28.阿尔弗雷德·杜邦钱德勒

(Alfred·Dupont·chandler,1918-2007),美国著名企业史学家,著有《看得见的手:美国企业的管理革命》。

钱德勒是战略管理学派的重要代表人,提出“战略决定结构,结构跟随战略”,认为战略是制定企业宗旨和长期目标,为实现目标选择行动方案,调配必要的资源。他认为应该企业先制定战略,在选择与战略相适应的组织结构;他将管理协调比喻为“看得见的手”。

一、钱德勒命题

即企业发展到一定规模,进入多样化的战略阶段,随着经营业务的增加,高层经理的工作变得复杂,决策多样性增加,不同层级的管理者很容易陷入混乱的泥潭。为避免此种情形,公司总部将工作重心偏重于战略决策,分部门经理重于具体管理决策。无论企业怎样扩大业务领域,高层根据业务制定了怎样的决策,组织都必须做出相应的调整与变化。

二、看得见的手

在他的书《看得见的手:美国企业的管理革命》中,他认为现代工商企业在协调经济活动的分配资源方面已经取代了亚当·斯密的所谓市场力量的无形之手。在现代市场依旧是商品和服务的需求的创造者,但工商企业已经接管了协调现有生产和分配过程的产品流量功能,以及为未来的生产和分配资金和人员的功能。

三、对组织能力的强调

1990年钱德勒出版《规模与范围:工业资本主义的原动力》,认为组织能力是现代工业资本主义的核心动力。他比较了美国英国德国的资本主义制定的差别及其各自的成长过程,发现了共同之处:凡是具备并维持了组织能力的企业或国家,在国内外市场的竞争中就会成功,否则就会被淘汰。英国和法国的企业缺少这一能力,德国在战败后,对于组织能力的保持和更新,使其在世界上迅速崛起。

小结

钱德勒认为企业战略的出发点是适应环境,“钱德勒命题”的实质是组织对相关环境的适应过程,以及由此产生的组织内部结构变化的过程,他提出的“看得见的手”这一概念清晰地论述了工商企业在当代社会中的作用,而他对强国崛起过程的分析也提醒人们组织能力的重要性。钱德勒所用的战略与结构互动的分析框架,构成了战略管理的重要理论来源之一。如果说马克思·伟伯为管理学提供了思想的组织模型,他则为管理学提供了现实的组织演变轨迹。


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