昨天跟一個老闆聊天:“說你主要針對的人群是誰?你的目標客戶是誰?他們都在哪裡?他們都具備什麼樣的特性?你解決他們什麼樣的具體的問題?
給我的回答很含糊,大腦里根本就沒有這個概念,所以今天我就分享一下【目標客戶定位學】
做任何生意的一個前提,做任何策劃的一個前提,不清楚自己的目標客戶是誰。你的目標客戶是誰?
針對這個問題呢,我問過很多的人,每次所得到的結果幾乎都是大相徑庭,基本都描述不出自己的目標顧客的屬性。很多商家認為所有人都是我的客戶,當你感覺所有的人都是你的目標客戶的時候。只能夠說明你的生意也沒有進行任何的定位。你找不到任何的差異化。你也沒有找到任何定向吸引你目標客戶的賣點
我們為什麼要去進行定位?
首先第一個我們站在競爭的角度,有效的定位他能夠避開紅海廝殺
站在公司運營的角度,我們定位能做到集中發力
站在顧客的角度,有效的定位能夠形成定向吸引。
那到底什麼是定位呢,就是如何描述你的定位,就是我為哪個人群提供哪些獨特的價值,目標群體購買你產品的理由是什麼?
我舉個例子說明,飯店推出“五分鐘上第1道菜,否則免費,
20分鐘菜上齊,否則半價”,當這樣的口號打出來之後,相應的目標人群就有了選擇他的理由。
這就是從他產品本身的,找準目標客戶群體,真正的一個空白點,而在說一個,外賣快餐店的口號“20分鐘內送達,否則半價!
瞬間在目標受眾的心目中就跟競爭對手形成了強有力的區隔。
不清楚自己的目標客戶是誰,就是因為我們不知道,沒有選擇目標客戶也沒有定位目標客戶,現在能夠理解了嗎?
本文知識點特別多,我精簡的概括一下,有不懂得朋友,可以找我
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