11月14日，中央第二生態環境保護督察組轉交陝西省環境信訪件65件，陝西省已及時轉交各市（區）。截至11月14日，督察組累計向陝西省轉交信訪件523件，其中來電456件，來信67件。
針對督察組轉交的信訪問題，陝西省各級黨委、政府高度重視辦理工作，建立相關工作機制，提高要求，對交辦案件落實立行立改，並及時反饋公開辦理結果。
省委書記現場督辦、書記省長先後批示，三個督辦組成立
11月14日，陝西省委書記胡和平深入咸陽市涇陽縣檢查督導礦山生態修復項目、興平市延長石油興化檢查督導燃煤鍋爐超低排放改造情況。他強調，要深入學習貫徹習近平生態文明思想，進一步壓實責任、強化擔當，紮實推進中央環保督察“回頭看”整改工作，全力以赴打好汙染防治攻堅戰。此前12日，他就做好中央環保督察信訪件辦理和整改工作作出批示。
陝西省省長劉國中也在13日作出批示要求各級各部門高度重視交辦問題，層層夯實責任，強化工作措施，狠抓整改落實，確保相關問題得到如期解決。要求以督察整改為契機，解決一批突出環境問題，打贏青山、藍天、碧水、淨土保衛戰。
此外，陝西省成立了由省委督查室、省政府督查室及省環保廳等部門和環境執法人員組成的3個現場督辦組，從11月12日至12月10日，在全省各市（區）對交辦環境信訪投訴問題辦理情況現場督辦，盯緊各市（區）辦理進度、質量和公開情況。
各地市建立專門工作機制，立行立改
“回頭看”期間，榆林市建立及時下達，查處，督辦，審核，上報，公開等“六個及時”工作機制，對信訪問題做到問題沒有查清的不放過、整改措施不明確的不放過等六個“不放過”。
漢中市要求各級各部門嚴把信訪案件辦理時間關、督辦關、審核關、查處關、紀律關，並專門制定信訪案件辦理工作流程，明確案件辦理、信息公開等工作程序和標準。
西安市嚴格落實第一時間批轉、第一時間查處、第一時間回覆，做到“事不過夜、馬上就辦、辦就辦好”，實行24小時全天候依法依規、邊督邊改。
延安市成立由主管副市長為總協調人的配合保障工作領導小組，確保事事有迴音、件件有落實。
銅川市先後召開工作部署會、信訪督辦工作推進會，細化分工，明確責任，要求問題不查清不放過、整改不到位不放過、責任不落實不放過、群眾不滿意不放過。
渭南市印發《第二批中央生態環境保護督察“回頭看”渭南市配合保障工作方案》，成立由市委常委任總協調人，市委、市政府副秘書長，環保局局長等為副總協調人的專門協調聯絡機構，並設立6個工作組配合保障工作。
已辦結一批影響群眾生活舉報件
楊凌市辦結楊陵區五泉鎮湯家村中組南邊一大型養豬場糞便惡臭氣味嚴重影響周邊住戶生產生活，同時對周邊地下水造成嚴重汙染舉報件，已對相關公司立案查處並約談其集團負責人。安康市辦結白河縣陝西華地礦業公司在礦區亂砍亂伐、影響當地飲水安全信訪舉報件，已對相關公司行政處罰並罰款，問責3人。寶雞市辦結渭濱區姜譚路某發電廠內混凝土攪拌站噪聲擾民、粉塵對周邊環境汙染舉報件，並分別對3家相關公司進行了查處。
截至11月14日20時，陝西省已累計辦結公示並向中央督察組反饋信訪案件181件，其餘正在辦理中。
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