。美国最顶尖的品牌和这与名牌距离甚远的边缘国家、还只是个新兴企业的公司,终于签订合约了!


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