N晚報記者 李舟英 通訊員 孑瓊 圖片由支付寶提供 CFP供圖
2135億元！2018年天貓“雙11”全球狂歡節成交額最終定格在這個數字上。
11月12日凌晨，來自支付寶的數據顯示，今年天貓“雙11”，消費者通過指紋、刷臉支付，即通過生物信息完成支付的佔比高達60.3%，創造了新的紀錄，相當於每10筆支付就有6筆是通過指紋、人臉完成，標誌著密碼正在退出歷史舞臺，中國的生物支付時代已經到來。
螞蟻金服副CTO胡喜表示，每年的技術大考“倒逼”支付寶持續自主創新，十年裡不斷湧現的新技術不僅服務著“雙11”，也早已成為社會商業的基礎設施，而且支付寶自主研發的核心技術已經100%實現了開放。
每10筆裡有6筆是指紋、刷臉支付
在剛落幕的第五屆世界互聯網大會·烏鎮峰會上，記者發現，無論是作為展示廳的盒馬鮮生，還是遍佈“互聯網之光”博覽會的自動販賣機，甚至是烏鎮街頭的無人自助銷售機，都已經實現了刷臉支付。認證設定完成後，選擇刷臉支付，對著鏡頭看一看，錢就從賬戶上扣走了。
不僅僅在烏鎮。支付寶的數據顯示：今年天貓“雙11”，通過生物信息完成支付的佔比高達60.3%，創造了新的紀錄。相當於每10筆支付就有6筆是通過指紋、人臉完成。正如胡喜所說，“中國已經進入生物支付時代”，這將極大地降低移動支付的門檻，讓包括“銀髮族”在內的更廣泛的人群享受技術帶來的便利。
記者昨天瞭解到，早在2012年，支付寶便開始研究生物認證技術，2014年6月率先與手機廠商合作，探索指紋支付的可行性，並於次年用於“雙11”。統計顯示，輸入6位密碼平均需要3秒，而指紋支付只需1秒，極大地縮短了支付時間。
繼指紋支付後，支付寶又率先研發了刷臉支付。2015年3月，馬雲在漢諾威博覽會上演示刷臉支付，引發世界關注。隨後，支付寶在登錄、風控等環節引入人臉識別技術。2017年9月，支付寶在肯德基餐廳實現刷臉支付的全球首次商用。同年，支付寶的刷臉支付入選《MIT科技評論》的“全球十大突破性技術”。
現在，支付寶的刷臉支付已應用於超市、便利店、藥店等眾多的線下零售場景，全國上百個城市超百萬消費者已體驗了刷臉支付的便捷。在不久的將來，無需密碼，甚至無需手機等設備，用戶也能快速、順暢地完成支付。
支付寶自主研發的核心技術已100%開放
十年前的“雙11”，多少人“血拼”後在付款環節遇到系統緩衝甚至崩潰的情況，最後無奈地看著自己好不容易“秒”到的寶貝被別人搶走。
十年時間，消費者在“雙11”支付環節的體驗，已經從最初的“看運氣”到如今的“如絲般順滑”。胡喜說，這離不開支付寶自主研發核心技術的全面開放。
“支付寶一直希望通過科技開放，讓更多普通人享受到技術帶來的美好和便利。”胡喜介紹，2015年以來，螞蟻金服已經開放了包括分佈式中間件、分佈式數據庫、區塊鏈、生物識別在內的自主研發核心技術。
對外開放的核心技術100%通過“雙11”驗證。據悉，螞蟻金服即將對外發布的分佈式關係型數據庫OceanBase2.0版本就支撐了今年“雙11”支付寶核心鏈路。該版本性能比舊版提升了50%，這樣交易、支付不用臨時擴容，實現了“零成本”支撐大促。
與此同時，支付寶將自己所擁有的技術開放給了業界和生態夥伴。胡喜說：“今天，所有的金融機構、小微企業都可以通過採用螞蟻金服的技術快速升級，更加高效、更加透明、更加實時地為他們的客戶提供服務。”
分佈式數據庫、智能風控、區塊鏈、生物識別等源於“雙11”保障的技術能力，早已不單單服務“雙11”，而是與螞蟻金服其他更多自主研發的核心技術一起對外開放，越來越多地成為促進金融、零售、交通出行、政務、醫療等行業智能化升級的基礎設施。
科技“讓天下沒有難做的生意”
今年第五屆世界互聯網大會·烏鎮峰會舉辦期間有一個特別的展示——“讓天下沒有難做的生意”，一幅幅因為科技而被改變命運的普通人的生活畫面直擊人心。
“十年天貓‘雙11’也是‘從無到有’的過程，無限制的交易、無差別的服務、無疆界的市場正在成為現實。”胡喜在現場演講中表示，“未來，暖科技將繼續‘讓天下沒有難做的生意’。”
70多歲的江西石城農民賴德星，和孫子經營著一家賣蜂蜜的網店“復人春蜜園”，爺爺在家養土蜂，孫子帶著蜂箱外出採蜜，不但自家生意蒸蒸日上，還帶動了當地蜂農發展。2012年，他們開始使用網商貸，貸得的款項用於日常資金週轉和擴大經營，累計支用近200筆。今年為了“雙11”備貨，他們前後從網商銀行貸款60多萬元，“預計今年銷量增長在40%以上。”賴德星說。
得益於金融科技的發展，不僅是傳統的網商，越來越多的線下商家也開始享受到新金融服務的便利。網商銀行以更大力度的資金支持、更優惠的貸款利率，為小微企業注入增長的信心。數據顯示：今年“雙11”，一共有343萬商家從網商銀行獲得了2020億元的資金支持，貸款金額較去年同期增長37.4%，網商銀行累計投入3000萬元補貼幫助降低商家融資成本。
除了為商家提供資金支持外，螞蟻金服的花唄、保險等產品也成為商家發展的重要助力，幫助釋放消費潛力。職業教育服務機構“正保遠程教育”電商業務總裁許宏宇介紹，今年“雙11”期間，他們推出了財會課程花唄分期付款活動，並提供最高6期的免息優惠，“截至目前，使用花唄付款報讀的學員數較日常已經翻番，店鋪轉化率整體提升8%。”而螞蟻保險與13家保險機構聯合推出的六大類70種消費保險讓消費者“雙11”購物再無後顧之憂。
嚐到暖科技甜頭的不僅是服務國內消費者的商家。在海外，得益於支付寶的技術支持，東南亞和南亞的11國消費者通過Lazada和Daraz兩大海外電商平臺體驗到“雙11”帶來的驚喜，而菲律賓、印尼、巴基斯坦、孟加拉的消費者也能用自己熟悉的本地“支付寶”，和中國消費者一樣在“雙11”期間享受購物樂趣。
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