四川樂山一小區業主購房時簽訂的前期物業服務合同是一家物業，但入住後不久收費服務的卻是另一家物業，此舉被不少業主質疑“偷樑換柱”。對此，樂山市住保部門表示，未召開業主大會選聘新物業公司前，不得擅自更換物業服務公司，已責令整改。
↑時代青江二期
業主：物業“偷樑換柱” 擔心服務質量
時代青江小區是樂山青江新區的一座大型小區。2017年4月，李先生在該小區二期購買的一套小戶型房子順利交房入住。“畢竟是樂山本地大開發商恆邦置業開發的，自帶的嘉恆物業公司服務品質也有保證。”李先生對新家充滿了期待。
拿到新房鑰匙後，李先生和其他業主一樣抓緊裝修，並於今年春節後入住。不過，今年5月份左右，有業主無意中發現，去物業服務中心繳納物管費後，拿到的收款收據的蓋章為“樂山雙林嘉悅物業服務有限公司”，而之前是“四川嘉恆物業服務有限責任公司”。
↑先後以嘉恆和嘉悅的名義收費
很快，更多業主發現了收據中印章的差別。明明購房合同中約定的前期物業是嘉恆，為何變成了嘉悅？難道物業“偷樑換柱”悄悄更換了？
李先生介紹說，有部分業主前去物業服務中心進行諮詢，先是被告知嘉悅系嘉恆的分公司，後來又說都是嘉恆原來的管理和服務人員，服務質量不會改變。
不過，有業主通過POS機交費小票得知，收款人系嘉悅物業。李先生介紹說，在業主多次溝通交涉後，現在業主交費後拿到的收據蓋章是“時代青江客戶服務中心”，根本不顯示公司名稱，物業中心也不懸掛公司營業執照複印件等。
對此，不少業主均提出質疑，在前期物業管理沒有結束和業委會沒有成立的情況下，物業應該不能擅自更換。更令大家擔心的是，嘉恆公司是一級物業資質，新成立的嘉悅物業公司服務質量或難以保證。李先生說，事實證明，現在小區的管理上已經出現一些問題。
走訪：物業中心同掛“嘉恆”“嘉悅”錦旗
在時代青江2期小區進行物業服務的到底是哪家公司？近日，紅星新聞記者走訪該小區物業服務中心發現，辦公區確實未懸掛物業公司營業執照等證件。當詢問物業工作人員是嘉恆還是嘉悅公司時，對方也閃爍其詞，未予正面回答。
值得一提的是，該中心牆上懸掛著多面以業主名義贈送的錦旗，其中一面錦旗系贈給嘉恆物業，落款時間是2017年11月，有一面錦旗系贈給嘉悅物業，落款時間是2018年5月。
↑物業中心同時掛著贈嘉恆和嘉悅的錦旗
對此，該小區客戶服務中心負責人潘女士表示，之前確實是以嘉悅的名義收過費，嘉恆和嘉悅本來是一個公司的，現在嘉悅是分公司，但所有的管理人員都是嘉恆的。現在有業主提出疑問，公司就進行了調整，不再以嘉悅名義進行收費。
嘉恆物業相關負責人則表示，時代青江還是嘉恆在管理，物業人員都是嘉恆的員工，對於之前以嘉悅名義收費的問題已經整改，業主可以將嘉悅的票拿來換成嘉恆的。
通過國家企業信用信息公示系統查詢發現，四川嘉恆物業服務有限責任公司成立於2002年11月5日，樂山雙林嘉悅物業服務有限公司成立於2018年4月9日，兩家公司系不同的法人主體，嘉悅並非嘉恆的分公司。
部門：不得擅自更換物業 已責令其整改
對此，樂山市住房保障和房地產管理局物管科相關工作人員介紹說，經初步瞭解，由於時代青江的開發公司恆邦置業“內部分家”，本來前期物業都是嘉恆物業，現在其中一部分就劃給了嘉悅物業，但是管理人員實際上還都是原來嘉恆物業的。
“經查詢，時代青江小區前期物業服務合同備案單位是嘉恆物業，但嘉悅和嘉恆是兩家不同的物業公司，並非公司更名。”據該工作人員介紹，根據《四川省物業管理條例》的相關規定，在小區未召開業主大會選聘新的物業公司之前，不得擅自更換物業服務公司。
該工作人員稱，在接到業主的投訴後，已經先後兩次給嘉恆物業和嘉悅物業下發了責令整改通知，要求嘉恆物業繼續履行前期物業服務合同，同時要求嘉悅物業不能在時代青江小區以嘉悅物業的名義從事物業服務和收費。
紅星新聞記者 顧愛剛 攝影報道
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