根据回民区城乡居民医疗保险服务中心的工作要求，为进一步做好海西路办事处城乡居民门诊特殊慢性病办理工作，海西路劳动保障所本着为百姓办实事、办好事的宗旨，让居民及时、准确了解国家政策，按时申报办理，尽早享受补贴，劳动保障所做了大量准备工作。
一是拟制办理通知。根据上级安排，为便于居民掌握，将慢性病进行分类细化，对办理流程、材料准备进行详细说明，避免居民走弯路，多跑次数。二是做好宣传工作。劳动保障所印刷300份办理通知下发各社区，要求张贴于辖区明显位置，做到人人皆知。三是做好接待解释工作。对上门了解政策的居民，工作人员要热情接待，耐心解答，让居民满意而归。
通过前期宣传准备工作，辖区居民以对国家政策熟知了解，对特殊慢性病居民的医疗负担得到了进一步减轻。
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