三秦都市报 -三秦网讯 （记者 白圩珑）目前，西安市集中供暖已经开始，16日上午10:00-11:00，西安市供热监管部门与三家热力企业前来本报接听“问暖热线”，为您在用暖中遇到的问题答疑解惑，届时您可拨打029-965369或029-82243110两部热线电话。
供暖季来临后小区未供暖怎么办？供暖后室内温度达不到18℃怎么办？供暖期间中途停暖是否能退费？暖气不热到底是何原因？采用自备锅炉供暖的小区达标温度是多少等。
如果您有类似用暖疑问，欢迎来电咨询，届时，西安市供热监督管理中心工程师鲁闯远，西安市热力总公司机关生产管理部副部长程奎毓，西安热电供热有限公司经营部经理李红，西安高新区热力有限公司客户主管姜维淼将为您答疑解惑。
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