落葉5507
本行業問題，我來回答。
電信的4G網絡現在基本已經完全了全國覆蓋，可能有部分區域缺少信號覆蓋而找不到4G網絡，但是如果你說不能使用4G網絡，那肯定是你手機的問題了。
手機裡有一個4G開關，如果你沒有打開的話，你的手機就無法使用4G網絡，需要檢查手機的4G開關是否打開。
如果你的手機打開了4G開關,一般來說，可能有三種情況導致你的手機無法使用電信的4G網絡。
第一種情況，你的手機只支持電信的2/3G,也就是說你的手機是電信的純CDMA手機，由於手機的芯片不支持4G的FDD-LTE的網絡制式，你也就無法使用4G網絡了。
第二種情況，你的手機單卡槽手機，支持FDD-LTE,但是不支持CDMA2000,也無法使用電信的4G網絡。
這是由於電信的手機卡目前需要同時駐留在2/4G,而且是先駐留在2G完成註冊，如果你的手機不支持CDMA2000而只支持LTE,你的手機也無法使用電信的4G網絡。
第三種情況就是你的手機的副卡卡槽不支持電信的4G,這種情況你只要把電信的卡設置為主卡，就可以使用電信的4G網絡了。
以上個人淺見，歡迎批評指正。喜歡的可以關注我，謝謝！
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通信一小兵
出現這個問題，一般主要是題主手機問題，除了通信一小兵介紹的原因，我認為還有以下原因：
一是手機系統原因。原來有一批高通801的cpu手機，剛推出來的時候硬件支持4g電信信號，而軟件不支持，需要升級操作系統才能使用電信4g信號，比如努比亞z7系列的手機。
二是水貨手機。或者說非國行手機，對聯通4g或者移動4g支持，對電信4g不支持，蘋果手機最常見。人為對系統做了限制，可以請高手破解。
三是頻段不支持。老一點4g手機有這個問題，4g有很多頻段，剛好你所在的區域，電信4g頻段你手機不支持。
四是sim不兼容。個別手機不認nano卡，認小卡，個別雜牌手機有這個問題。
五是手機欠費。電信欠費後，手機只能連3g，只能接聽不能打電話。
久久百事通
一，是不是手機問題，是否真正全網通，而不是某一運營商定製
二，手機是否開啟4g功能
三，當地是否有4g信號
十日十韋一止弋
3G卡須配合3G手機使用，4G卡須配合4G手機使用，現在通過貴州客服公眾號可以諮詢各類電信問題。
通信解答
怎麼好多地方都沒有電信4G網，我還以為只有新疆
孤城祭紅顏999999
兩個可能的問題，一是你所在地地方沒有4G信號覆蓋，二是手機本身不支持4G
小雞也瘋狂l
沒有4g信號，今年年底電信就全面開放電信4g通話了，現在還在內測
